Neue Mastercard-Studie: Verbraucher in Kanada machen sich Sorgen über die Auswirkungen von Betrug auf die finanzielle Gesundheit

In einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Welt scheinen Betrugsbedrohungen aus allen Richtungen zu kommen, was es für Kanadier immer schwieriger macht, sich sicher zu fühlen und sicher zu bleiben. Die neue landesweite Umfrage von Mastercard, die vor dem Monat der Betrugsprävention im März gestartet wurde, zeigt, dass, obwohl 89 Prozent der Kanadier die wachsende Bedrohung des individuellen und gesellschaftlichen Wohlstands durch Finanzbetrug erkennen, nur sieben Prozent der Prävention Priorität einräumen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Cyber- und Betrugserkennung trägt Mastercard dazu bei, den Schutz jeder Transaktion mithilfe von KI-Technologie zur Risikobewertung und -minderung zu gewährleisten und gleichzeitig Vertrauen in Zahlungen zu schaffen.  

„Unser Ziel ist es, Betrügern immer einen Schritt voraus zu sein, um Unternehmen und ihre Kunden zu schützen.“ Mastercard revolutioniert die Geschwindigkeit und Präzision unserer Betrugsbekämpfungslösungen durch die kontinuierliche Implementierung neuer Technologien, einschließlich der Weiterentwicklung der künstlichen Intelligenz ", sagt Amisha Parikh, Vice President, Security Solutions, Mastercard, Kanada. „Unsere Technologie verbessert unsere Fähigkeit, potenzielle Betrugsversuche vorherzusehen.“ Dies ist Teil unseres Engagements, in jede Interaktion Vertrauen einfließen zu lassen, um die Kanadier und ihre Unternehmen zu schützen.“ 

Zu den weiteren Ergebnissen der Mastercard-Studie gehören: 

• Mehr als drei Viertel der Kanadier (76%) befürchten generell, dass Betrugsversuche ihre finanzielle Gesundheit und ihr Wohlbefinden beeinträchtigen könnten.
• 65 % der Kanadier gaben an, über Kenntnisse im Bereich Finanzbetrug zu verfügen, 16 % bezeichneten sich selbst als unwissend.
• Mehr als sieben von zehn Kanadiern (77 %) glauben, dass sie Betrug erkennen können; nur eine kleine Minderheit (3 %) ist nicht in der Lage, Betrug durchgängig zu erkennen.
• Mehr als die Hälfte der Kanadier (53 %) ist der Ansicht, dass sie gemeinsam mit Unternehmen und Finanzinstitutionen eine Verantwortung für ihren Schutz tragen. 

Obwohl die Kanadier über die zunehmenden Finanzbetrügereien besorgt sind, geben überwältigende 90 % an, dass sie ihren Kreditkartentransaktionen vertrauen. Im gesamten globalen Netzwerk von Mastercard und in Kanada wird Mastercard diesem Vertrauen durch kontinuierliche Innovationen gerecht, um Transaktionen vor neuen digitalen Bedrohungen zu schützen. 

Durch die Nutzung innovativer Technologien wie biometrischer Authentifizierung, Tokenisierung und kontaktloses Bezahlen erhöht Mastercard die Sicherheit und sorgt gleichzeitig für Komfort für Verbraucher und Unternehmen. Es hilft dabei, das perfekte Gleichgewicht zwischen robuster Betrugsprävention und nahtloser, reibungsloser Benutzererfahrung zu finden. Diese Lösungen helfen dabei, die Herausforderungen im komplexen und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld des Zahlungsbetrugs zu bewältigen.  

Mastercard investiert zum Beispiel in kanadische Innovationen und in die Entwicklung von Lösungen, die Verbrauchern und kleinen Unternehmen helfen, ihre Finanzdaten zu schützen, einschließlich einer Investition von 510 Millionen $ in sein Global Intelligence and Cyber Centre of Excellence. Das in Vancouver ansässige Global Intelligence and Cyber Centre of Excellence nutzt die talentierten Cyber- und Technologieexperten des Landes sowie das florierende Technologie-Ökosystem, um Innovationen noch schneller auf den Markt zu bringen.  Darüber hinaus hat das Unternehmen über das Global Intelligence and Cyber Centre of Excellence mehr als 10 Millionen Dollar in Partnerschaften mit akademischen Einrichtungen und gemeinnützigen Organisationen im ganzen Land investiert, um Kanadas hochqualifizierte Technologiebelegschaft auszubauen und sicherzustellen, dass Kanada weiterhin an der Spitze der globalen Innovation steht.

Kleine Unternehmen stellen einen Großteil der kanadischen Wirtschaft dar, sind aber deutlich anfälliger für die schädlichen Auswirkungen von Finanzbetrug, einschließlich des Verlusts des Verbrauchervertrauens. 70% der Kanadier geben jedoch an, dass ihr Vertrauen in Unternehmen höher ist, wenn sie fortschrittliche Sicherheitstechnologien wie Biometrie und passkey einsetzen. Es ist wichtig, dass kleine Unternehmen Zugang zu Tools, Ressourcen und Technologien zur Betrugsprävention haben, um ihr Geschäftsergebnis, das Vertrauen der Verbraucher und die Gesundheit der lokalen Wirtschaft Kanadas zu schützen. 

Mastercard engagiert sich dafür, kanadischen Kleinunternehmen dabei zu helfen, widerstandsfähig zu bleiben und vor zunehmenden Cyberbedrohungen geschützt zu sein. Das Mastercard Cybersecurity Assessment Tool ist kostenlos und auf Abruf über das Mastercard Trust Center erhältlich. Es hilft Geschäftsinhabern, ihre Cybersicherheitsbedürfnisse und -optionen zu verstehen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist — das Wachstum ihres Unternehmens.  

„Mastercard glaubt, dass kleine Unternehmen das Rückgrat der kanadischen Wirtschaft sind“, sagt Parikh. „Wir investieren kontinuierlich in neue Lösungen und strategische Partnerschaften, um Kleinunternehmer und Gründer besser mit den nötigen Werkzeugen zur Abwehr von Betrug auszustatten.“ 

Methodik der Umfrage: Eine repräsentative Stichprobe von N = 1.000 Kanadiern erhielt zwischen dem 31. Januar und dem 10. Februar 2025 die Online-Umfrage. Die Stichprobe wurde hinsichtlich Alter, Geschlecht und Region ausgewogen und gewichtet. (Vergleichbare Fehlermarge = +/- 3,1 %)  
 
Einige der angegebenen Statistiken wurden berechnet, indem die beiden positiven Antwortmöglichkeiten (z. B. „Stimme zu“ + „Stimme voll und ganz zu“) oder die beiden negativen Möglichkeiten (z. B. „Stimme nicht zu“ + „Stimme überhaupt nicht zu“) kombiniert wurden, um die Gesamtstimmung zu messen.