Über den Zugang hinaus: Ein Blick auf die Triebkräfte langfristiger finanzieller Gesundheit

Laut der neuesten Global Findex Datenbank der Weltbank besitzen rund 75 % der Erwachsenen weltweit ein Konto.

Diese Zahl ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen, was ein Zeichen für echte Fortschritte bei dem Bestreben ist, mehr Menschen in das formale Finanzsystem zu integrieren und eine inklusive, digitale Wirtschaft zu schaffen, die für alle funktioniert.

Doch dieser verbesserte Zugang ging nicht einher mit einer verstärkten Nutzung der damit verbundenen Instrumente und Dienstleistungen, die den Menschen zu einem sichereren Gefühl finanzieller Gesundheit verhelfen könnten. Wir wollten herausfinden, warum.

In dieser innovativen Studie haben Mastercard und Nubank gemeinsam die Bedürfnisse, Vorlieben, Einstellungen, Ziele und Verhaltensweisen von Millionen von Konsumenten untersucht. Durch eine Kombination aus qualitativen Interviews, Umfragen unter 2.000 Nubank-Kunden und brasilianischen Verbrauchern sowie einer detaillierten Analyse von drei Jahren aggregierter und pseudonymisierter Transaktions- und Verhaltensdaten von über 3,6 Millionen Nubank-Kunden haben wir eine Fülle von Erkenntnissen gewonnen, die uns zeigen, wie wir gemeinsam die Lücke zwischen Kontozugang und einem Gefühl nachhaltiger finanzieller Sicherheit und Gesundheit schließen können.