 Como pequeno empresário, você pode tomar várias decisões todo dia que afetam o futuro financeiro da sua empresa. Cada escolha, seja ela fixação de preços, escolha de fornecedor ou compra de material de escritório, acaba refletindo no seu resultado final. A sua margem de lucro pode parecer inevitavelmente baixa no fim de um ciclo de negócio, mas há muitos fatores no caminho inclusive gerenciamento de folha de pagamentos e gerenciamento de tempo que você pode controlar para torná-la maior. Na verdade, maximizar a margem líquida de lucro da sua empresa é tão simples quanto aprender a tomar melhores decisões todo santo dia.
Aumente a eficiência
Todo mês você deveria dar um passo atrás e avaliar se seus funcionários estão despendendo tempo em projetos que agregam o máximo de valor ao seu negócio. Pense em tarefas dentro da sua empresa que poderiam ser automatizadas para liberar tempo para funções mais rentáveis. "Todo mês sente-se e pergunte: 'Quais são as coisas que nós mesmos estamos fazendo e que poderíamos terceirizar?", pergunta Bruce Judson, fellow sênior do corpo docente da Yale School of Management em New Haven, Connecticut, e autor do premiado Go it Alone: The Secret to Building a Successful Business on Your Own.
Os fornecedores de serviços aplicativos, ou ASPs, em inglês, são uma maneira econômica e eficiente de terceirizar certas funções administrativas como folha de pagamentos, diz Judson. Os ASPs geralmente são fornecedores de software de baixo custo que podem ser alugados por mês e ficam hospedados fora do local. Os ASPs reduzem custos porque permitem que as empresas executem tarefas como faturamento sem exigir que elas comprem software caro ou treine funcionários para usá-lo.
Tente todo dia
Pode ser da natureza humana continuar com algo que funciona, mas desenvolver novas estratégias pode impulsionar a sua empresa para novos níveis de eficiência. "Se a sua empresa estiver fazendo daqui a um ano o que está fazendo agora, você está enroscado", diz Judson. "Constatei que as pessoas que são bem-sucedidas encontram maneiras de testar coisas a baixo custo."
Embora a experimentação seja um componente chave para o sucesso, Judson diz que o cuidado é de extrema importância. "Nunca aposte a casa", diz ele. Os empreendedores bem-sucedidos só tomam decisões após considerar cuidadosamente como podem administrar o risco. "Eles estão sempre olhando para o lado negativo também", diz ele. Sempre leve em conta os custos diretos e indiretos associados a experimentar algo novo. Por exemplo, se estiver pensando em abrir sua loja aos domingos, quando normalmente ela está fechada, lembre-se de possíveis custos de horas extras para os funcionários.
Evite erros comuns
Um artigo de 1993 de Peter F. Drucker no Wall Street Journal intitulado "The Five Deadly Business Sins", expõe o segredo para evitar erros comuns nos negócios. Sem dúvida um pouco antigo, continua válido para os pequenos empresários de agora, segundo Peter Sealey, fundador e CEO da empresa de consultoria para pequenas empresas The Sausalito Group Inc., de Sausalito, Califórnia, que estudou com Drucker enquanto fazia seu Ph.D. em administração na Claremont Graduate University em Claremont, Califórnia. O conselho de Drucker pode ajudar qualquer empresa a aumentar sua margem de lucro, diz Sealey, e ele recomenda as seguintes dicas para fazer exatamente isso:
Concentrar-se nas margens de lucro. Muitas empresas confundem alta margem de lucro com altos lucros, segundo Sealey. "Você precisa levar em conta o volume de produto que vende, e é sempre melhor, na minha opinião, ser agressivo em sua margem de preços e tornar o produto ou serviço que está oferecendo muito atraente", diz ele. "Você pode depois tratar de melhorar as margens, mas se não administrar bem a margem inicialmente, o seu produto, o seu serviço e a sua empresa vão fracassar no final."
Ofereça preços justos o tempo todo. Não aumente o preço de um produto ou serviço simplesmente porque uma situação temporária força a procura. "Pode haver uma escassez no mercado para esse serviço, e você tem uma oportunidade de curto prazo de realmente aumentar o preço. Eu considero isso um erro. As pessoas vão se lembrar", diz Sealey. "Eu acho que é sempre melhor fixar o preço para o longo prazo." Determine um preço que lhe permita obter uma margem boa e justa a longo prazo; as pessoas reconhecerão isso e o recompensarão por assim proceder.
Ouça o mercado. Deixe que o preço ideal de um produto ou serviço determine seu custo, e não ao contrário. Muitas empresas pegam o custo de um produto ou serviço e colocam em cima uma margem para chegar ao preço de venda. "Nós deveríamos usar o custo baseado no preço", diz Sealey. "Deveríamos determinar por quanto podemos vender nosso produto ou serviço e então criar uma estrutura de lucro, fabricação e custo que nos permite fazer isso." Estabelecer primeiro um preço ideal e então criar uma estrutura de custos baseada em torno desse preço também diminui a possibilidade de você acrescentar extras desnecessários ao seu produto.
Fique de olho no futuro. Não coloque todos os seus recursos e melhores pessoas em projetos que atendem o mercado atual. Algumas de suas mentes mais brilhantes e investimentos financeiros precisam se concentrar em produtos e serviços futuros. "Você precisa olhar para o futuro para onde o mercado está indo, não para onde ele está", diz Sealey.
Alimente a oportunidade, não a deixe morrer de fome. Não use toda a sua energia e recursos para resolver problemas às custas das novas oportunidades. "Eu vejo tantos clientes cujos dias são comandados pelos problemas da empresa, por pontos de atrito. Eles usam seu melhor pessoal para tentar resolver os problemas da empresa", diz Sealey. "Problemas nunca criam dinheiro, receita nem margem. Os problemas são as atividades de ontem. É na oportunidade que devemos nos concentrar." |
