Servicios de emergencia MasterCard®

Servicios de emergencia

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Desde cualquier parte del mundo, puedes contar siempre con MasterCard®Global Service™, un servicio para cualquier emergencia relacionada con tus tarjetas MasterCard®.

Llámanos las 24 horas, los 365 días del año y te pondremos en contacto con un interlocutor que hable tu idioma y pueda ayudarte con:

  • Tarjetas MasterCard® perdidas o robadas. ¿Qué debo hacer si he perdido o me han robado mi tarjeta?
  • Reemplazo de emergencia de tarjetas MasterCard®. A través de este servicio, te informaremos de cómo solicitar urgentemente una nueva tarjeta MasterCard® que haya sido perdida o robada durante tu viaje.
  • Adelantos de efectivo de emergencia. A través de este servicio, podremos facilitarte el acceso a dinero en efectivo de emergencia ante algún imprevisto surgido durante tu viaje.
  • Localización de un cajero automático que acepte las tarjetas MasterCard®, (también las tarjetas Maestro y Cirrus).
  • Acceso a cualquier beneficio de la tarjeta MasterCard® cuya puesta en marcha corresponda a MasterCard® (por ejemplo, algunas modalidades de tarjeta llevan asociados servicios exclusivos facilitados por MasterCard®, o acceso a ofertas exclusivas facilitadas por MasterCard®).
En los Estados Unidos:

Para una emergencia dentro de los Estados Unidos, llama al: 1-800-MasterCard® (1-800-627-8372). Fuera de los Estados Unidos: Consulte en nuestra guía de la derecha los teléfonos de emergencias fuera de los Estados Unidos y en caso de que no se encuentren listados, puedes llamar al siguiente número de teléfono con cobro revertido a los Estados Unidos: 1-636-722-7111.

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