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Personalisieren Sie mit Experience OS

Erstellen Sie personalisierte, optimierte und synchronisierte digitale Kundenerlebnisse schneller und einfacher als je zuvor.

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Glücklicher junger Student mit Brille.
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Die neue Art, Erlebnisse zu personalisieren

Mit Experience OS können Teams jeden Aspekt der Personalisierung aktivieren – alles von einem Ort aus.

Bieten Sie vielfältige Erlebnisse an

Personalisieren Sie Empfehlungen, Inhalte und Nachrichten über Web, App, E-Mail, SMS und mehr.

Vereinheitlichen Sie Ihre Customer Journey

Verwandeln Sie einzelne Kundeninteraktionen in ein kohärentes Markenerlebnis über alle Kanäle hinweg.

Schnell und effizient

Unser einheitliches Betriebssystem erleichtert die teamübergreifende Personalisierung und sorgt für Flexibilität und eine schnellere Markteinführung.

Unsere Lösungen

Kernfähigkeiten

Passen Sie mit Experience OS Inhalte, Produkte und Angebote algorithmisch an jeden Kunden an, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung über alle Kanäle hinweg zu fördern.

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Vereinheitlichen

Unser Audience Hub sammelt Kundendaten aus beliebigen Quellen für eine tiefgreifende Personalisierung und ein gezieltes Targeting.

Aktivieren

Skalieren Sie hyper-personalisierte Erlebnisse in Echtzeit mit fortschrittlicher prädiktiver Modellierung.

Erweitern

Bieten Sie konsistente Erlebnisse, indem Sie Zielgruppendaten über alle Ihre Kanäle hinweg verbinden.

Maximieren

Messen und steigern Sie die Wirkung der Personalisierung mit Berichten, die auf Ihre Geschäftsziele zugeschnitten sind.

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Präzision

Bieten Sie relevante Inhalte mit maschinellem Lernen, prädiktivem Targeting und Propensity-Modellen an.

Robust

Erwecken Sie Ideen mit Echtzeit-, verhaltens- und ereignisbasiertem Targeting zum Leben.

Privatsphäre

Bieten Sie verantwortungsvolle Erlebnisse mit Tools, bei denen der Datenschutz im Vordergrund steht, und halten Sie die gesetzlichen Bestimmungen ein.

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Leistung

Testen, passen Sie an und optimieren Sie dynamisch jedes Element über verschiedene Kontexte und Standorte hinweg.

Agilität

Aktivieren Sie komplexe Feeds mit Millionen von SKUs, um Empfehlungen und Benutzeraffinitäten zu ermöglichen.

Algorithmen

Nutzen Sie AdaptML, unser zentrales KI-System, um die Entscheidungsfindung für eine tiefgreifende Personalisierung zu automatisieren.

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Kontrolle

Algorithm Studio kombiniert Machine Learning mit Business-Expertise, um Empfehlungen zu personalisieren.

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Eins-zu-eins

Lösen Sie gezielte Trigger basierend auf dem Echtzeitverhalten und den einzigartigen, sich ständig weiterentwickelnden Affinitäten jedes Benutzers aus.

Konsistent

Deep-Learning-Empfehlungen werden kontinuierlich auf jedem Kanal optimiert.

Unified

Verwalten und optimieren Sie Inhalte und Trigger zentral an einem Ort.

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KI-gesteuerte Automatisierung

Erschließen Sie Personalisierungsmöglichkeiten und testen Sie Algorithmen mit agilen statistischen Engines.

Breite

Testen Sie Algorithmen und Zielgruppen, und wenden Sie dann das Gelernte an – alles in einem einzigen Workflow.

Multi-Touch

A/B-Tests über alle Kanäle hinweg, um eine für jeden Kunden und Ihr Unternehmen optimierte Customer Journey zu liefern.

Flexibel

Experimentieren Sie mit Kampagnen, die über APIs laufen und auf jedem digitalen Touchpoint gerendert werden.

Umsatzsteigernde Personalisierung

In den letzten zehn Jahren haben wir Unternehmen aller Branchen geholfen, ihre Programme zu skalieren und die Kundenbindung zu stärken.  

Kontaktieren Sie uns

Machen Sie Personalisierung zu einem Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen.

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