Das heutige Bankgeschäft erfordert von Finanzinstituten eine schnelle Zahlungsabwicklung und die Einhaltung aller Vorschriften. Heute ermöglicht Open Banking Finanzinstituten, Zahlungsplattformen und Fintechs, Zahlungsdienste mit der Geschwindigkeit und Einfachheit anzubieten, die Verbraucher heute erwarten.
Viele Organisationen setzen jedoch immer noch auf veraltete Methoden zur Zahlungsabwicklung, was die Verbraucher zum Warten zwingt. Sie könnten und sollten blitzschnelle Echtzeitzahlungen, wiederkehrende Zahlungen, Rückerstattungen und Auszahlungen unterstützen. Praktiken wie Mikroeinzahlungen und Vorabbenachrichtigungen für Kontoeröffnung, Einzahlungen oder Zahlungsabwicklung beeinträchtigen das Nutzererlebnis. Verzögerungen bei der Überprüfung von Bankkontodaten und Kontoständen sind auch nicht hilfreich.
Es steht viel auf dem Spiel. Laut einem Branchenbericht wenden sich doppelt so viele Verbraucher ab, wenn sie mit langsameren Methoden konfrontiert werden. „Die Abbruchrate bei Finanzinstituten, die keine Mikroeinlagen für die ACH-Finanzierung verlangen, liegt bei 13 % – im Gegensatz zu 27 % bei denjenigen, die dies tun.“
Wenn diese Methoden versagen, können unzufriedene Kunden die Kundendienstkanäle überlasten. Noch schlimmer ist, dass Betrüger diese veralteten Praktiken gerne ausnutzen, um sich unrechtmäßigen Zugang zu Konten zu verschaffen.
Hier kommt Finicity ins Spiel, ein Unternehmen von Mastercard.
Unsere Open-Banking-Plattform erfüllt die Bedürfnisse digitaler Konsumenten und des digitalen Zahlungsökosystems, indem sie es Kunden ermöglicht, die wesentlichen Kontodaten, Inhaber und Kontostände zu überprüfen, die für Überweisungen, Zahlungseingänge oder die Einrichtung eines Kontos erforderlich sind.
Digitale Zahlungen sind einfach sinnvoll. Einer Studie zufolge haben fast drei Viertel der Verbraucher ihre Bankkonten bereits für digitale Zahlungen verknüpft oder würden dies tun. In einer weiteren Umfrage von PYMNTS unter Anbieterorganisationen gaben die meisten (63 %) an, die elektronische Bezahlung, insbesondere per ACH, zu bevorzugen. Nur ein Viertel wollte per Scheck bezahlt werden.
Unsere Plattform nutzt Innovationen im Bereich Open Banking, um ein breites Spektrum an digitalen Zahlungserlebnissen für Finanzinstitute und Verbraucher zu unterstützen. Einige gängige Anwendungsfälle sind:
- Sichere Kontoeröffnung und -finanzierung
- Rückzahlung/Verwaltung von Hypotheken und Konsumentenkrediten
- P2P-Geldtransfers
- Direkte ACH-Zahlungen (P2M)
- Aufladen digitaler Geldbörsen
- Staatliche Auszahlungen
- Wiederkehrende, kontobasierte Rechnungszahlungen
- Jetzt kaufen, später zahlen und Ratenkredit
