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FALLSTUDIE

Wie die AIK Banka eine mögliche Steigerung des Transaktionsvolumens um 30 % entdeckte

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Einleitung

Verbesserung eines Akquisitionsportfolios

Die in Belgrad ansässige AIK Banka wollte ihr Akquisitionsportfolio stärken, stieß dabei jedoch auf Schwierigkeiten bei der Auswahl der richtigen Kunden und der geeigneten Taktiken zur Verbesserung der Portfolio-Performance.

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Die Herausforderung

Das Acquiring Optimizer-Tool von Mastercard

Die Bank nutzte Mastercards Acquiring Optimizer-Tool, um einen umfassenden Überblick über Verbesserungsmöglichkeiten in ihrem Händlerportfolio zu erhalten.

Das Tool nutzte Mastercards firmeneigene Algorithmen, Datenbestände und Expertise, um Möglichkeiten und strategische Empfehlungen zur Reduzierung der Kundenabwanderung und zur Stärkung der Händlerbeziehungen zu identifizieren.

Die Ergebnisse

Acquiring Optimizer lieferte der AIK Banka die notwendigen Erkenntnisse, um ihr Akquisitionsportfolio zu verbessern.

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Mastercard identifizierte prioritäre Händlergruppen und gab taktische, strategische Empfehlungen mit dem Ziel des schnellen Erfolgs, um das Portfolio zu stärken.

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Die AIK Banka erhielt einen zusammenfassenden Bericht und eine Datendatei, die die Händlersegmentierung, die Modellbewertungen und Empfehlungen für jeden Händler enthielt.

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Aus den von Acquiring Optimizer empfohlenen Maßnahmen identifizierte die AIK Banka ein Potenzial zur Steigerung des Transaktionsvolumens um 30 %.

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