Heutzutage ist an kleinen Unternehmen nichts mehr klein. Die Weltwirtschaft ruhte schon immer auf den Schultern kleiner Unternehmen, und die digitale Revolution ermöglicht es ihnen, über den lokalen Markt hinaus auf den Weltmarkt zu expandieren.

Doch eine größere digitale Präsenz birgt sowohl Risiken als auch Chancen – Risiken, deren sich Kleinunternehmer, die sich lange Zeit außerhalb der Aufmerksamkeit von Cyberkriminellen wähnten, nun schmerzlich und in vielen Fällen persönlich bewusst werden.

Eine demnächst erscheinende Mastercard-Umfrage unter mehr als 5.000 Inhabern kleiner und mittlerer Unternehmen auf vier Kontinenten zeigt, dass 46 % bereits einen Cyberangriff auf ihr aktuelles Geschäft erlebt haben und fast jeder Fünfte, der einen Angriff erlitten hat, anschließend Insolvenz angemeldet oder sein Geschäft geschlossen hat.

Die Auswirkungen dieser Angriffe – laut der Umfrage meist Hacking, Malware und Phishing – belasten die Unternehmen finanziell. Die Produktivität leidet. Der Reputationsschaden hält an: Nach einem Angriff gaben 80 % an, dass sie Zeit aufwenden mussten, um das Vertrauen von Kunden und Partnern wiederherzustellen.

Die Verbesserung ihrer Cybersicherheitsvorkehrungen hat für kleine Unternehmen mittlerweile Priorität, und 86 % der kleinen und mittleren Unternehmen haben eine aktive Cybersicherheitsrisikobewertung durchgeführt und verfügen über einen Plan zur Verhinderung von Cyberangriffen. Aber nur 23 % sind mit ihrem Plan sehr zufrieden, und nur 23 % sind sehr zuversichtlich, Bedrohungen erkennen zu können. Anders ausgedrückt: Sie wissen genug, um zu wissen, dass sie nicht genug wissen.

Und Cyberkriminelle wissen das. Da Budget und andere Ressourcen in der Regel eher dem Wachstum ihres Unternehmens als dessen Schutz gewidmet sind, sind die Inhaber oft ihre eigenen IT-Experten. Zu ihren größten Herausforderungen zählen die eigenen Mitarbeiter, die die vorderste Front der Cyberabwehr bilden und manchmal auch das schwächste Glied darstellen. In der Umfrage gaben 73 % dieser Geschäftsinhaber an, dass es eine Herausforderung sei, die Mitarbeiter dazu zu bringen, Cybersicherheit ernst zu nehmen, und nur ein Viertel ist sehr zuversichtlich, die Mitarbeiter über bewährte Verfahren im Bereich Cybersicherheit aufklären zu können.

Sie brauchen Unterstützung. Dies ist ein zunehmend wichtiger Bestandteil unserer Mission, kleinen Unternehmen dabei zu helfen, sicher zu bezahlen, bezahlt zu werden, Zugang zu Kapital zu erhalten und ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Seit 2020 hat Mastercard mehr als 50 Millionen Kleinunternehmen in die digitale Wirtschaft integriert. Doch nur Vertrauen wird sie dort halten.

Die Auswirkungen dieser Angriffe – laut der Umfrage meist Hacking, Malware und Phishing – belasten die Unternehmen finanziell. Die Produktivität leidet. Der Reputationsschaden hält an: Nach einem Angriff gaben 80 % an, dass sie Zeit aufwenden mussten, um das Vertrauen von Kunden und Partnern wiederherzustellen.