Mittelständische Unternehmen sind ein Wachstumsmotor für die Weltwirtschaft.

Wenn Unternehmer erfolgreich werden, wachsen sie oft über ihre Anfänge als Kleinunternehmen hinaus und entwickeln sich zu mittelständischen Firmen. Dieser schnell wachsende, widerstandsfähige Sektor der Weltwirtschaft, der durch Unternehmen mit 50 bis 250 Mitarbeitern definiert wird, ist für 21 % der kommerziellen Ausgaben verantwortlich – 24,2 Billionen US-Dollar an B2B-Ausgaben im Jahr 2022.

Mittelständische Unternehmen bewegen sich zwischen dem Bedarf kleiner Unternehmen an effizienten Tools und der Komplexität großer Konzerne und haben daher ganz eigene Bedürfnisse. Um diese Wachstumsschmerzen aufzudecken, führte Mastercard ausführliche Gespräche mit kommerziellen Anbietern in sechs globalen Märkten – Brasilien, Japan, Südafrika, Großbritannien, Australien und Deutschland. 

Was haben wir herausgefunden? Mit dem Wachstum mittelständischer Unternehmen bleibt deren Bestreben, Abläufe zu digitalisieren, zu automatisieren und zu optimieren, weitgehend unerfüllt. Dies bietet Banken, Fintechs und anderen Akteuren eine für alle Seiten vorteilhafte Möglichkeit, sich als vertrauenswürdiger Partner des Mittelstands zu positionieren und ihr kommerzielles Portfolio auszubauen.

In diesem Bericht identifizieren wir die wichtigsten Herausforderungen, Bedürfnisse und Probleme von mittelständischen Unternehmen und bieten strategische Empfehlungen für Banken und Fintechs, die einen größeren Anteil an diesem wichtigen, aber oft übersehenen Segment erobern wollen. Von der steigenden Nachfrage nach maßgeschneiderten Lösungen für das Cashflow-Management bis hin zum Bedarf an besserer Verteidigung gegen Cyberkriminalität sieht Mastercard eine ungenutzte Chance, dem Mittelstand dabei zu helfen, die Ressourcen zu erhalten, die er benötigt, um sein volles Potenzial auszuschöpfen.