16. Januar 2024
Lyndsey Simpson arbeitet mit globalen Marken zusammen, um ihnen dabei zu helfen, den wachsenden Talentpool von Arbeitnehmern über 50 – und die Konsumenten über 50, die sie bedienen – zu gewinnen und einzubinden. Sie erinnert sich daran, Produktinnovatoren eines Unternehmens gefragt zu haben, was sie in letzter Zeit für ihre Kunden im Alter zwischen 50 und 70 Jahren getan haben.
„Wir haben dieses neue Hilfsmittel zur Barrierefreiheit mit größeren Buchstaben“, wurde ihr mitgeteilt.
Simpson brach in schallendes Gelächter aus. „Ich werde Madonna Bescheid geben, denn ich bin mir sicher, dass sie mit 65 Jahren Schwierigkeiten hat, ihr iPhone zu bedienen.“
Simpson ist Gründerin von 55/Redefined, einer in Großbritannien ansässigen Karriere- und Lifestyle-Plattform für Menschen über 50, und einer Beratungsfirma für Unternehmen, die von der Beschäftigung dieser Personen profitieren könnten – auch wenn sie es noch nicht erkennen.
Eine Bain-Analyse von Beschäftigungsdaten in den fortschrittlichsten Volkswirtschaften der Welt ergab, dass der Anteil der Arbeitnehmer im Alter von 55 Jahren und älter bis 2031 25 % übersteigen wird, fast 10 Prozentpunkte höher als im Jahr 2021. Eine ähnliche, aber weniger extreme Verschiebung lässt sich in weniger entwickelten Ländern beobachten. Laut der Weltgesundheitsorganisation wird sich der Anteil der Weltbevölkerung über 60 Jahre zwischen 2015 und 2050 von 12 % auf 22 % nahezu verdoppeln .
Da die Belegschaft aus mehreren Generationen wächst und immer mehr Menschen ihren Ruhestand aufschieben – sei es aus wirtschaftlicher Notwendigkeit oder aus dem Wunsch heraus, einen Beitrag zu leisten und engagiert zu bleiben – müssen die Unternehmensleiter ihre Strategien für Einstellung, Mitarbeiterbindung, Schulung und Weiterbildung überdenken. „Wenn sie jetzt nicht handeln, werden sie damit nur ihr zukünftiges Ich diskriminieren“, sagt Simpson. „Eines können wir garantieren: Morgen sind wir einen Tag älter.“
Simpson ist kein Unbekannter, wenn es um Neuerfindung geht. Nachdem sie zu Beginn ihrer Karriere fast ein Jahrzehnt im Bankwesen gearbeitet hatte, wechselte sie zu einer führenden Personalberatung und Executive Search Agentur, wo ein Arbeitgeber nach dem anderen die gleichen Anforderungen stellte: Aufstrebende Talente finden. Jemand, der formbar ist. Formbar. Und vorzugsweise unter 50.
Die Idee zu 55/Redefined entstand, als einer ihrer Bankkunden einer Überprüfung durch britische Aufsichtsbehörden unterzogen wurde und externe Berater benötigte, die mit dem Bankwesen der 1990er Jahre vertraut waren. Sie hatte die Telefonnummern aus ihrer Zeit im Bankwesen behalten und begann, ihre alten Kollegen zu kontaktieren. Innerhalb von acht Wochen stellte sie 400 Menschen aus dem Ruhestand ein.
„Sie dachten, der Ruhestand sei das, was sie wollten“, sagt sie. „Sie könnten sich alle den Ruhestand leisten, aber sie hatten nicht erkannt, dass ihre Lebenserwartung so viel höher war als die ihrer Eltern.“ Sie sind fitter und gesünder als die Generation ihrer Eltern. Sie waren noch nicht bereit, im Garten herumzuwerkeln oder Vollzeit-Großväter zu sein.“
Kurz vor seinem 45. Geburtstag setzte sich Simpson ein Fünfjahresziel: „Die Welt so zu verändern, dass die Erde anders aussieht, wenn ich 50 bin, und es keine altersbedingten Einschränkungen mehr gibt.“
55/Redefined wurde 2021 gegründet und besteht aus drei Unternehmen: dem arbeitgeberorientierten Work/Redefined, das mit Organisationen zusammenarbeitet, um altersgerechte Einstellungs- und Talententwicklungsstrategien zu entwickeln und mittlerweile 75 Firmenkunden hat; Jobs/Redefined für Arbeitssuchende über 50; und Life/Redefined, einer kostenlosen Lifestyle-Mitgliedschaftsplattform für über 50-Jährige. Das Unternehmen ist vor Kurzem dem Mastercard Start Path Emerging Fintech Programm beigetreten, dem Startup-Förderprogramm des Unternehmens, um auf das Fachwissen und die Kontakte zuzugreifen, die für das Wachstum des Geschäfts und die Entdeckung von Möglichkeiten zur gemeinsamen Innovation erforderlich sind.
Über Work/Redefined arbeitet sie mit großen globalen Marken zusammen, um ihnen dabei zu helfen, Talente über 50 zu gewinnen, zu binden und weiterzubilden – sowohl um deren jahrzehntelange Erfahrung zu nutzen als auch um wertvolle Einblicke und Perspektiven zu gewinnen, mit denen sie Kunden ihrer eigenen Altersgruppe erreichen können, die über ein höheres verfügbares Einkommen verfügen. Simpson sagt beispielsweise, dass ein Produkt scheitern kann, wenn das von einem Team aus Mittzwanzigern entwickelte Marketing bei älteren Erwachsenen nicht ankommt, oder dass der Kundenservice versagt, weil jüngere Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, sich in ältere Kunden hineinzuversetzen, oder ihnen die Lebenserfahrung fehlt, um mit ihnen umzugehen.
Ihr Team hilft Führungskräften zu verstehen, wie man generationenübergreifende Teams – manchmal sogar über fünf Generationen hinweg – leitet und wie man Karriereentwicklung, Stellenstrukturen und Arbeitsweisen so überdenkt, dass sie tatsächlich für alle funktionieren.
Flexibilität ist beispielsweise nicht nur etwas für junge Menschen. Vergessen Sie das Abschiedsessen und die obligatorische goldene Uhr: Forscher beobachten einen eher allmählichen Rückzug aus dem Berufsleben, in Form von weniger Arbeitsstunden, der Annahme eines Übergangsjobs in einem neuen Bereich oder dem Wechsel zur Gelegenheitsarbeit. Oft geschieht dies aus finanzieller Notwendigkeit, aber eine aktuelle Harris-Umfrage ergab, dass 59 % derjenigen, die kurz vor dem Ruhestand stehen oder bereits im Ruhestand sind, angeben, weiterarbeiten zu wollen, und 83 % der über 65-Jährigen sagen, dass es für sie wichtiger sei, sich wertvoll als jung zu fühlen.
Simpsons Unternehmen plant, noch in diesem Jahr eine neue Plattform auf den Markt zu bringen, die Menschen über 50 bei der Planung der zweiten Hälfte ihres Lebens unterstützen soll. Das Programm ist als Zusatzleistung konzipiert, die von Arbeitgebern oder Finanzdienstleistungsunternehmen angeboten wird, und umfasst Lebens- und Karrierecoaching, Unternehmertraining sowie Umschulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. (Jüngere Mitarbeiter könnten die Mitgliedschaft ihren Eltern schenken.)
Für Arbeitgeber, die immer noch davon überzeugt sind, dass jünger besser ist, zählt Simpson Statistiken auf: Ältere Arbeitnehmer kündigen seltener innerhalb eines Jahres, nehmen seltener Urlaub, sind zufriedener mit ihren Jobs als ihre jüngeren Kollegen (vielleicht, weil sie seltener um Beförderungen konkurrieren) und sind eher bereit, andere Kollegen zu betreuen und auszubilden. Eine Gartner-Studie aus dem Jahr 2022 ergab, dass Unternehmen mit generationsübergreifenden Teams mit 288 % höherer Wahrscheinlichkeit ihre finanziellen Ziele übertreffen.
„Wer keine Altersstrategie hat“, sagt sie, „hat auch keine Wachstumsstrategie.“