4 Erkenntnisse, warum neue Einnahmequellen essenziell sind.

Gute Unternehmen wachsen, und Umsatz ist die Lebensader, von der jedes Unternehmen für dieses Wachstum abhängt. Einzelhändler sowie Konsumgüterunternehmen (CPGs, auch bekannt als Hersteller von schnelllebigen Konsumgütern) stehen heute vor vielen Herausforderungen. Während sich die meisten einig sind, dass es wichtig ist, neue Wege zur Umsatzgenerierung zu finden, ist die Frage jedoch wie.

In zwei kürzlich von Mastercard in Auftrag gegebenen Studien befragte Forrester Consulting Entscheidungsträger im Einzelhandel und Marketingleiter in der Konsumgüterindustrie zu Wachstum und Umsatzdiversifizierung. In der ersten Studie befragte Forrester 326 Einzelhandelsentscheidungsträger weltweit, um zu beurteilen, wie Umsatzdiversifizierungsstrategien nachhaltiges Wachstum ermöglichen können. Getrennt davon befragte Forrester Consulting 319 globale B2C-Marketingleiter in der Konsumgüterindustrie zum aktuellen Stand der Strategien für Retail Media Networks (RMN). Die Ergebnisse zeigten gemeinsame Muster darüber auf, wie wesentlich die Umsatzdiversifizierung sowohl für Konsumgüterhersteller als auch für Einzelhändler geworden ist.

Hier sind vier Erkenntnisse aus den Studien. 

Verbraucher erwarten Geschwindigkeit, Einfachheit und Qualität. Marken müssen sich transformieren, um diesen Erwartungen gerecht zu werden, und viele setzen auf Einnahmen-Diversifizierung als Schlüssel. 

• 65 % der Entscheidungsträger im Einzelhandel finden es schwieriger, auf sich schnell ändernde Verbrauchererwartungen zu reagieren als in den Vorjahren
• 76 % stimmen zu, dass es unerlässlich ist, neue Wege zur Umsatzgenerierung außerhalb traditioneller Methoden zu finden
• 44 % sehen neue Einnahmequellen als Möglichkeit, Daten zu nutzen, um ihre Fähigkeit zu verbessern, Kundenerwartungen proaktiv zu antizipieren und darauf zu reagieren

RMNs helfen Einzelhändlern, ihre Einnahmen zu diversifizieren und CPGs den Zugriff auf First-Party-Daten zu ermöglichen. Mit ihrer wachsenden Rolle werden RMNs zu einem entscheidenden Faktor – jetzt und in den zukünftigen Marketingbudgets der Einzelhändler. Fundierte Tests und Messungen können zu wirkungsvollen Ergebnissen beim Umsatz führen und Unternehmen helfen, ihre Ziele zu erreichen. 

• Hinsichtlich des Werts von RMNs bei der Umsatzsteigerung und Diversifizierung der Einnahmequellen sind 74 % der CPG-Befragten der Meinung, dass RMNs unerlässlich sind, und 76 % der Einzelhandelsbefragten erachteten die Diversifizierung der Einnahmequellen mit RMNs als wichtig
  
• 41 % der Einzelhändler haben heute RMNs zur Diversifizierung der Einnahmen implementiert, weitere 16 % testen RMNs derzeit in kleinem Umfang und 25 % planen, RMNs in den nächsten 12 Monaten zu implementieren.

Einblicke in die Verbraucher sind hilfreich, aber sie sind nur der Anfang. Datenlösungen sollten umsetzbare Empfehlungen auf Basis dieser Einblicke liefern.

• 84 % der Einzelhändler geben an, diese Strategien in kleinem Maßstab testen zu müssen, bevor sie sie umfassend implementieren
• 76 % der CPG-Befragten stimmen zu, dass ihre Organisation, um die Vorteile zu nutzen, die RMNs bieten können, die Initiativen mit unvoreingenommener, analytischer Präzision genau testen und messen muss.

• 65 % der CPG-Befragten berichten von Schwierigkeiten bei der Entscheidung, wie sie am besten Geld für RMNs ausgeben, um den ROI zu maximieren. Mangelnde Bandbreite des Datenteams (55 %) und fehlende Fähigkeiten (48 %) sind weitere häufige Schwierigkeiten.
• 64 % der CPG-Befragten planen, Lücken zu schließen und mit einer Organisation zusammenzuarbeiten, die ihnen helfen kann, aktuelle und potenzielle RMN-Investitionen zu erfassen, zu testen und zu messen. 
• Gestützt auf Datenerkenntnisse aus Drittanbieterlösungen können Einzelhändler die richtigen Bemühungen zur Umsatzdiversifizierung sicherer identifizieren, neue Initiativen am Markt testen (52 %) und die Leistung neuer Produkte bewerten (44 %).

Ob Händler oder Konsumgüterhersteller, die Schaffung neuer Einnahmequellen hat 2024 und darüber hinaus oberste Priorität. Weitere Informationen erhalten Sie in unserem On-Demand-Webinar zum Thema Optimierung von Retail-Media-Investitionen.