В един несигурен свят пътуващите променят плановете си, но не и намеренията си

Икономиката в сферата на пътуванията тази година се определя от една дума: адаптивност.

На фона на геополитическото напрежение и по-високите цени на горивата, потребителите и предприятията показват как променят поведението си при пътуване в отговор на постоянно променящия се свят, според последното издание на годишния доклад за пътуванията на Mastercard Economics Institute, което беше публикувано във вторник.

„Живеем в свят с висока несигурност от отдавна“, каза Мишел Майер, главен икономист на Mastercard. „Въпреки волатилността, продължаваме да наблюдаваме здравословни разходи за пътувания както от потребители, така и от бизнеси.“

Продължаващата война в Близкия изток е най-новият от многото геополитически шокове, които светът е преживял напоследък. През изминалите шест бурни години от началото на пандемията хората постоянно са проявявали желание да пътуват, отбеляза Майер, а подкрепящите основни икономически условия биха могли да гарантират, че тази тенденция ще продължи.

Потребителите се адаптират, като пренасочват своите дестинации, времеви рамки, бюджети и приоритети, тъй като динамиката продължава да се променя, установи докладът.

Тазгодишният доклад, озаглавен „Новото уравнение на пътуванията: Макро, машини, мотивация“, разглежда тенденциите в три основни теми: икономически сили, влиянието на ИИ върху пътуванията и личните приоритети на хората при пътуване.

Майер каза, че световната икономика е останала силна, трудовите пазари са били стабилни и растежът на заплатите до голяма степен е изпреварил инфлацията на цените – динамика, която е подкрепила продължаващата сила в туризма и пътуванията.

Зад тези основни тенденции историята става по-нюансирана поради геополитическите сили и колебанията на валутните курсове. Няколко държави с поскъпващи валути отбелязаха спад в разходите за пътувания, в някои случаи значителен, тъй като притесненията относно достъпността се задействаха за пътуващите, търсещи по-атрактивни обменни курсове. Обратното също е вярно, когато пътуващите, търсещи стойност, ще търсят дестинации с по-слаби валути. 

Междувременно бизнес пътуванията се променят и по други начини. Разглеждайки обобщените и анонимизирани данни на Mastercard от няколко пазара, MEI установи, че няколко града в Индия набират скорост в корпоративните пътувания. Хайдерабад и Бангалор заеха съответно трето и четвърто място в списъка на MEI за проследяване на динамиката на корпоративните пътувания. Абу Даби зае челното място, показвайки най-голямо ускорение в корпоративните пътувания спрямо свободното време, въпреки че тези класации бяха базирани на данни от 2025 г., преди конфликта в Близкия изток. Градовете, които доминират в динамиката на корпоративните пътувания, са тези със силен фокус върху ИТ и изкуствения интелект – ясен сигнал за бъдещото развитие на световната икономика.

Развитието на платформите за генеративен изкуствен интелект разшири обхвата на пътуванията, които хората търсят.

Платените абонати на тези AI услуги са използвали тези инструменти, за да надминат общите дестинации и вместо това да посетят места, които са както богати на преживявания, така и пряко отговарят на техните интереси, като исторически обекти, развиващи се винарски региони и уелнес курорти.

ИИ също така ускори откриването на така наречените „дублиращи се дестинации“, които обикновено са по-достъпни, по-малко оживени и предлагат подобни преживявания като по-популярните горещи точки.

В тези два случая хората са овластени от информацията, която получават от ИИ, да адаптират плановете си за пътуване по различни начини.

Докладът установи, че абонатите на AI харчат повече за пътувания от неабонатите. Въпреки че това може да е функция на демографски или доходови различия (потребителите на AI са склонни да са по-млади и по-заможни), то може също така да отразява увеличаването на интереса към пътувания и възможностите, които идват с използването на AI. 

Какво правят хората, когато пътуват, обикновено зависи от това къде се намират и откъде произхождат.

Докладът подчертава как моделите на харчене са забележително последователни във времето за туристите от различни страни. В Япония например посетителите от Обединеното кралство са склонни да харчат повече за железопътната мрежа, докато посетителите от Сингапур се фокусират повече върху пазаруването. В друг пример, проучване на MEI установи, че 28% от бюджетите на световните туристи отиват за търговия на дребно, когато са в САЩ, но посетителите от Мексико изпреварват всички останали, като харчат 54% от бюджетите си за търговия на дребно.

Тази тенденция показва, че когато специалитетите на дадена дестинация съответстват на интересите на конкретни групи посетители, резултатите ясно се виждат в начина, по който туристите харчат парите си.

На фона на цялата тази несигурност пътуващите ще продължат да вземат внимателни решения през цялата година, каза Майер. Но всичко ще се сведе до това как и кога пътуват хората, а не дали изобщо пътуват.

„Икономиката на пътуванията непрекъснато се променя“, добави тя. „Решението за пътуване ще остане функция на геополитическата динамика, търсенето на стойност и личните мотивации, които карат хората да вземат решение да пътуват.“