Skip to main content

Малък бизнес

2 юни 2026 г.

 

Какво е необходимо на малкия бизнес сега: Простота, изкуствен интелект и устойчивост

На срещата на върха за малък бизнес на Mastercard в Ню Йорк експерти и предприемачи споделиха тактики за справяне със сложността, за да останат бдителни и да продължат напред.

Cassandra Freeman speaks to small business owners , pointing to one of them, at the Mastercard Small Business Summit in New York City.

Актрисата и основател на Creatricity Касандра Фрийман споделя как собствениците на малък бизнес могат да превърнат смели идеи в трайни кариери, като утвърждават своя глас, своя занаят и своя бизнес на Срещата на върха за малък бизнес на Mastercard в Ню Йорк. 

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

От собствениците на малък бизнес се иска повече от всякога — да работят по-ефективно, да действат по-бързо и да се справят с нарастващи разходи, нови технологии и развиващи се заплахи. Преодоляването на различията между това, от което се нуждаят малките предприятия, и това, което предлагат системите, вече е от съществено значение за растежа, заявиха оратори на срещата на върха за малкия бизнес на Mastercard в Ню Йорк Сити, първата от поредица през 2026 г., събираща предприемачи, експерти и партньори в цяла САЩ.

„Малкият бизнес няма нужда от много вложения – каза Джинджър Сийгъл, която ръководи екипа за малък бизнес на Mastercard Северна Америка. „Те имат нужда от резултати.“

От внедряването на изкуствен интелект до киберсигурността и поддържането на инерция, говорителите споделиха практически начини за опростяване на операциите, укрепване на устойчивостта и помагане на основателите да изграждат с увереност. Ето четири основни извода. 

 

За малкия бизнес, изкуственият интелект не е просто реклама, а практичен фактор. Експериментирайте сега, не по-късно.

Изкуственият интелект се очертава като значим двигател на настоящия скок в създаването на малък бизнес, според Рояна Рийд, водещ икономист за Северна Америка в Mastercard Economics Institute. Бизнес приложенията остават високи от началото на пандемията и сега отново се ускоряват, като изкуственият интелект играе роля заедно с фактори като силни капиталови пазари и промени в политиката, каза тя. Секторите, които са активни ползватели на изкуствен интелект — като професионални услуги, технологии и образование — отчитат най-силен растеж в създаването на нов бизнес, което показва, че технологията намалява бариерите за навлизане, като помага на собствениците на бизнес да правят повече с по-малко ресурси, особено в областта на маркетинга, планирането и ежедневните операции.

В отделна дискусия „Попитайте експертите“ Мишел Зон, заместник-председател по агентична комерсиализация в Mastercard, посочи нарастването на агентичното търсене и необходимостта малките предприятия да намерят начини да внедрят своята марка и продукти в тези нови механизми за откриване, или рискуват да загубят видимост сред своята клиентска база.

Прилагайте най-новите инструменти за изкуствен интелект, насърчи Рейд: „Не искаме да има разширяване на разликата в ефективността между по-големите компании, които разполагат с по-добри ресурси и вече приемат изкуствения интелект с бързи темпове, и по-малките предприятия.“ 

 

Следващата фаза на иновациите в малкия бизнес не е свързана с добавянето на повече решения. Всичко е свързано с тяхното свързване.

Малките предприятия не страдат от липса на усилия или идеи – те са претоварени от разпокъсаност, като средният бизнес жонглира с десетки платформи, инструменти и доставчици, всеки от които се фокусира върху част от пъзела, казаха няколко участници: управление на паричния поток, справяне с измами, наемане на персонал, маркетинг и стратегическо планиране в дългосрочен план, докато се гасят ежедневни пожари.

„Потребителите и фирмите имат повече избор как да плащат и как да получават плащания от всякога,“ каза Катрин Дрю, старши вицепрезидент в U.S. Bank, която управлява кобранда за малки предприятия на Amazon, „но е изключително сложно и в бекенда.“

 

Отляво: ръководителят на малкия бизнес на Mastercard за Северна Америка Джинджър Сийгъл, вляво, ръководи оживена дискусия за това как компанията разширява достъпа и стимулира растежа на малките предприятия, с участието на Линда Къркпатрик, президент за Северна и Южна Америка, Джил Крамър, главен директор „Маркетинг и комуникации“, и Шамина Синг, президент на Mastercard Center For Inclusive Growth. 

 

От малкия бизнес се изисква да работи като големи предприятия без необходимата инфраструктура, каза Линда Къркпатрик, президент на Mastercard Americas: „Те се нуждаят от възможностите на голяма компания, но на цена и ниво на интеграция, които са подходящи за малкия бизнес.“ Тъй като изкуственият интелект ускорява формирането на бизнеса, нуждата става все по-належаща. Победители ще бъдат организациите, които могат да опростят бекенда на управлението на бизнес, така че собствениците да могат да се съсредоточат върху фронтенда: растеж.

 

Киберсигурността е постоянен бизнес риск, който трябва активно да управлявате.

Малките предприятия са в най-лошата възможна позиция, справяйки се както с потребителски измами, така и със сложни атаки, насочени към бизнеса, но без ресурсите, които големите компании имат, за да се защитават, каза Ал Паскуал, главен изпълнителен директор на Scamnetic, по време на панелна дискусия за киберсигурността. Навиците, а не героичните постъпки, могат да предотвратят най-лошото. Забавете темпото, когато получите спешно съобщение, изискващо да щракнете върху непозната връзка. Използвайте мениджър на пароли. Редовно проверявайте сметките си. Замразете кредита си, но все пак го наблюдавайте. „Мислете за сигурността си като за лук“, каза Каролин Еспозито, директор в екипа за управление на продуктите за киберсигурност на Mastercard. „Вашите данни са в центъра и вие искате да продължавате да добавяте слоеве.“

Киара Ди Паола, която превърна популярното си съдържание за пътувания в малък бизнес, стана свидетел как едно единствено подозрително таксуване ескалира в пълномащабно поемане на акаунт, което замрази средствата ѝ и парализира дейността ѝ за месеци. Тя даде прощален съвет: Насрочете си ежеседмична „среща за киберсигурност“ – дори за 15 минути, за да прегледате акаунтите и да актуализирате паролите си. 

 

Срещата на върха в Ню Йорк Сити представи Пазара за малък бизнес на Mastercard, спонсориран от Amazon, като изтъкна местни предприемачи, включително Ашли Лондон Фуйол, дизайнер от Бруклин, която основа марката за луксозни опаковъчни хартии UnWrp. 

 

Изграждането на нещо от нищото изисква повече от талант, то изисква определен начин на мислене.

Основният лектор Касандра Фрийман, актриса и съосновател на Creatricity, глобална платформа, свързваща създатели, ръководители и марки, сподели ключов момент от собствената си кариера, когато, без пари и на ръба да се откаже, тя почти отхвърли прослушването, което щеше да промени живота ѝ. „Когато си на дъното, ще гледаш на възможността в очите като на лъжа“, каза тя. Вместо да позволи на неуспехите да свият представата ѝ за възможното, тя избра да я разшири. За собствениците на малък бизнес, преминаващи през слаби сезони, отхвърляне или самосъмнение, това е мощен начин да преосмислите ситуацията: Вашето бъдеще не се основава на миналото — то се основава на следващия ви ход.

Същата идея изплува по-практично от Ейнджъл Грегорио, която притежава кулинарния бутик във Вашингтон, окръг Колумбия The Spice Shop: Не чакайте нещата да се объркат, за да разберете как да реагирате. „Приемете, че трудни неща ще се случат“, каза тя. Не се ровете в тях – преминете през тях. Най-издръжливите собственици на бизнес са тези, които очакват трудности, подготвят се за тях и остават в движение, каза тя. Нагласата не е само оптимизъм – тя е и готовност. 

Поредица от срещи на върха за малък бизнес

Еднодневните събития на Mastercard предоставят практическо обучение, наставничество и практически ресурси, предназначени да помогнат на малкия бизнес да стартира, расте и работи с увереност. Идваме в Чикаго на 25 юни. 

Научете повече