Ein Einzelhändler verbesserte den Umsatz & minimierte den Schwund in einer diebstahlgefährdeten Kategorie mithilfe von Test & Learn®.

Ein Einzelhändler war besorgt über sinkende Umsätze in einer Kategorie mit hohem Schwund. Traditionell wurden Produkte in dieser Kategorie hinter der Ladentheke aufbewahrt und Kunden mussten die Mitarbeiter des Geschäfts bitten, auf die Artikel zuzugreifen. Diese Strategie reduzierte den Schwund, schadete aber den Umsätzen.

Um den Umsatz zu maximieren, wollte der Einzelhändler den inkrementellen Effekt des Wechsels zu „Sicherungskisten“ verstehen.

Der Einzelhändler nutzte Test & Learn®, um die Auswirkungen von „Keeper Cases“ auf Schwund und Umsatz zu analysieren. Test & Learn® half dem Einzelhändler, die folgenden Fragen zu beantworten.

• Welche Gesamtauswirkungen haben die „Keeper Cases“?
• Wo haben die „Keeper Cases“ am besten abgeschnitten?
• Wie können wir den Rollout ausrichten, um die Rentabilität zu maximieren?

Test & Learn® ergab, dass die neue Schrumpfungsstrategie zu einem sofortigen Umsatzplus von 1,5 % führte; die Kosten für verlorene Waren stiegen jedoch um 50 $ pro Geschäft und Woche.

Test & Learn® entwickelte ein Modell für Umsatz und Schwund, basierend auf den stärksten Leistungstreibern. Durch die Einführung der neuen Strategie mithilfe des Test & Learn®-Modells konnte der Einzelhändler einen zusätzlichen jährlichen Gewinn von 4,6 Millionen USD erzielen.