Wie Barry’s sein mehrstufiges Treueprogramm mit SessionM verbessert hat

Die Fitnessmarke Barry's ist bekannt für ihre unterhaltsamen, energiegeladenen und immersiven Workouts in ihren charakteristischen Red Rooms, die das Erlebnis eines Nachtclubs nachahmen. Die schnell wachsende Boutique-HIIT-Fitnessmarke musste sich im Jahr 2020, als Fitnessstudios weltweit aufgrund der COVID-19-Pandemie geschlossen wurden, schnell etwas einfallen lassen, wie sie weiterhin mit ihren Kunden in Kontakt bleiben könnte. Barry's hat durch seine Kurse eine Kultur und Gemeinschaft geschaffen, und es war wichtig, weiterhin mit den Kunden sowohl in seinen Boutiquen als auch digital in Kontakt zu bleiben und sie einzubinden.

Barry's hat The Academy ins Leben gerufen, ein einzigartiges Treueprogramm, das Barry's-Kunden in allen Bereichen des Barry's-Erlebnisses auszeichnet und belohnt. Die Akademie wird von Mastercard SessionM unterstützt.

SessionM ist die Basis für Barrys gestaffeltes Treueprogramm, bei dem Kunden Sterne sammeln können, indem sie Kurse im Studio besuchen, im Studio oder im Barry's Shop einkaufen, an der Fuel Bar einkaufen und an Herausforderungen teilnehmen, um den roten, silbernen und schwarzen Mitgliedschaftsstatus zu erreichen.

Mit dem gestaffelten Treueprogramm von SessionM konnte Barry's seine Mitgliederbasis und deren Besuchshäufigkeit steigern.