Als führender Innovator im Zahlungsverkehr und Technologiebereich ist Mastercard bestrebt, die Stimmen seiner Kunden und deren Nutzer zu hören, um die Zukunft des Zahlungsverkehrs entsprechend ihren Bedürfnissen und Wünschen zu gestalten.
Geldtransferlösungen gehören zu den wichtigsten Instrumenten, um Menschen, Unternehmen und Regierungen auf diese Zukunft vorzubereiten. Die Nachfrage nach digitalen grenzüberschreitenden Zahlungen ist seit der Pandemie gestiegen. Angesichts der weltweiten Vertreibung von Bevölkerungsgruppen infolge zunehmender Migration, eines Wandels der Arbeitswelt und unsicherer wirtschaftlicher Zeiten sind Geldtransfers wichtiger denn je. Ob es sich um eine Regierung handelt, die nach einer Katastrophe Hilfe an ihre Bürger sendet, oder um einen Wanderarbeiter, der seinen Lohn mit seiner Familie in Übersee teilt – der sich wandelnde Zustand der Welt wird durch Geldtransfertechnologien ermöglicht.
Um sicherzustellen, dass wir die richtigen Bedürfnisse ansprechen, führte Mastercard Anfang dieses Jahres moderierte Einzelinterviews mit Vertretern von Finanzdienstleistungsunternehmen, digitalen Marken und deren Endkunden in Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum durch.