Warum ist meine Bank nicht in der Liste „Bank auswählen“ aufgeführt?

Nachdem Sie die Option zum Hinzufügen eines Bankkontos gewählt haben, werden Sie zum folgenden Bildschirm weitergeleitet:

• Sie müssen das Land auswählen, in dem Sie sich befinden, und die Bank wählen, die das Konto hat, das Sie hinzufügen möchten.
• Wenn Ihre Bank nicht angezeigt wird, können Sie in der Suchleiste nach der Bank suchen.
• Wenn Ihre Bank angezeigt wird, können Sie sie auswählen.

Falls Sie die Bank immer noch nicht finden können, könnte dies der Grund sein:

• Die Bank bietet keine PSD2-konforme API an.
  • Die Bank bietet keine konforme API gemäß der überarbeiteten Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) an.
• Die Bank bietet zwar eine PSD2-konforme API an, aber Mastercard Open Banking hat noch keine Verbindung dazu hergestellt.
  • Mastercard Open Banking arbeitet an der Schaffung der Infrastruktur, um das Institut den Nutzern zugänglich zu machen.
• Der Kunde/Klient hat keine kommerzielle Vereinbarung mit Mastercard Open Banking, um auf diese Bank zugreifen zu können.
  • Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Service, den Sie für Mastercard Open Banking nutzen.
• Konfigurationsfehler auf Kundenseite oder bei Mastercard Open Banking.
  • Es gibt ein vorübergehendes technisches Problem mit der Verbindung zwischen der Bank und der Bank des Benutzers.

Bei Problemen bei der Suche nach einer Bank oder einer Einrichtung, die über Mastercard Open Banking arbeitet, wenden Sie sich bitte an den Mastercard Open Banking Support für Unterstützung.