Die Verbraucher erwarten und verlassen sich zunehmend auf schnelle, sichere und zuverlässige Möglichkeiten, Geld innerhalb und außerhalb von Landesgrenzen zu transferieren, insbesondere im heutigen Wirtschaftsklima.

• Immer mehr Verbraucher suchen nach wirtschaftlicher Sicherheit, was die Migration von Arbeitskräften und deren Pläne zur Umsiedlung befeuert. 
• Betrug bleibt für Verbraucher ein zentrales Anliegen bei grenzüberschreitenden Zahlungen, da 4 von 10 der Meinung sind, dass sie bei einer grenzüberschreitenden Zahlung eher Opfer von Betrug werden als bei einer inländischen Zahlung. 
• Verspätete oder fehlgeschlagene grenzüberschreitende Zahlungen haben sowohl unmittelbare als auch längerfristige negative Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Verbraucher. 76 % konnten sich aufgrund verspäteter oder fehlgeschlagener Zahlungen nicht selbst versorgen.
• Kleine und mittlere Unternehmen agieren zunehmend global, wodurch der Bedarf an schnellen und sicheren grenzüberschreitenden Zahlungslösungen steigt.

• 50 % der KMU betreiben mehr internationale Geschäfte als im Jahr 2021. Als Folge davon beabsichtigen 65 %, weltweit mehr Lieferanten, Partner und Arbeitskräfte zu suchen, um die Geschäftstätigkeit robuster zu gestalten. Und die meisten KMU erhöhen auch ihre Investitionen in digitale Technologien, um unter den sich verändernden wirtschaftlichen Bedingungen zu überleben und zu wachsen. 
• Datensicherheit bleibt für KMU eine zentrale Anforderung bei der Auswahl einer Online-Zahlungslösung für grenzüberschreitende Zahlungen. Jeder Vierte wird aufgrund der wahrgenommenen Betrugsgefahr sogar davon abgehalten, Online-Zahlungen über Grenzen hinweg zu tätigen oder zu empfangen. 
• Geschwindigkeit und Transparenz spielen für KMU bei internationalen Zahlungen ebenfalls eine wichtige Rolle, da verspätete oder fehlgeschlagene Zahlungen ihrem Ruf und wichtigen Lieferantenbeziehungen schaden.