Kontaktaufnahme mit dem Mastercard Open Banking Support

Damit die Supportmitarbeiter von Mastercard Open Banking Ihnen erfolgreich helfen können, benötigen sie so viele Informationen wie möglich von Ihnen.

Hier sind die am häufigsten gestellten Fragen von Support-Mitarbeitern:

Könnten Sie uns bitte mehr Informationen zu dem Problem, das Sie haben, zukommen lassen?

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, wo Sie sich anmelden möchten?
• Welche Art von Fehler oder Meldung erhalten Sie?
• Mit welcher Bank versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen?
• Handelt es sich um ein privates oder ein geschäftliches Konto, auf das Sie zugreifen möchten?
• Könnten Sie einen Screenshot dieses Fehlers/Problems bereitstellen?
• Könnten Sie uns bitte Ihre mit dem Hub verbundene E-Mail-Adresse mitteilen?

Sie können den Mastercard Open Banking Support hier kontaktieren: Support