Zum Hauptinhalt wechseln
Innovation

15. Januar 2025

 

 

Die Zukunft des Bezahlens

  

In nur wenigen Jahren ist das Tippen und Loslegen zur Gewohnheit geworden. Mastercard nutzt diesen Reflex nun, um den digitalen Handel sicherer, einfacher und reibungsloser zu gestalten.

Jennifer Marriner

Executive Vice President, Acceptance, Mastercard

Es gibt wohl kein besseres Beispiel für die Geschwindigkeit von Innovationen als den einfachen Wasserhahn. In Sekundenbruchteilen übermittelt eine winzige Antenne, die in Ihre Zahlungskarte, Ihr Smartphone oder Ihr Wearable eingebettet ist, verschlüsselte Daten, die dann vom Kartenprozessor auf möglichen Betrug geprüft und vom Kartenaussteller autorisiert werden.

Aber es geht nicht nur um die Geschwindigkeit kontaktloser Transaktionen – es geht auch um die Geschwindigkeit ihrer Akzeptanz. Die Ursprünge der Technologie, die kontaktloses Bezahlen ermöglicht, reichen bis in den Zweiten Weltkrieg zurück, und es ist drei Jahrzehnte her, dass die vermutlich erste kontaktlose Zahlung mit einer Prepaid-Karte für eine Fahrt mit einem Stadtbus in Seoul durchgeführt wurde. Während sich in einigen Teilen der Welt kontaktloses Bezahlen schneller als Standard etablierte als in anderen, nahm die Verbreitung kontaktloser Zahlungen erst Ende der 2010er Jahre richtig Fahrt auf, als Verkehrsbetriebe weltweit das Tap-to-Ride-System einführten, digitale Geldbörsen allgegenwärtig wurden und berührungslose Transaktionen während der Pandemie zur Notwendigkeit wurden.

Kontaktloses Bezahlen macht mittlerweile mehr als zwei Drittel aller Transaktionen im Mastercard-Netzwerk aus. Das ist Muskelgedächtnis. Es handelt sich um einen Reflex, der schnelle und sichere Kundenerlebnisse und, allgemeiner gefasst, die Digitalisierung des Zahlungsverkehrs vorantreibt. Und es ist zu so viel mehr fähig.

Wir haben bereits kontaktlose Technologie eingesetzt, um es Händlern zu erleichtern, Zahlungen über ihre eigenen Smartphones zu akzeptieren. Unsere Tap-on-Phone -Funktionen, die mittlerweile in mehr als 110 Märkten verfügbar sind, ermöglichen es Kleinsthändlern, flexible und kostengünstige Akzeptanzmöglichkeiten zu nutzen, bieten Lösungen zur Vermeidung von Warteschlangen für große Einzelhändler und ermöglichen es Passagieren, in Flugzeugen großer Fluggesellschaften kontaktlos einzukaufen. Zusätzlich zur Bereitstellung von Tap-on-Phone-Lösungen mit unseren Partnern verlagert Mastercards eigene Tap-on-Phone-Lösung namens Cloud Commerce wichtige Funktionalitäten in die Cloud und hilft unseren Partnern so, diese Funktionen in großem Umfang einzusetzen, zuletzt mit FOMO Pay in Singapur.

Da die physischen und digitalen Erlebnisse immer mehr verschmelzen, gehen wir mit dem Tap-Technologie-Konzept über die physische Kasse hinaus. Mit unserer Tap to More-Reihe kontaktloser Zahlungsmethoden können wir den digitalen Handel noch schneller, sicherer und einfacher gestalten – von der sofortigen Bereitstellung einer Karte in einer mobilen Geldbörse über die Überprüfung einer Transaktion bis hin zum Senden von Geld an Freunde und Familie, alles mit nur einem Fingertipp.

Es handelt sich um einen Reflex, der schnelle und sichere Kundenerlebnisse und, allgemeiner gefasst, die Digitalisierung des Zahlungsverkehrs vorantreibt. Und es ist zu so viel mehr fähig.

Jennifer Marriner

Beginnen wir mit den Karteninformationen selbst. Mit „Tap to Add“ können Sie Ihre Karte an Ihr Smartphone halten, um sie in Ihrer mobilen Geldbörse zu hinterlegen oder sie in der App eines Händlers oder in einer E-Commerce-Geldbörse zu speichern. Dies wird durch MDES, den Tokenisierungsdienst von Mastercard, ermöglicht, der die Sicherheit erhöht, indem er physische Kartennummern in verifizierte Token umwandelt und diese an ein Kryptogramm bindet, wodurch die Zugangsdaten auch im Falle einer Kompromittierung geschützt bleiben. Mit „Zum Aktivieren tippen“ entfällt die Notwendigkeit, Ihre Bank anzurufen oder einen Geldautomaten aufzusuchen, um Ihre neue oder neu ausgestellte Karte zu aktivieren.

Bei einer E-Commerce-Transaktion bestätigt „Zum Verifizieren tippen“ beim Verwenden Ihrer mobilen Geldbörse, Banking-App oder Händler-App, dass Sie im Besitz Ihrer Karte sind. Dies sorgt für mehr Sicherheit ohne zusätzlichen Aufwand, wie z. B. das Überprüfen Ihrer Nachrichten oder E-Mails auf einen Einmalpasscode.  

Die einfache Bezahlbarkeit per Tap im Geschäft lässt sich im E-Commerce durch Tap to Pay nachbilden. Beim Online-Shopping können Sie Ihre Karte an Ihr Smartphone halten, um die Transaktion abzuschließen, ohne Ihre Kartendaten eingeben zu müssen. Außerdem können Sie Ihre Karte für zukünftige Einkäufe speichern. Dies ist ein weiterer Schritt hin zu Mastercards Vision, die manuelle Karteneingabe online bis 2030 schrittweise abzuschaffen.

Mit der Funktion „Zum Senden oder Empfangen tippen“ können Sie Ihre Karte oder Ihr Mobiltelefon einfach an das einer anderen Person halten, um die Transaktion für Peer-to-Peer-Zahlungen abzuschließen – Sie müssen nicht nach deren Benutzernamen suchen oder deren Namen eingeben. Dies wird durch unsere Mastercard Send Plattform ermöglicht, die Überweisungen in nahezu Echtzeit ermöglicht, ohne dass die mehrstufigen Prozesse der Eingabe von Kontoinformationen, der Angabe von Bankleitzahlen und der Überprüfung von Anmeldeinformationen erforderlich sind.

Die Branche nimmt dies zur Kenntnis. Die von MDES unterstützten Tap-to-Provision-Funktionen sind in mehr als 40 Märkten weltweit verfügbar. Tap to Verify wurde in den USA mit Stripe eingeführt, und Tap to Pay wird derzeit mit Ingresse in Brasilien und OpenRice in Hongkong getestet.

Und das ist erst der Anfang. Die rasante Verbreitung kontaktloser Bezahlmethoden wäre ohne das Vertrauen in das Antippen nicht möglich gewesen. Dieses Vertrauen kann unsere Fähigkeit verbessern, alles Wertvolle zu verwalten und auszutauschen, von Geld über Identitätsnachweise bis hin zu medizinischen Daten, indem es Wasserhähne in verifizierte Token verwandelt. Das eröffnet mehr Möglichkeiten, auf alle Arten von vernetzten Geräten zuzugreifen – von intelligenten Spiegeln in Geschäften bis hin zu vernetzten Autos unterwegs.

Stellen Sie sich eine Token-Ökonomie vor, die mit einem Höchstmaß an Sicherheit und persönlicher Kontrolle über Zahlungen und Daten ausgestattet ist. Das ist ein Blick in die Zukunft.

Zahlungen

Im Inneren Tippen auf dem Telefon

Mit Tap on Phone können Unternehmen Zahlungen von jeder kontaktlosen Karte oder mobilen Geldbörse direkt von ihrem NFC-fähigen Gerät aus akzeptieren. Da keine zusätzliche Hardware benötigt wird, können Unternehmen diese mobile Lösung nutzen, um schnelle und bequeme Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

Erfahren Sie mehr