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Sofortzahlungen: So verschaffen Sie sich einen Vorsprung und bleiben ihn langfristig.

Frau telefoniert draußen über Lautsprecher

Sofortzahlungen gewinnen nicht nur an Bedeutung – sie werden zur neuen Normalität. Da wichtige regulatorische Fristen unmittelbar bevorstehen, bereiten sich Banken und Zahlungsdienstleister in ganz Europa auf Veränderungen vor. Aber hier kommt die gute Nachricht: Mit der richtigen Strategie und dem intelligenten Einsatz von Daten können die gleichen Belastungen, die sich heute erdrückend anfühlen, morgen zu ernsthaften Wachstumschancen werden.

Lasst uns genauer betrachten, was sich verändert, was die Herausforderungen sind und wo die größten Chancen liegen. Mit dem richtigen Ansatz geht es bei der Bewältigung dieser Herausforderungen nicht nur darum, die Vorschriften einzuhalten – es geht darum, die Investition besser zu nutzen, um Abläufe zu optimieren und bessere Zahlungserlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen.

Was ändert sich?

Die EU-Verordnung über Sofortzahlungen (IPR) bedeutet, dass ab dem 9. Januar 2025 alle Banken und Zahlungsdienstleister (PSPs) in der Eurozone in der Lage sein müssen, Sofortzahlungen zu empfangen. Bis zum 9. Oktober 2025 müssen sie diese auch senden – Transaktionen innerhalb von 10 Sekunden verarbeiten, rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.

Das IPR zielt darauf ab, die weiter gefasste Vision der EU für ein modernes, wettbewerbsfähiges und widerstandsfähiges Ökosystem für den Zahlungsverkehr im Einzelhandel zu unterstützen.

Das ist noch nicht alles. Diese Regeln gelten auch:

Die Regelung ist zwar eindeutig, aber nicht jeder ist bereit, den Wert freizusetzen.

Der Capgemini World Payments Report 2025 hebt eine besorgniserregende Lücke in der Vorbereitung hervor. „Bemerkenswerterweise können nur 13 % der europäischen Banken eine solide technologische Grundlage für Sofortzahlungen vorweisen.“ Noch weniger – nur 5 % – verfügen über die notwendigen Geschäfts- und Technologiestrategien, um in diesem Bereich eine führende Rolle einzunehmen.

Die Regulierung erhöht die Anforderungen – aber sie steigert auch die Erwartungen. Heute geht es nicht mehr nur darum, Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Es geht darum, mithilfe von Daten Kundenbedürfnisse vorherzusehen und Echtzeitdienste zu ermöglichen, die über Geschwindigkeit hinausgehen und aussagekräftigere, zeitnahe Lösungen liefern.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

Und der Rest? Es ist an der Zeit, aufzuholen, und zwar schnell.

Was sind die Herausforderungen für Banken und Zahlungsdienstleister?

Neue Regeln und steigende Erwartungen bringen einige schwierige Hürden mit sich:

Es ist leicht, Sofortzahlungen als technische Verbesserung zu betrachten. Die eigentliche Herausforderung liegt jedoch tiefer – es gilt, ein reibungsloses Zahlungserlebnis zu ermöglichen, Vertrauen zu gewinnen und Dienstleistungen anzubieten, die sich für jeden einzelnen Kunden wirklich relevant anfühlen.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

1. Betrug in Echtzeit verhindern.

Echtzeitzahlungen bringen Echtzeitbetrug mit sich. Das obligatorische Verifizierungsverfahren für Zahlungsempfänger (VoP) wird dazu beitragen, APP-Betrug zu bekämpfen. Das ist aber nur der Anfang – weitere Arbeit ist erforderlich, und Daten sind unerlässlich, um Betrug vorherzusagen und zu verhindern, damit Sie immer einen Schritt voraus sind.

2. Liquiditätsmanagement in einer permanent vernetzten Welt

Sofort bedeutet sofort. Geld bewegt sich schnell, und Institutionen müssen jederzeit über die richtige Liquidität verfügen, um Zahlungsausfälle oder -verzögerungen zu vermeiden – Ergebnisse, die in einem Umfeld von Sofortzahlungen einfach nicht akzeptabel sind. Es ist ein schwieriger Balanceakt, über ausreichend Liquidität zu verfügen, aber gleichzeitig zu vermeiden, dass das Geld ungenutzt bei der Zentralbank liegt – insbesondere für kleinere Marktteilnehmer.

3. Das Standards-Rätsel: Sofortzahlungen, nicht ganz so sofortige Anpassung

Während die EU-Banken technisch gesehen viele Anforderungen der ISO 20022 erfüllen, insbesondere im SEPA- und im Bereich der Zahlungen mit hohem Wert, ist die tatsächliche, datenreiche Übernahme und die vollständige Integration in das Ökosystem noch im Gange.

Weltweit ist die Situation noch komplizierter. Standards wie IP+ werden noch definiert, und solange sie nicht weit verbreitet sind, bleibt der eigentliche Wert von ISO 20022 – saubere, strukturierte und verwertbare Daten – unerreichbar.

Daten stehen im Mittelpunkt all dieser Herausforderungen und dienen als grundlegendes Element, das Analysen, Entscheidungsfindung und Innovation antreibt.

Die Chance, die sich uns bietet

Und hier wird es spannend: Dieselben Daten, die Ihnen helfen, Compliance-Fristen einzuhalten, können auch Innovationen, Effizienz und bessere Kundenerlebnisse ermöglichen.

1. Betrug mit Daten überlisten

Mithilfe von maschinellem Lernen und Echtzeitanalysen können Banken ungewöhnliche Muster erkennen und Betrug verhindern, bevor er überhaupt entsteht. Der Schlüssel zum Erfolg? Die richtigen Daten und Algorithmen zu haben, um schnell handeln zu können. Möchten Sie genauer erfahren, wie wir Banken dabei unterstützen, Betrug in Echtzeit-Zahlungsmärkten einen Schritt voraus zu sein? Lesen Sie unser Whitepaper „ Gemeinsam gegen Kontobetrug “.

2. Liquiditätssteuerung in Echtzeit

Wir wissen, dass die Liquiditätskontrolle für Banken eine große Herausforderung darstellen kann, insbesondere mit der obligatorischen Einführung des SEPA-Sofortüberweisungsverfahrens (SCT Inst). Doch hier liegt die Chance: Um die Vorschriften einzuhalten, müssen Banken ihr Liquiditätsmanagement überdenken – indem sie Echtzeitdaten nutzen, um intelligentere Entscheidungen zu treffen, Reserven zu optimieren und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Erfahren Sie mehr über die Schlüsseltechnologien und Innovationen – wie KI, Echtzeitdaten und prädiktive Analysen –, die es Treasury-Teams ermöglichen, zu strategischen Treibern des Unternehmenserfolgs zu werden. Laden Sie „ High Speed, High Stakes – Navicating liquidity in an era of volatility“ herunter.

3. Kundenerlebnisse verbessern

Daten sind der Schlüssel zur Verbesserung der Customer Journey. Indem Echtzeitdaten Unternehmen ein tiefes Verständnis des Nutzerverhaltens und der Präferenzen ermöglichen, können Banken intuitive Lösungen anbieten, die einen echten Mehrwert für die Kunden schaffen. Diese Personalisierung verbessert nicht nur das Nutzererlebnis, sondern stärkt auch die Kundenbindung, da sich die Kunden an jedem Kontaktpunkt wertgeschätzt und verstanden fühlen. Letztendlich liegt hier das Umsatzpotenzial für Banken. Wer sich nicht damit auseinandersetzt, wie man Echtzeitzahlungen monetarisieren und die verfügbaren Echtzeitdaten nutzen kann, verpasst eine wertvolle Chance.

 

Erfolg bedeutet nicht, sich auf eine einzige Zahlungsart zu konzentrieren, sondern Erlebnisse zu schaffen, die den vielfältigen Bedürfnissen der Verbraucher gerecht werden und auf Echtzeitdaten basieren. Letztendlich geht es darum, Ihre Strategie an Ihren Kunden auszurichten. Diese Denkweise ermöglicht es Ihnen, sich an unterschiedliche Zahlungsmethoden, -formate und Anwendungsfälle anzupassen und gleichzeitig neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen und nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Das große Ganze: Warum das wichtig ist

Wir wissen, dass echter Fortschritt nicht einfach ein Wettlauf darum ist, der Erste, der Schnellste oder der Größte zu sein. Innovation sollte nicht um ihrer selbst willen angestrebt werden. Es ist unerlässlich, Lösungen zu entwickeln, die mit dem Lebensstil der Menschen übereinstimmen und eine sinnvolle und nachhaltige Wirkung erzielen.

Anna Shtanko Vice President of Product Management, Real-Time Payments, Mastercard

Wir erleben dies hautnah in Märkten, die auf unserer Sofortzahlungstechnologie basieren, wie beispielsweise Großbritannien, Slowenien, Ungarn und darüber hinaus in Thailand und Peru. Die Erwartungen der Verbraucher sind klar: Sie wollen schnelle Transaktionen – aber auch Sicherheit, Einfachheit und nahtlose Integration. Und sie sind nicht bereit zu warten.

Bereit, die Nase vorn zu behalten – und nicht nur aufzuholen? Lesen Sie unten mehr über unsere Dienstleistungen und Lösungen.

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