Sind Cookie-Einstellungen und -Blocker ein Problem?

Die Cookie-Einstellungen, Cookie-Blocker oder auch der verwendete Browser können manchmal zu Fehlern oder Störungen bei der Nutzung von Open Banking führen. Die Interaktion mit Mastercard Open Banking basiert auf der gemeinsamen Nutzung und dem Austausch von Informationen. Alle Anwendungen oder Einstellungen, die diesen Datenfluss blockieren, können zu einem Ausfall oder Fehler führen.

Falls Sie vermuten, dass Ihre Cookie-Einstellungen oder ein installierter Cookie-Blocker die Ursache für Ihre Probleme sein könnten, empfehlen wir Ihnen, testweise ein anderes Gerät zu verwenden, um festzustellen, ob dies die Ursache ist. Versuchen Sie, einen Laptop oder PC ohne Änderungen an den Cookie-Einstellungen und ohne installierte Cookie-Blocker-Apps zu verwenden.

Wenn Sie einen globalen Cookie-Blocker oder -Tracker verwenden und auf einen Fehler stoßen, empfiehlt es sich, diese vorübergehend zu deaktivieren.

Wenn Sie browserspezifische Cookie-Einstellungen haben, könnten Sie einen anderen Browser mit unveränderten Standardeinstellungen ausprobieren. Beispiel: Einige Safari-Nutzer haben davon profitiert, die Einstellung „Alle Cookies blockieren“ zu deaktivieren.