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FALLSTUDIE

Wie Starbucks mit SessionM das Kundenerlebnis verbesserte

noch festzulegen

Branche

Restaurants

 

Genutzte Fähigkeiten

SessionM

Starbucks nutzte SessionM, um ein einzigartiges Partnererlebnis in allen Filialen zu schaffen.

Durch die Nutzung der Möglichkeiten von Daten könnten wir wichtige Kundeninformationen wie zum Beispiel Lieblingsgetränke direkt an unsere Handelspartner weitergeben. Dies ermöglichte es ihnen, die Interaktionen zu personalisieren und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.

Vice president Starbucks

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