Da immer mehr Menschen einen digitalen Lebensstil annehmen und ihre physischen Geldbörsen und Bankkarten zu Hause lassen, ist das Bedürfnis nach nahtlosen, sicheren und intelligenteren ATM-Erlebnissen wichtiger denn je. Jetzt, dank Mastercard in Zusammenarbeit mit NCR Atleos und ITCARD, können Sie Bargeld mit Ihrem Telefon sicher abheben — und auf andere Dienste zugreifen — ohne PIN.
Traditionell gaben Geldautomaten Bargeld erst dann aus, nachdem die Benutzer ihre Karten eingeführt oder auf das Lesegerät gehalten und ihre PIN eingegeben hatten. In der heutigen, digital geprägten Welt erwarten die Verbraucher schnellere und reibungslosere Erlebnisse im Geschäft, online und sogar an Geldautomaten.
Mehrere Länder in Europa, darunter Polen, die Schweiz, Tschechien und Österreich, haben bereits kontaktlose Geldautomaten eingeführt. Bei der Nutzung ihres Mobiltelefons wird der Karteninhaber jedoch aufgefordert, zusätzlich zur biometrischen Authentifizierung über die mobile Geldbörse auch seine PIN einzugeben. Dadurch entsteht unnötige Reibung.
Die Consumer Device Cardholder Verification Method (CDCVM) vereinfacht diesen Prozess, indem sie die Identität des Karteninhabers mithilfe eines Mobilgeräts für kontaktlose Zahlungen überprüft. Der Verbraucher authentifiziert sich auf seinem Telefon, bevor er auf den Geldautomaten tippt, um seine Transaktion zu starten, wodurch die Interaktionen am Geldautomaten optimiert werden — keine physische Geldbörse, Plastikkarte oder PIN erforderlich.
„Dieser Durchbruch ist ein entscheidender Moment in der Entwicklung des Kundenerlebnisses“, sagte Johan Gerber, Executive Vice President und Head of Security Solutions bei Mastercard. „Durch die Ermöglichung der biometrischen mobilen Authentifizierung an Geldautomaten definieren wir das Kundenerlebnis neu und vereinfachen es, ohne dabei die Sicherheit zu beeinträchtigen.“ Gemeinsam mit unseren Partnern gestalten wir alltägliche Finanztransaktionen sicherer und intuitiver für alle.“
CDCVM passt die Benutzererfahrung geräteübergreifend an und reduziert so die Notwendigkeit, sowohl CDCVM als auch Online-PIN bei einer einzigen Geldautomat-Transaktion zu verifizieren, sodass ein wirklich digitales Erlebnis entsteht. Kontaktlose Geldautomat-Transaktionen mit CDCVM sind laut ersten Tests von Mastercard im Juli im Durchschnitt über 20% schneller als Transaktionen, für die eine PIN erforderlich ist.
„Wir freuen uns sehr, diese bahnbrechende Innovation vorzustellen, die es den Verbrauchern ermöglicht, kontaktlose Transaktionen ohne PIN sicher und mühelos durchzuführen“, sagte Joe Gallagher, Senior Vice President, Products, NCR Atleos. „Als seit fast 50 Jahren führender Anbieter von Selbstbedienungstechnologien haben wir dazu beigetragen, einen erheblichen Teil der über 86 Milliarden ATM-Transaktionen pro Jahr abzuwickeln, die weltweit durchgeführt werden. Dies stellt einen bedeutenden Fortschritt hinsichtlich Komfort und Geschwindigkeit alltäglicher Transaktionen für Finanzinstitute und ihre Kunden dar.“
„Wir definieren Geldautomatenabhebungen in Polen neu — wir bieten ein schnelleres, sicheres und nahtloses Erlebnis. Mit CDCVM wird die Nutzung eines Geldautomaten so einfach wie das Tippen auf Ihr Telefon oder Ihre Karte, um in einem Geschäft zu bezahlen „, sagte Jarosław Chrzanowski, CEO von ITCARD. „Die Einführung von CDCVM für Abhebungen an Geldautomaten in Polen ist ein bedeutender Fortschritt im Bereich sicherer und benutzerfreundlicher Zahlungen und spiegelt unser Engagement wider, das tägliche Zahlungserlebnis zu verbessern.“
„Die vorgestellte Lösung ist ein weiterer Schritt hin zu einem Bankwesen, das den Kundenbedürfnissen gerecht wird.“ Dank dieser Technologie sind Abhebungen an Geldautomaten schneller und intuitiver — wir reduzieren die Transaktionszeit um bis zu 20%. Wir sind stolz darauf, dass wir als VeloBank in Zusammenarbeit mit Partnern, die unsere Vision von innovativen Finanzdienstleistungen teilen, Lösungen entwickeln können, die Komfort und Sicherheit verbinden. „Als moderne Bank verstehen wir, dass die Zukunft des Bankwesens in Sicherheit, maximalem Komfort und jederzeit verfügbarem Service liegt“, sagte Adrian Adamowicz, Mitglied des Vorstands für Privatkundengeschäft der VeloBank.
Die derzeit in Polen erprobte CDCVM-Technologie an Geldautomaten soll voraussichtlich im Jahr 2026 auf allen Märkten verfügbar sein.
