30. April 2024
Mit dem Aufkommen fortschrittlicher Technologien gelingt es Betrügern, Verbraucher um mehr Geld als je zuvor zu bringen, und zwar über mehr Kanäle als je zuvor: E-Mails, SMS, soziale Medien, Telefonanrufe. Allein in den USA meldeten Verbraucher im Jahr 2023 Verluste von mehr als 10 Milliarden Dollar durch Betrug – ein Rekord – und viele Menschen schämen sich zu sehr, um zu melden, dass sie betrogen wurden.
In der neuesten Folge von „What's Next In“, dem Mastercard-Podcast, der sich auf lockere Art und Weise mit Technologie, Innovation und Ideen beschäftigt, unterhält sich Moderatorin Vicki Hyman mit Chris Reid, dem Executive Vice President für Identity Solutions des Unternehmens, über die Entwicklung verschiedener Betrugs- und Abzocketaktiken, wie wir Technologie einsetzen, um diese zu bekämpfen, und über Maßnahmen, die wir Kunden und Verbrauchern gleichermaßen empfehlen, um ihr Geld zu schützen.
„Das Wunderbare an den Menschen ist, dass wir von Natur aus vertrauensvoll sind, und genau das sorgt dafür, dass die Gesellschaft funktioniert und lebendig ist“, sagt Reid. „Es ist diese kleine Gruppe von Kriminellen, die das ausnutzen.“
Um dieser wachsenden Bedrohung entgegenzuwirken, kündigte Mastercard letzte Woche Scam Protect an, eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen, die auf KI, Biometrie und Open Banking basieren. „Dieselbe Spitzentechnologie, die Betrug bekämpfen kann, kann auch dabei helfen, Verbraucher vor Betrugsmaschen zu schützen“, sagt Reid. „Aber wir gehen über die Technologie hinaus – wir arbeiten mit Organisationen im gesamten Ökosystem zusammen, um Betrug mithilfe neuer Technologien und Aufklärung zu bekämpfen.“
Um mehr von Reid zu hören, streamen Sie „What's Next In“ auf Spotify und abonnieren Sie den Podcast auf Apple Podcasts oder Ihrer bevorzugten Streaming-Plattform.