Erkenntnisse aus Davos: Zusammenarbeit und Transparenz als Grundlage für KI, mehr Nachhaltigkeit und Vertrauen

Von Plakatwänden und der Übernahme von Geschäften in der ganzen Stadt bis hin zu Podiumsdiskussionen und Gesprächen auf den Fluren – künstliche Intelligenz stahl (wenig überraschend) allen die Show. Angesichts der rasanten Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz wiesen führende Politiker und Topmanager weltweit auf Möglichkeiten hin, wie die Technologie denjenigen helfen könnte, die keinen Zugang zu Bankdienstleistungen oder Krediten haben. 

So erläuterte beispielsweise Jorn Lambert, Chief Digital Officer von Mastercard, im Rahmen einer Podiumsdiskussion der TIME100 Talks, wie die Einbindung der Menschen in die digitale Wirtschaft mithilfe digitaler Werkzeuge das Wirtschaftswachstum ankurbeln kann. „Wer in einer Bargeldwirtschaft gefangen ist, kann keine Aufzeichnungen über seine Finanztransaktionen führen, keine Kreditwürdigkeit aufbauen und nicht die wirtschaftliche Leiter erklimmen“, sagte er.

„Die digitale Wirtschaft an sich ist die beste Antwort auf die Schaffung von Transparenz“, sagte Mastercard-CEO Michael Miebach auf einer separaten Podiumsdiskussion darüber, wie Unternehmen Transparenz nutzen können, um das Vertrauen zu stärken. „Ein Datenpfad kann zur Transparenz beitragen, ein Geldflusspfad nicht.“ 

Viele warnten jedoch auch vor Risiken und unbeabsichtigten Folgen, wie etwa KI-gestützten Fehlinformationen und Desinformationen, und davor, wie die Privatsphäre der Verbraucher gewahrt werden kann.  

„Wir müssen uns über die richtige Steuerung von KI unterhalten, darüber, wie wir sicherstellen können, dass wir die Vorteile der Technologie nutzen, aber auf eine Weise, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt und unseren Werten gerecht wird“, sagte Tim Murphy, Chief Administrative Officer von Mastercard, gegenüber der Financial Times.

Ohne einen inklusiven Zugang zu KI riskieren wir, bestehende digitale Spaltungen zu vergrößern oder neue zu schaffen, so die AI Governance Alliance des Weltwirtschaftsforums, die in Davos Empfehlungen für die sichere und verantwortungsvolle Weiterentwicklung von KI veröffentlichte.  

Um den negativen Auswirkungen von KI entgegenzuwirken, hat die Europäische Union die weltweit ersten umfassenden KI-Regeln geschaffen. Die Präsidentin der Europäischen Kommission, Ursula von der Leyen, sagte in einer Podiumsdiskussion: „Unsere zukünftige Wettbewerbsfähigkeit hängt von der Einführung von KI in unserem täglichen Geschäftsleben ab.“ Und Europa muss seine Anstrengungen verstärken und den Weg zu einem verantwortungsvollen Umgang mit KI aufzeigen.“ 

„Wir müssen die unbeabsichtigten Folgen jeder neuen Technologie zusammen mit allen Vorteilen in Betracht ziehen und beides gleichzeitig betrachten“, sagte Microsoft-CEO Satya Nadella auf einer anderen Podiumsdiskussion, „anstatt darauf zu warten, dass die unbeabsichtigten Folgen auftreten, und sie dann anzugehen.“ 

Die Teilnehmer des Weltwirtschaftsforums in Davos wogen das heikle Gleichgewicht zwischen Innovation und dem Schutz der Privatsphäre und Sicherheit der Verbraucher ab. „Betrug ist ein zunehmendes Problem und zielt oft auf die am stärksten gefährdeten Bevölkerungsgruppen ab“, sagte Ling Hai, Präsidentin für Asien-Pazifik, Europa, Naher Osten und Afrika bei Mastercard, in einem Interview mit MoneyControl. „Hier kommen Banken und globale Netzwerke wie unseres ins Spiel und nutzen Technologie, um unsere Kunden zu schützen.“  

Der Klimawandel stellt eine existenzielle Krise dar, doch geopolitische und andere Spaltungen haben die wichtigsten Akteure daran gehindert, gemeinsam globale Lösungen zu entwickeln. Führungskräfte können diese Dynamik verändern, indem sie neue Partnerschaften in den Bereichen Klima, finanzielle Inklusion und Technologie eingehen. 

„Partnerschaft und Zusammenarbeit sind der Schlüssel zum Erfolg“, sagte Linda Kirkpatrick, Präsidentin von Mastercard Americas. „Obwohl wir alle aus unterschiedlichen Lebensbereichen, verschiedenen Segmenten, verschiedenen Teilen der Wirtschaft, des Handels, der Regierung, des privaten und öffentlichen Sektors kommen, verfolgen wir gemeinsame Ziele, und die Suche nach diesen Gemeinsamkeiten und die Suche nach Möglichkeiten der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit ist die spannendste Chance.“ 

Ein Bereich, der sich für Partnerschaften anbietet, ist die digitale öffentliche Infrastruktur, in der Regierungen Rahmenbedingungen schaffen und betreiben, die digitale Identität, Zahlungen oder andere digitale Dienste verwalten. Ziel ist es, weltweit gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Fortschritt voranzutreiben, beispielsweise durch die Schaffung von Zugang zu Bankdienstleistungen für Menschen ohne Bankverbindung und durch die Verringerung der digitalen Kluft.  

Dies könne durch Investitionen des Privatsektors schneller und sicherer erreicht werden, sagte Ling Hai auf einer anderen Podiumsdiskussion. 

Regierungen und private Unternehmen hätten gemeinsam große Fortschritte bei der Förderung der digitalen Entwicklung erzielt, um den Zugang zur digitalen Wirtschaft zu verbessern und so Inklusion und Wirtschaftswachstum zu ermöglichen, fügte er hinzu. „Der durchschnittliche Nutzer sucht Komfort und Sicherheit – hier kann der Einfallsreichtum des Privatsektors wirklich zum Tragen kommen.“ 

Kriege in Europa und im Nahen Osten sowie bevorstehende Wahlen in acht der bevölkerungsreichsten Länder der Welt sorgen für Unsicherheit hinsichtlich der globalen Wirtschaftsentwicklung.  

Dennoch gibt es auch Lichtblicke. Das Wachstum fiel besser als erwartet aus und die Inflation hat nachgelassen. Auch die Jobaussichten und die Konsumausgaben haben sich verbessert. „Die Aussichten für den Arbeitsmarkt bleiben vorerst positiv, was den Konsum ankurbeln wird“, sagte Miebach in einem Interview mit Bloomberg Daybreak Europe. 

Für 2024 rechnet das Mastercard Economic Institute mit einem Jahr globalen Wachstums, nachdem die Konsumausgaben 2023 robust waren. In den USA hätten sich die Verbraucher größtenteils an die höheren Zinssätze angepasst, sagte Miebach. Dennoch geht er davon aus, dass sie auch in diesem Jahr weiterhin vorsichtig wirtschaften und angesichts der anhaltend hohen Kreditkosten Anschaffungen priorisieren werden.