Wiederherstellung der Verbindung zum Bankkonto des Endnutzers / Unterbrochene Bankverbindung

Manchmal kann ein Problem auftreten, bei dem die Verbindung des Endbenutzers zur Bank verloren geht oder unterbrochen wird.

Wir empfehlen, dass Sie Folgendes versuchen:

• Loggen Sie sich mit ihrer mit dem Hub verbundenen E-Mail-Adresse bei The Hub ein
• Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie auf „Banken“.
• Klicken Sie auf die Bankverbindung, mit der Sie Probleme haben.
• Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Optionen“
• Wählen Sie „Konto aktualisieren“
• Melden Sie sich bei der Bank an

Wenn die Anmeldung erfolgreich war, sollte der Endbenutzer überprüfen, ob die Verbindung mit dem von ihm genutzten Dienst wiederhergestellt ist.