Често задавани въпроси за MasterCard SecureCode

Научете повече за MasterCard® SecureCode. Използвайте линковете, за да прескочите на конкретната секция.

За MasterCard SecureCode.
Кандидатствайте за MasterCard SecureCode.
Пазаруване с MasterCard SecureCode.
Защита на личните данни и конфиденциалност.

За MasterCard® SecureCode

B: Какво е MasterCard SecureCode?

O: MasterCard SecureCode е услуга, която разширява възможностите на Вашите MasterCard и Maestro сметки. Личният код означава допълнителна защита срещу злоупотреби с Вашата карта, когато пазарувате онлайн.

B: Как работи MasterCard SecureCode?

O: След като сте се регистрирали и създали личен SecureCode, Вие автоматично ще бъдете подканени от Вашата банка да въвеждате Вашия SecureCode всеки път, когато правите покупки онлайн. Вашият SecureCode се потвърждава от обслужващата банка и едва тогава покупката се финализира. Вашият SecureCode никога няма да стане достояние на търговеца, а самото му използване е толкова лесно, колкото е и да въведете ПИН кода си в банкомата.

B: Как MasterCard SecureCode се грижи за моята сигурност?

O: Когато правилно въведете вашия SecureCode при пазаруване от участващ онлайн търговец, Вие потвърждавате, че сте оторизираният картодържател. Ако въведете неправилно Вашия SecureCode, покупката няма да се осъществи. Дори ако някой знае номера на Вашата кредитна или дебитна карта, покупка не може да се осъществи, без да се въведе съответния SecureCode.

B: Какви са изискванията към операционната система при работа с MasterCard SecureCode?

O: MasterCard SecureCode е съвместим с повечето браузъри. Молим Ви да имате предвид, че софтуери, използващи „изскачащи“ (pop-up) прозорци може да създадат някои проблеми при работа със SecureCode.

Кандидатствайте за MasterCard SecureCode

В: Каква карта да използвам? Нужна ли ми е нова карта, за да използвам MasterCard SecureCode?

O: Можете да използвате всяка от наличните Bи MasterCard и Maestro кредитни или дебитни карти, стига те да са издадени от партньорски институции. Ако не сте сигурни дали Вашата банка предлага тази услуга, моля, прегледайте нашия списък с включени емитенти на карти. Ако Вашата банка не е в списъка, продължете да проверявате, тъй като списъкът често се актуализира и услугата може скоро да бъде налична.

B: Колко карти мога да регистрирам с MasterCard SecureCode?

O: Препоръчваме Ви да регистрирате всички Ваши карти MasterCard. Няма ограничение за това колко на брой карти можете да регистрирате.

Пазаруване с MasterCard SecureCode

В: Как да разбера дали даден търговец работи със SecureCode?

O: Повечето търговци позиционират логото на MasterCard SecureCode на техния уебсайт. Въпреки това, дори логото на SecureCode да не присъства, търговецът би могъл да работи със SecureCode и Вие ще бъдете подканени да използвате Вашия SecureCode.

В: Как онлайн търговецът ще разбере дали аз съм регистриран/а за MasterCard SecureCode?

O: Когато използвате карта, която е регистрирана в програмата на MasterCard SecureCode, търговецът автоматично разпознава номера на Вашата карта MasterCard по време на трансакция.

В: Какво се случва, когато използвам моя SecureCode при търговец-партньор?

O: Няма нужда да влизате в профила си или да се регистрирате. Когато правите покупка при търговец-партньор, само въведете данните за плащане с Вашата карта MasterCard. След това автоматично Вашата банка – издател ще поиска да въведете Вашия SecureCode. След като прегледате подробностите по покупката си и потвърдите, че Личният Ви поздрав е правилен, просто въведете личния си SecureCode и покупката е завършена.

В: Какво е Личен поздрав?

O: Личен поздрав е съобщение, което Вие създавате при регистрацията си. Всеки път, когато пазарувате онлайн, ще трябва да въвеждате Вашия SecureCode. Тогава ще можете да видите и Вашия Личен поздрав, както и други данни за покупката. Личният поздрав е гаранция, че общувате с Вашата банка. Ако Личният поздрав в прозореца е грешен, не бива да въвеждате Вашия SecureCode, а трябва незабавно да се свържете с Отдел Обслужване на клиенти на телефонния номер, който се намира на гърба на Вашата карта MasterCard и да докладвате за евентуална измама.

В: Как SecureCode променя процеса при онлайн пазаруване?

O: Процесът при онлайн пазаруването няма да се промени, освен че сега ще трябва да въведете Вашия SecureCode при финализиране на покупката. Вашият SecureCode никога няма да стане достояние на търговеца.

В: Ще имам ли възможност да правя покупки при търговци, които приемат MasterCard, но не са регистрирани за MasterCard SecureCode?

O: Да, ще можете да използвате Вашата карта MasterCard, но няма да е необходимо да въвеждате своя SecureCode по време на покупката.

В: Аз съм търговец, който би искал да предложи SecureCode на своите клиенти. Как мога да получа допълнителна информация?

O: Информация за включване в услугите, предлагани от MasterCard SecureCode е публикувана на www.securecodemerchant.com

Защита на личните данни и конфиденциалност

В: Как мога да се запозная с Условията на ползване на MasterCard SecureCode?

O: За да се запознаете с конкретните Условия за ползване, приложими към Вашата карта, посетете уебстраницата на Вашата банка издател.

В: Как мога да се запозная с политиката за защита на личните данни?

O: За да се запознаете с конкретната политика за защита на личните данни, приложима към Вашата карта, посетете уебстраницата на Вашата банка-издател.