Bei Smart Cities geht es nicht mehr nur um Sensoren und Daten. Heute hilft künstliche Intelligenz Städten auf der ganzen Welt dabei, das städtische Leben ihrer Bürger auf innovative Weise zu verbessern und gleichzeitig Geld zu sparen sowie Dienstleistungen schneller und effizienter bereitzustellen. Ob durch WhatsApp-Chatbots der Regierung, Graffiti-Erkennung oder Gesundheitsüberwachung städtischer Bäume – KI verändert die Funktionsweise von Städten.

Bereits 2019 führte die Stadtverwaltung von Buenos Aires Boti ein, einen WhatsApp-Chatbot, der ursprünglich zum Teilen von COVID-19-Updates entwickelt wurde. Seitdem hat sich Boti zu einem stadtweiten digitalen Assistenten entwickelt. Es verarbeitet jetzt von Benutzern gesendete Bilder (z. B. Nummernschilder bei Parkverstößen), benachrichtigt die Bürger in Echtzeit über alle Ereignisse und ermöglicht es den Bewohnern, Straftaten direkt über WhatsApp zu melden. Mit seinem umgangssprachlichen Ton ist Boti für Einheimische konzipiert, unterstützt aber auch Englisch und ist daher auch für Besucher nützlich.

Sein Erfolg zeigt, wie KI-gestützte Kommunikationstools das Vertrauen stärken und Dienstleistungen in städtischen Umgebungen optimieren können.

In der Zwischenzeit testen Städte wie Lisbon und Tempe im Bundesstaat Arizona KI-gestützte Bildverarbeitungsmodelle , um Graffiti zu erkennen und zu kartieren. Durch die Analyse von Echtzeitdaten von an Fahrzeugen oder Drohnen montierten Kameras können diese fortschrittlichen Systeme neue Graffiti in Echtzeit erkennen, betroffene Bereiche mit Geotags versehen und den städtischen Teams dabei helfen, schneller zu reagieren. Das bedeutet, dass sich die Mitarbeiter der Stadt nicht mehr ausschließlich auf die Berichte der Bürger verlassen müssen, sondern Bereiche auf der Grundlage datenbasierter Erkenntnisse priorisieren können.

Dieser proaktive Einsatz von KI spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern trägt auch zu saubereren und sichereren Städten bei. 

Tokio nutzt KI, um seine Stadtbäume mithilfe des von der Waseda-Universität und der Ryukoku-Universität entwickelten Plant Doctor-Systems zu überwachen und zu schützen. Mithilfe fortschrittlicher Computervision auf Basis von YOLOv8, DeepSORT und DeepLabV3+ analysiert das System Bilder von Straßenbäumen, um Anzeichen von Krankheiten oder Schädlingsbefall zu erkennen.

Auf Drohnen oder Fahrzeugen montiert, überwacht Plant Doctor den Gesundheitszustand einzelner Blätter und ermöglicht eine proaktive Pflege. Dies sorgt für gesündere Stadtwälder, reduziert den Pflegeaufwand und steigert die Qualität öffentlicher Plätze in der Stadt. 

In New York City nutzt ein KI-Unternehmen Crowdsourcing-Dashcam-Bilder für die Inspektion von Zebrastreifen, wodurch sein Modell den Zustand einzelner Markierungslinien analysieren und den Zustand im Laufe der Zeit verfolgen kann. Shanghai und Singapur haben digitale Zwillinge entwickelt, mit denen sie die Auswirkungen städtebaulicher Maßnahmen wie Neubauten oder Mobilitätsverbesserungen modellieren können. Von der Minute bis zum großen Ganzen erweist sich KI als mächtiger Verbündeter im Stadtmanagement.