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Unsere Leute

17. Dezember 2024

  

Ein Softwareentwickler, der unbedingt helfen möchte, setzt seine Fähigkeiten für eine App zur Versorgung von Obdachlosen ein.

Jakob Skov betreute außerdem junge Programmierer bei der Entwicklung der App für eine Kopenhagener Non-Profit-Organisation, die überschüssige Lebensmittel aus Restaurants und Lebensmittelgeschäften nutzt, um Menschen auf der Straße zu ernähren.

Eine Person überreicht jemandem in einer Suppenküche einen Teller mit Essen.

Jakob Skov

Senior Software Engineer, Mastercard

Als ich letztes Jahr hörte, dass JunkFood Hilfe benötigte, habe ich mich sofort angemeldet – aber nicht wegen des Namens. JunkFood ist eigentlich eine gemeinnützige Organisation aus Kopenhagen, die täglich gesunde, warme Mahlzeiten für Menschen zubereitet, die auf der Straße leben. Etwa 40 % der Zutaten für die Mahlzeiten stammen aus überschüssigen Lebensmitteln, die von einer Reihe von Erzeugern und Lebensmittelhändlern gespendet werden, die mit der gemeinnützigen Organisation zusammenarbeiten.

JunkFood wünschte sich eine App, die direkt mit den von ihr bedienten Personen interagiert und Details über das täglich angebotene Menü liefert, während sie den Nutzern gleichzeitig ermöglicht, mit den Köchen der Organisation über ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben zu kommunizieren. Schließlich haben auch Menschen, die auf der Straße leben, Ernährungseinschränkungen und Essensvorlieben, ganz zu schweigen von besonderen Anlässen, die gefeiert werden wollen. Verdient nicht jeder an seinem Geburtstag ein Stück Kuchen? JunkFood wünschte sich eine App, mit der seine Kunden diese kleinen Freuden bestellen könnten. 

Als leitender Softwareentwickler bei Mastercard bin ich auf diese Art von Arbeit spezialisiert. Und da ich schon seit etwa vier Jahren ehrenamtlich bei JunkFood mitgearbeitet und ihnen bei anderen Computeranwendungen geholfen hatte, wusste ich, dass das Projekt Spaß machen würde. Außerdem bereitet es mir Freude, Menschen in meiner Gemeinde zu helfen.   Doch ich hatte keine Ahnung, wie lohnend diese Erfahrung sein würde. 

Mastercard Payment Services arbeitet vor Ort mit der IT-Universität Kopenhagen zusammen. Mein Projekt wurde Mastercards Beitrag zum Projekt der Bachelorstudenten im zweiten Studienjahr. Das wäre eine großartige Lernmöglichkeit für die Schüler, da sie so ihre Fähigkeiten in einem realen Umfeld üben könnten. Sieben Programmierstudenten meldeten sich für das Projekt an, und ich würde als ihr Scrum Product Owner fungieren.

Dies stellte für mich eine persönliche Herausforderung dar: Ich betrachte mich selbst als introvertiert und bin es gewohnt, allein zu arbeiten. Nun müsste ich mich dazu zwingen, im Umgang mit den Schülern offener zu sein. 

Dennoch machten die Studenten und ich uns sofort an die Arbeit. Wir haben das Projekt in sechs zweiwöchige Abschnitte, sogenannte „Sprints“, unterteilt. Ich gab ihnen die Programmiersprache vor, die sie verwenden sollten, und eine Prioritätenliste dessen, was sie meiner Meinung nach während jedes Sprints erreichen sollten. Eine ihrer ersten Aufgaben war es, mit den Verwaltungsleitern und Köchen von JunkFood zu sprechen. Sie sprachen auch mit einigen der Kunden von JunkFood, von denen die meisten ein Mobiltelefon besitzen. Es war wichtig, dass die Schüler die Bedürfnisse aller Nutzer dieser App in all ihren Facetten kennenlernten.

Ich habe in meiner Rolle als Produktverantwortlicher Anleitung gegeben, und die Studenten haben die App gebaut. Ich würde ihnen sagen, dass wir hier einen Knopf brauchen oder dass er eine bestimmte Funktion erfüllen muss, aber dann würde ich mich zurückziehen und sie als Team selbst Lösungen finden lassen. So läuft das in der Praxis im Berufsleben. Und sie waren dieser Herausforderung mehr als gewachsen. 

Ich war sehr zufrieden mit den Schülern und ihrer Arbeit – und ich war überrascht, wie zielstrebig und ernsthaft sie waren. Es ist noch zu früh in ihrer Ausbildung, um bei Mastercard anzufangen, aber sobald sie ihren Abschluss haben, kann ich sie mir gut als zukünftige Kollegen vorstellen. Diese Erfahrung hat mir Vertrauen in die kommende Generation von Programmierern gegeben. Und ich habe auch viel über Mitarbeiterführung gelernt. Selbst in unserem kleinen Team gab es unterschiedliche Persönlichkeitstypen, und ich sah, dass jeder seinen eigenen Arbeits- und Kommunikationsstil hatte. Die Studenten gewannen sogar den zweiten Preis des Nordea Quality Awards unter 14 teilnehmenden Projekten mit anderen Unternehmen.

Anfang dieses Jahres würdigte Mastercard meine Arbeit mit dem CEO Force for Good Award, der höchsten Auszeichnung des Unternehmens für ehrenamtliches Engagement. Die Auszeichnungen haben bei Mastercard einen hohen Stellenwert, und das gesamte Unternehmen feiert die Gewinner. Ich habe die Aufmerksamkeit manchmal als Herausforderung empfunden, aber die Anerkennung geht mit einem Geldpreis von 1.000 Dollar für Junkfood einher. Widerwillig akzeptierte ich, im Mittelpunkt des Geschehens zu stehen. 

Ich freue mich auf den offiziellen Start der App, der hoffentlich bald erfolgen wird, und ich werde auch im nächsten Jahr weiterhin mit JunkFood zusammenarbeiten. Wir haben viele Ideen, eine Menge Dinge auf der To-do-Liste, und es ist eine wichtige Arbeit. Nicht jeder in der Stadt kennt JunkFood, aber die Leute, die etwas zu essen brauchen, kennen es und sind sehr froh darüber.