Amerikas beste Treueprogramme

Da Konsumenten von den Marken, die sie häufig besuchen, bessere Erlebnisse erwarten, sind Treueprogramme entscheidend für den Aufbau langfristiger und lohnender Kundenbeziehungen geworden.

Newsweek und Statista befragten 4.000 Mitglieder von US-amerikanischen Treueprogrammen, um die besten Treueprogramme Amerikas in elf Branchen zu ermitteln. Einige der besten Programme haben eines gemeinsam: Mastercard. Mehr als 20 der namhaften Marken nutzen die Serviceleistungen von Mastercard, um bessere und intensivere Kundenbeziehungen aufzubauen. Dazu gehören Belk Rewards+ als viertbestes Treueprogramm von Kaufhäusern sowie das preisgekrönte Programm UO Rewards von Urban Outfitters, das zu den besten Treueprogrammen im Bekleidungssektor zählt.

Heutzutage geht es bei Loyalität nicht mehr nur um die Anzahl der gesammelten Punkte, sondern um enge Kundenbeziehungen. Mit der richtigen Mischung aus Technologie (von Belohnungen über Messung bis hin zur Personalisierung und mehr) und dem Bestreben, bessere Kundenerlebnisse zu bieten, hilft Mastercards komplettes Angebot an Dienstleistungen zur Kundenbindung, einschließlich des Loyalitätsprogramms SessionM, Marken dabei, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und loyale Beziehungen zu ihnen aufzubauen.