Snack für die Zukunft: Mentoren sind die Geheimzutat in diesem Rezept für Resilienz

Wann immer die indonesische Unternehmerin Lilis ihre Schwiegereltern besuchte, liebte sie es, deren hausgemachte knusprige Simping-Cracker zu naschen, die aus Reis- und Tapiokamehl hergestellt und mit aromatischem Ingwer verfeinert wurden. Sie bedrängte ihren Mann, ihr das Rezept zu geben, damit sie die Leckereien in ihrem Dorf in Westjava zubereiten konnte.

Durch Ausprobieren und Fehlersuche entwickelte sie schließlich die perfekte Formel und begann im Jahr 2002, Simping an Kiosken in Bojong Barat, ihrem Dorf in Purwakarta, etwa 75 Meilen südöstlich von Jakarta, zu verkaufen. Doch während die Tüten mit den herzhaften Snacks reißenden Absatz fanden, verdiente sie nicht genug, um ihre Familie zu ernähren.

So wie Millionen indonesischer Frauen nahm auch sie 2010 eine Stelle im Ausland an und arbeitete als Köchin, um genug Geld zu sparen, um ein Haus für ihre Familie zu bauen – und stellte ihr Geschäft ein, bis sie sechs Jahre später in ihre Heimat zurückkehrte.

Zurück in Bojong Barat fühlte sie sich gelähmt. Sie wusste, dass sie Geld leihen musste, um zu investieren und das Unternehmen auszubauen, aber sie sorgte sich, dass das Haus, für dessen Bau sie so hart gearbeitet hatte, in Gefahr geraten würde, wenn sie die Kreditraten nicht bezahlen könnte.

Der Wendepunkt kam letztes Jahr, als sie ihrer Nachbarin Fatimah begegnete, einer Vermittlerin für Mastercard Strive in Indonesien, einem Projekt, das 300.000 Unternehmern helfen soll, die Möglichkeiten der digitalen Wirtschaft zu nutzen.

Viele der 66 Millionen kleinen Unternehmen, die über die indonesischen Inseln verstreut sind, haben Schwierigkeiten, die Unterstützung zu finden, die sie benötigen, um ihre digitalen und finanziellen Kompetenzen zu stärken und Zugang zu Kapital zu erhalten. Tatsächlich haben 73 % der Kleinunternehmer in Indonesien weder Kredite noch digitale Angebote in Anspruch genommen, und 63 % von ihnen haben keinerlei Unterstützungsleistungen für Unternehmen erhalten. Dies geht aus einem Bericht des Mastercard Center for Inclusive Growth aus dem Jahr 2025 hervor, das das Programm 2023 in dem südostasiatischen Land ins Leben gerufen hat .

Deshalb vernetzt das Mastercard Strive Indonesia-Programm, an dem der indonesische Nationale Rat für finanzielle Inklusion und Mercy Corps Indonesia beteiligt sind, Unternehmer im ländlichen Java mit lokalen Mentoren wie Fatimah, die mit ihnen persönlich sprechen und ihre Herausforderungen schnell einschätzen.

„Kleinunternehmen, die frühzeitig Mentoring erhalten, haben tendenziell eine höhere Überlebens- und Wachstumschance“, sagt Ani Winarti, leitende Ausbildungs- und Mentoringbeauftragte von Mercy Corps in Ostjava. „Sie erzielen oft höhere Umsätze und sind besser darauf vorbereitet, Herausforderungen zu meistern.“

Fatimah bot Lilis ihre Hilfe an, ein Bankkonto in ihrem Namen zu eröffnen und einen Kredit zu beantragen. Sie konnte zwar sehen, dass das Snackgeschäft ihrer Nachbarin Potenzial hatte, wusste aber auch, dass Lilis jahrelang ihre kranke Tochter gepflegt hatte und von Leuten enttäuscht worden war, die ihr zuvor versprochen hatten, ihr bei der Kreditaufnahme zu helfen.

Um Lilis Vertrauen zu gewinnen, begann Fatimah ihr zu helfen, die Dokumente zusammenzutragen, die sie zur Eröffnung eines Bankkontos benötigte, und zeigte ihr, wie sie den Umsatz steigern konnte, indem sie den Kunden ermöglichte, mit QR-Codes statt mit Bargeld zu bezahlen.

„Ich möchte mein Wissen weitergeben, um gemeinsam mit Unternehmerinnen zu lernen und zu wachsen und ihnen zu helfen, ihre Ziele bei der Entwicklung ihres Unternehmens zu erreichen und natürlich auch ihre persönlichen Fähigkeiten zu verbessern“, sagt Fatimah.

Lilis war zunächst skeptisch, begann aber über die Online -Business-Mentoring-Plattform Micromentor, die auf einer von Mercy Corps entwickelten Plattform basiert, mehr über Sparen, Kredite und Cybersicherheit zu erfahren. Das gab ihr bald das Selbstvertrauen, einen Kredit in Höhe von 20 Millionen Rupiah (1.230 US-Dollar) aufzunehmen, um ihre Küche zu modernisieren. 

Heute akzeptiert ihr Unternehmen, in dem fünf Personen, darunter ihre Tochter und ihre Nichte, beschäftigt sind, digitale Zahlungen, und Lilis hat sich in den Kopf gesetzt, mit dem Wachstum des Unternehmens einen Laden zu eröffnen, in dem sie Simping und Kuchen verkauft.

„Jetzt kann ich sparen und mein Geld gut verwalten“, sagt sie. „Außerdem kann ich den Kredit nutzen, um meine Produktionsräume instand zu setzen.“ Das Simpen ist jetzt einfacher, spart Zeit und verbessert die Qualität.“

Die Kursleiter von Mercy Corps vermitteln kleinen Gruppen von Unternehmern die Grundlagen des digitalen Marketings, von der Produktfotografie über die Einrichtung von Online-Shops bis hin zum Verkauf über Kanäle wie WhatsApp. Es zeigt ihnen, wie sie digitale Zahlungen einführen und Kredite und Versicherungen beantragen können.

Es ist entscheidend, dass Unternehmerinnen wie Lilis im Mittelpunkt des Programms stehen, um ihnen den Zugang zu den digitalen Fähigkeiten und Ressourcen zu ermöglichen, die sie benötigen, um finanziell unabhängig zu werden, Arbeitsplätze zu schaffen und ihre Familien zu unterstützen.

„Die Auswirkungen gehen weit über die reinen Zahlen hinaus.“ „Es schafft echte Möglichkeiten für unsere weiblichen Teilnehmerinnen, Selbstvertrauen aufzubauen und ihre unternehmerische Denkweise zu stärken“, sagt Winarti. „Sie sind führend, innovativ und verändern Gesellschaften.“