Thailand in eine digitale Wirtschaft transformieren

Thailand ist seit langem auf Bargeld und eine physische Bankeninfrastruktur angewiesen. Obwohl digitale Zahlungsmethoden verfügbar waren, empfanden viele Kleinunternehmer diese als zu umständlich oder zu teuer, um sie zu akzeptieren. Jib, der einen kleinen Imbissstand in Bangkok betreibt, war einer dieser Kleinunternehmer, die ausschließlich auf Bargeld angewiesen waren und dadurch oft Verkaufschancen verpassten.

In Zusammenarbeit mit der thailändischen Zentralbank hat die thailändische Regierung ein ehrgeiziges Modernisierungsprogramm ins Leben gerufen, um die landesweite Einführung digitaler Zahlungen zu unterstützen. Ihre Ziele: die Finanzinfrastruktur des Landes zu transformieren, das Land in Richtung einer bargeldlosen Wirtschaft zu bewegen und Thailand als wirtschaftliche und finanzielle Kraft in Südostasien zu positionieren.

In Zusammenarbeit mit Vocalink, einem führenden Anbieter von Sofortzahlungstechnologien, machten sich die thailändischen Banken daran, diese Ziele zu erreichen. Die Lösung von Vocalink? Eine Echtzeit-Zahlungsinfrastruktur wird in einem neuen Tab geöffnet , und ein Proxy-Lookup-Dienst wird in einem neuen Tab geöffnet , der eindeutige Empfängerkennungen ihren Bankkontodaten zuordnet. Der Service, bekannt als PromptPay, ist über alle thailändischen Banken verfügbar.

Generell vereinfachen Proxys die Zahlungsabwicklung, da Kunden keine komplizierten Details eingeben müssen und somit das Fehlerrisiko geringer ist. Mit der Einführung von PromptPay können Thailänder nun diesen Komfort genießen, da sie von ihrem Bankkonto oder ihrer digitalen Geldbörse aus an jeden zahlen können, indem sie eine eindeutige Empfängerkennung wie Telefonnummer, Personalausweisnummer oder QR-Code verwenden. Dadurch gehört Jib nun zu den vielen Kleinunternehmern, die digitale Zahlungen empfangen können; Kunden richten einfach ihre Handykamera auf ihren QR-Code und senden Zahlungen direkt auf ihr Bankkonto.

Die Sorgfalt der thailändischen Regierung und der thailändischen Banken bei der Identifizierung verschiedener Stellvertreter und Zahlungszwecke war der Schlüssel zur Ermöglichung kostenloser und sicherer digitaler Zahlungen und somit der Schlüssel zum Erfolg von PromptPay.

„Wir haben PromptPay eingeführt … damit Kunden, die keine Geldbörse dabei haben, [mit ihrem Handy] bezahlen können, was unsere Verkaufschancen erhöht“, sagt Jib.

PromptPay hat dazu beigetragen, Menschen ohne Bankkonto an das Finanzsystem anzubinden. Für Jib läuft das Geschäft jetzt hervorragend. PromptPay hat ihr und anderen Kleinunternehmern zudem das Selbstvertrauen und die Glaubwürdigkeit gegeben, sich für Kredite zu qualifizieren, Kredite zu erhalten und über ihre Banken Zugang zu Versicherungsprodukten zu bekommen.

Laut Ian Gausden, Executive Vice President für Spezialvertrieb bei Mastercard, „wirkte die Einführung von PromptPay als Katalysator für Innovationen im Finanzdienstleistungssektor.“ Es hat Thailand ermöglicht, sich und seine Bevölkerung in eine regionale Führungsposition zu bringen und ein Beispiel für Entwicklungs- und Industrieländer weltweit zu setzen.“

Die Thailänder haben den Komfort von PromptPay schnell erkannt und es sogar in ihre Alltagssprache integriert, indem sie häufig sagen: „Lass mich dir mit PromptPay bezahlen“, anstatt: „Lass mich dir bezahlen“. 

Aktuelle Zahlen der Bank von Thailand (öffnet in neuem Tab) zeigen, dass Thailänder und ihre Unternehmen mittlerweile mehr als 62,2 Millionen Zahlungsbevollmächtigte registriert haben – eine beträchtliche Zahl bei einer Bevölkerung von etwas über 70 Millionen. Mit einem Anstieg der durchschnittlichen täglichen Transaktionen um mehr als 100 % in den zwölf Monaten bis August 2021 ist PromptPay wohl der am schnellsten wachsende Echtzeit-Zahlungsdienst der Welt.

Dank der reibungslosen landesweiten Einführung durch die Banken führte PromptPay zu einer drastischen Verringerung der Abhängigkeit des Landes von seiner physischen Bankinfrastruktur. Besonders positiv waren die Auswirkungen für Kleinunternehmer, die sich herkömmliche Zahlungsterminals nicht leisten konnten oder keinen Zugang dazu hatten. Viele dieser Inhaber, wie zum Beispiel Jib, können mittlerweile Zahlungen per Smartphone akzeptieren.

Für andere Länder, die eine inklusivere Wirtschaft anstreben, ist PromptPay ein hervorragendes Beispiel dafür, wie man seinen Bürgern finanzielle Sicherheit, Unabhängigkeit und Chancen eröffnen kann.

Um mehr über PromptPay zu erfahren, fragen Sie einfach nach.