Wer hat meine Reise verschoben?

Es ist etwas unfair, auf den Bestseller „Wer hat meinen Käse geklaut?“ zu verweisen, wenn man über Reisen und Tourismus spricht. Kein noch so umfassendes Change-Management hätte Covid-19 verhindern können.

Es handelt sich weniger um eine Wiederauferstehung des Sektors als vielmehr um seine Reinkarnation. Und überall dort, wo sich der Reiseverkehr verlagert und etabliert, werden nachhaltige Lösungen sowohl für die Bewältigung gesellschaftlicher Probleme als auch für die Schaffung überzeugender Anreize zum Reisen von großer Bedeutung sein.

Der Reise- und Tourismussektor hat sich weiterentwickelt und wird nicht mehr in der gleichen Form zurückkehren. Die Erholung wird von den Antworten auf zwei grundlegende Fragen abhängen:

• Wohin entwickelt sich der Reise- und Tourismussektor? 

• Wie kommen wir dorthin?

Um die erste Frage beantworten zu können, ist ein besseres Verständnis dafür erforderlich, wie die traditionellen Grenzen zwischen Geschäft und Vergnügen sowie zwischen Inland und Ausland neu gezogen werden. Eine Antwort auf die zweite Frage ergibt sich aus der Anwendung dieses Verständnisses auf digitale Partnerschaften und auf Erkenntnisse aus der datengestützten Segmentierung von Reisenden.

Laden Sie den Bericht herunter, um Anregungen zu erhalten, wie Regierungen Initiativen des öffentlichen und privaten Sektors zusammenführen können, um den Tourismus wiederaufzubauen und weltweit ein nachhaltiges und integratives Wachstum zu fördern.