Der E-Commerce hat die Art und Weise, wie Unternehmen und Verbraucher Kauf und Verkauf abwickeln, revolutioniert. Dieses beispiellose Maß an Zugang hat seriösen Händlern neue Möglichkeiten eröffnet und Wachstum und Wettbewerb auf dem digitalen Markt verstärkt.  

Diese Zugänglichkeit hat jedoch auch ein Umfeld geschaffen, das von betrügerischen Webseiten ausgenutzt werden kann, die einzig und allein darauf abzielen, Betrug zu begehen. Diese Betrüger geben sich oft als seriöse Unternehmen aus, mit professionell wirkenden Websites, ausgeklügelten Werbekampagnen und attraktiven Produktangeboten. Ihr Ziel ist es jedoch, Verbraucher zu täuschen und sie dazu zu bringen, Zahlungsdaten preiszugeben oder Käufe für Waren und Dienstleistungen zu tätigen, die nie geliefert werden.  

Im Jahr 2024 wurden Betrugsmaschen zur häufigsten Art von Website-Betrug und überholten damit den Betrug mit digitalen Zahlungen. Betrugsfälle im Zusammenhang mit Betrugsmaschen nahmen um 56 % zu, während die finanziellen Verluste durch Betrugsfälle um 121 % in die Höhe schnellten. Betrügerische Händler können zu hohen Rückbuchungsquoten führen, da Karteninhaber unberechtigte Abbuchungen anfechten. Wenn diese Händler nach dem Erhalt der Zahlungen spurlos verschwinden, sehen sich sowohl Acquirer als auch Issuer mit einer Flut von Streitigkeiten und finanziellen Verlusten konfrontiert. Die Auswirkungen solcher Betrügereien reichen über unmittelbare finanzielle Verluste hinaus; sie untergraben das Vertrauen der Verbraucher in den digitalen Handel, schädigen den Ruf von Finanzinstituten und -netzwerken und benachteiligen legitime Unternehmen im Wettbewerb. 

Dieses Whitepaper untersucht die Herausforderungen, die von betrügerischen Händlern ausgehen, anhand von Beispielen aus der Praxis und legt den Fokus auf die Mastercard-Standards, die die Betrugspräventionsmaßnahmen prägen, sowie auf die Instrumente und bewährten Verfahren, die zur Bekämpfung dieser Übeltäter eingesetzt werden. Es bietet allen Beteiligten einen soliden Rahmen, um Betrug zu verhindern und das Vertrauen in digitale Transaktionen aufrechtzuerhalten.