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Die digitale Lebensmittelkette

14. August 2024

 

Aus einem Kuchenverkauf während der Pandemie ein florierendes Unternehmen machen? Für Babka Railout ist das ein Kinderspiel.

Die Pandemie hat die Restaurantbranche schwer getroffen, aber gleichzeitig eine neue Generation von Lebensmittelunternehmern hervorgebracht, die sich die Möglichkeiten der Digitalisierung und der sozialen Medien zunutze machen.

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Sophie Hares

Contributor

Als die Haushälterin von Michal Prevor, Carmen, nach dem Ausbruch der Pandemie im Jahr 2020 keine Arbeit mehr hatte, begannen die beiden, nach Möglichkeiten zu suchen, Geld zu sammeln, um ihre Familie zu unterstützen.

Da begann Prevor über Babkas nachzudenken, den geflochtenen jüdischen Kaffeekuchen, mit dem ihr Mann die Familie an Feiertagen oder Wochenenden verwöhnte.

Mit seiner Hilfe lernten sie und Carmen, nach seinem Familienrezept zu backen. Dann haben sie eine digitale Version des bewährten Kuchenverkaufs als Spendenaktion eingeführt und angefangen, Babkas in Jersey City zu verkaufen, indem sie Details in einer lokalen Facebook-Gruppe für Mütter veröffentlichten.

Überrascht von den 50 Bestellungen innerhalb weniger Minuten, arbeiteten die beiden rund um die Uhr, um meterweise Teig auszurollen, ihn dick mit Schokoladenaufstrich zu bestreichen und die Brote in Prevors Küche zu backen, bevor sie in der Gegend herumfuhren, um sie auszuliefern.

Je häufiger Prevor ihre frisch gebackenen Waren online anbot, desto stärker stiegen die Verkaufszahlen. Schon bald erkannte sie, dass sie aus ihrem Kuchenverkauf ein vollwertiges Unternehmen machen konnten. Also gründete sie Babka Bailout und mietete sich in der Nähe eine Gewerbeküche an, nachdem ihr bei einem Backrausch die Ofentür abgefallen war.

 

Die Entstehungsgeschichte von Babka Bailout birgt einige der wichtigsten Wahrheiten über die Führung eines Lebensmittelunternehmens heutzutage. Die Pandemie hat die Restaurantbranche schwer getroffen, aber gleichzeitig eine neue Generation von Lebensmittelunternehmern hervorgebracht, die sich die Möglichkeiten der Digitalisierung und der sozialen Medien zunutze gemacht haben. Durch die Fokussierung auf ein einziges Produkt und die Nutzung gemeinsam genutzter Gewerbeküchen (oder sogar einer privaten Küche) können Unternehmer wie Prevor ein Geschäft aufbauen, bevor sie die Belastungen und den Stress eines stationären Ladengeschäfts – hohe Mieten, Personalprobleme und Lebensmittelverschwendung – mit sich bringen.

Video produziert von Rebecca Abraham und Tanay Davis, bearbeitet von Arsalan Danish

Ein Funken Kreativität ist ebenfalls hilfreich. Prevor, der in Jersey City ansässig ist, einer der ethnisch vielfältigsten Städte der USA, wollte Babkas eine besondere Note verleihen. Neben den traditionellen Schokoladen- oder Zimtvarianten des Brotes, die ihren Ursprung in Osteuropa haben, entwickelte sie auch interkulturelle herzhafte und süße Kreationen, um neue Märkte zu erschließen.

Babka Bailout bietet japanisch inspirierte Babkas mit schwarzem Sesam, Brie-Guave und Dulce de Leche an, die neben mit Fruity Pebbles gefüllten Babkas mit Frühstücksflockenmilch zu den Bestsellern zählen. Babka S'mores bei Winter-Pop-up-Events. Babka-Eisbecher auf Sommerfesten.

Daher ist Babka Bailout nicht bloß eine Übung in jüdischer Nostalgie; es kultiviert neue kulinarische Traditionen für andere Menschen. Viele philippinische Kunden greifen beispielsweise direkt zur Ube Nutella Oreo Ganache Babka, die aus der unverwechselbar dunkelvioletten Yamswurzel hergestellt wird, die auf den Philippinen heimisch ist und dort in vielen Desserts beliebt ist.

Wie viele andere Unternehmen in der Pandemiezeit nutzte auch Babka Bailout den E-Commerce, um sein Wachstum anzukurbeln. Neben dem kleinen Ladenlokal in Jersey City verkauft das Unternehmen Babkas mittlerweile auch über seine Website an Kunden im ganzen Land, denen es schwerfällt, an diese beliebte jüdische Süßigkeit zu gelangen.

„Die Digitalisierung spielt heutzutage eine enorme Rolle für Unternehmen“, sagt Prevor, der Israeli ist, aber in der Dominikanischen Republik aufgewachsen ist. „Es gibt mir die Möglichkeit, ein viel größeres Unternehmen aufzubauen und nicht nur lokal, sondern landesweit erfolgreich zu sein.“

Die Führung eines Hybrid-Geschäftsmodells könnte der Schlüssel zum Überleben von Babka Bailout in den ersten Jahren sein, die für kleine Unternehmen oft die schwierigsten sind, da sie mit dem Cashflow zu kämpfen haben und die Finanzierung für ihre Expansion suchen. Untersuchungen des Mastercard Economics Institute zeigen jedoch, dass die Überlebensraten kleiner Unternehmen fast wieder das Niveau vor der Pandemie erreicht haben, wobei hybride Online- und Präsenzunternehmen eine größere Chance haben, sich über Wasser zu halten.

Nachdem sie jahrelang für das Agrartechnologieunternehmen ihrer Familie im Ausland unterwegs war, genießt Prevor es, dass ihr neuer unternehmerischer Lebensstil ihr mehr Zeit mit ihren Kindern ermöglicht, auch wenn sich die Führung ihres eigenen Unternehmens als steile Lernkurve erwiesen hat.

Durch Ausprobieren und Lernen aus Fehlern erkannte sie schnell, dass der beste Weg, Babka Bailout auszubauen, darin bestand, Aufgaben aufzuteilen und die individuellen Stärken ihres Teams zu nutzen, anstatt zu versuchen, alles selbst zu erledigen.

Während Carmen die Bäckerei leitet, konzentriert sich Prevor nun darauf, den Umsatz zu steigern und das Kapital zu beschaffen, das für das Wachstum des Unternehmens benötigt wird. Dieses verkauft seine Babkas auch auf Straßenmärkten und im Großhandel an Cafés und Supermärkte.

Ihr Ratschlag für alle, die ein Lebensmittelgeschäft eröffnen möchten: Zuerst sollten Sie die Ärmel hochkrempeln und Zeit hinter der Theke verbringen, um zu lernen, wie man mit Kunden umgeht und sich mit der Branche vertraut zu machen.

„Man muss wirklich mit anpacken und sich die Hände schmutzig machen“, sagt sie. „Dafür geht man nicht an die Universität.“