Künstliche Intelligenz dominierte weiterhin die Diskussionen – sowohl ihre „atemberaubenden technologischen Möglichkeiten“, wie der ehemalige US-Finanzminister Larry Summers es ausdrückte, als auch die „epische Herausforderung“, die sie für Regierungen auf der ganzen Welt darstellt. Die Führungskräfte erörterten eine Reihe von Herausforderungen, denen sie sich stellen müssen, darunter die Frage, wie sie den Bedarf an Energie und Computerchips decken können, der durch den intensiven Einsatz von KI entsteht.
Darüber hinaus müssen sie sich mit einer potenziellen „Wahrheitskrise“ auseinandersetzen, die durch KI noch verschärft werden könnte, wie Papst Franziskus in einer schriftlichen Ansprache charakterisierte, und Wege finden, die Mitarbeiter für das Zeitalter der KI weiterzubilden – obwohl eine WEF-Umfrage Anfang dieses Monats ergab, dass 41 % der Arbeitgeber weltweit planen, ihre Belegschaft bis 2030 aufgrund der KI-Automatisierung zu verkleinern. Tatsächlich sagte Salesforce-CEO Marc Benioff, dass die in diesem Schweizer Dorf versammelten Geschäftsführer die letzte Generation sein würden, die ausschließlich menschliche Belegschaften leiten würde.
Selbst während die Teilnehmer die großen Themen des Tages diskutierten, verloren sie die kleinen Dinge nicht aus den Augen, die für die digitale Ausrichtung und Zusammenarbeit grundlegend sind. Ein Teilnehmer bezeichnete dies als „inspirierte Langeweile“, und das ständige Streben nach gemeinsamen Standards wurde immer wieder thematisiert.
Für kleine Unternehmen könnte KI bahnbrechend sein, doch die Diskussionsteilnehmer räumten ein, dass es Herausforderungen gibt, diese Vorteile ressourcenarmen Unternehmern zugänglich zu machen. „Es herrscht Misstrauen gegenüber der Technologie.“ Es gibt Zeitarmut. „Man fühlt sich völlig überfordert, wenn es darum geht, wo man anfangen soll“, sagt Payal Dalal, Executive Vice President für globale Programme beim Mastercard Center for Inclusive Growth, auf einer vom Center veranstalteten Podiumsdiskussion zum Thema Stärkung der Resilienz kleiner Unternehmen in einer KI-gesteuerten Welt.
„Und schließlich“, fuhr sie fort, „wissen kleine Unternehmen nicht, wie KI ihnen wirklich helfen kann, Zeit zu sparen und Geld zu verdienen.“ Der richtige Weg liegt also darin, die Bedürfnisse kleiner Unternehmen wirklich zu verstehen und dann herauszufinden, wie KI ihnen helfen kann, anstatt KI einfach nur kleinen Unternehmen aufzuzwingen.“
In einem Beitrag für den WEF Agenda Blog, der zur Eröffnung des Gipfels veröffentlicht wurde, hob Ling Hai, Präsidentin von Mastercard für Asien-Pazifik, Europa, den Nahen Osten und Afrika, hervor, wie wichtig Partnerschaften zwischen dem öffentlichen Sektor, gemeinnützigen Organisationen und dem privaten Sektor sind, um die digitale Transformation kleiner Unternehmen zu beschleunigen, was die Wirtschaft ankurbeln und zu mehr Inklusion und Resilienz beitragen kann.
