Как да използвате картата
си безопасно и сигурно

За да избегнете злоупотреби с Вашата карта, следвайте следните стъпки:

  • Подпишете новата си карта веднага, щом я получите.
  • Пазете номера на сметката си и ПИН кода на тайно място, отделно от картите си.
  • Редовно проверявайте картите си, за да сте сигурни, че никоя не липсва.
  • Унищожавайте всякакви бележки, самолетни билети, хотелски резервации и други документи, на които може да бъде изписан номерът на Вашата карта.
  • Научете ПИН кода си наизуст.
  • Проверявайте непознати за Вас компании, като се допитвате до местната Ви Aгенция за защита на потребителите.
  • Не предоставяйте информация повече, отколкото е необходимо.
  • НИКОГА не предоставяйте на никого паролата, която използвате, за да влезете в интернет банкирането си.
  • Не предоставяйте информация за банковата си сметка, освен ако не плащате за покупка с нея.

Какво да направите, ако подозирате измама

Ако картата Ви е загубена, обадете се веднага на Вашата банка или финансова институция. Издателят на картата Ви може да поиска да анулира сегашната карта и да Ви издаде нова. Проверете при издателя на картата дали адресът, на който ще получите новата си карта е актуален.

Ако не сте изгубили картата, но сте забелязали неоторизирани плащания от сметката cи, обадете се на издателя на картата си, за да съобщите за измамата и поискайте нова карта.

Фишинг

Можете да сте сигурни, че Вашата банка или финансова институция никога няма да поиска от Вас да предоставите номера на картата си или ПИН кода по имейл или телефон. Ако получите такъв и-мейл, той най-вероятно е опит за измама, наречен „Фишинг“. За да избегнете такива опити никога не предоставяйте лична финансова информация по интернет. Използвайте сигурен интернет достъп и доверен сайт, когато предоставяте номера на картата си. Не разчитайте на линкове и препратки към уебстраници. Вместо това, винаги въвеждайте адресите на банки, финансови институции, магазини и други уебсайтове, изискващи плащания сами.

Скиминг

„Скиминг“ е кражба на данни от кредитна карта, в момент, когато тя се използва за легитимна трансакция. Крадците използват малки електронни четци (скимери), с които записват номерата на кредитните карти. Разкрити са случаи, при които скиминг устройството се монтира на банкомат, с цел сканиране на използващите го карти. По-новите модели банкомати са снабдени с описание на начина, по който оригиналния четец на карти трябва да изглежда, така че потребителите да могат да разпознаят евентуални скиминг заплахи.

Пазарувайте безопасно онлайн с MasterCard

MasterCard постоянно разработва и прилага строги мерки за сигурност за интернет пазаруването. За улеснение на потребители и търговци разработихме MasterCard SecureCode ®. Ако видите логото на MasterCard SecureCode в даден уебсайт или интернет магазин, това означава, че Вие като потребител можете да използвате еднократен код или сигурна връзка за Вашата покупка. Ако не сте информирани за тази услуга, свържете се с издателя на Вашата карта. В допълнение, можете да предприемете следните стъпки:

  • Проверете репутацията на търговеца.
  • Научете колкото се може повече за дадената компания или личност, преди да сключвате сделки с тях.
  • Проверете в местната Aгенция за защита на потребителите за евентуални оплаквания.
  • Проверете дали в уебсайта на търговеца има форум, където други клиенти могат да споделят опита си с този търговец.
  • Попитайте приятелите си за техните любими интернет магазини.
  • Бъдете нащрек. Това, че срещу даден търговец няма оплаквания или е с добра репутация, не означава, че всичко ще е идеално във Вашия случай.
  • Преди да въведете информацията от картата си:
  • Потърсете символа с катинара.
  • Потърсете логото на MasterCard SecureCode™ като удостоверение за безопасността на търговеца.

За да научите повече за дадена организация:

  • Проверете техния уебсайт за обратна връзка от клиенти, споделящи оплаквания или хвалби.
  • Попитайте други интернет търговци или организации, които са работили с тях.