Вглеждайки се отвъд само технологиите за стимулиране на приобщаващ растеж

„Планове за действие, а не празни приказки.“ Ето как Шамина Сингх, основател и президент на Mastercard Center For Inclusive Growth, откри Глобалния форум за приобщаващ растеж в сряда във Вашингтон, окръг Колумбия, и това се превърна в неофициална основна идея.

От устойчивостта на малкия бизнес до обещанието (и рисковете) на ИИ и цифровите активи, лекторите се върнаха към същите практични въпроси: Как изглежда приобщаването в мащаб, кой остава изключен, когато иновациите се движат бързо, и как да разработим политиките и партньорствата, необходими за разширяване на възможностите за семействата, предприемачите и пазарите, вместо да задълбочаваме разделенията?

Един път, обявен от Сингх и Антонио Силвейра от CAF Development Bank of Latin America and the Caribbean в края на срещата на върха: увеличаване на достъпа до кредити в Латинска Америка за микро-, малки и средни предприятия, които съставляват над 99,5% от предприятията в региона и осигуряват работа на около 60% от хората във формалната икономика там. Mastercard си партнира с CAF, за да мобилизира 100 милиона $ финансиране от CAF в рамките на четири години, с фокус върху ръководени от жени и необслужвани предприятия и финансиране за климата. „Това е значителна стъпка към наскоро обявения ангажимент на компанията да свърже и защити 500 милиона души и малки предприятия по пътя към финансово здраве“, каза Сингх.   

На форума, за който нямаше свободни места и който се проведе в кулоарите на пролетните срещи на Световната банка, често се връщаха към едно послание: Устойчивият растеж трябва да се изгради за хората и малките фирми, които първи усещат нестабилността – и трябва да се задвижва от технология, на която можем да се доверим. Ето три основни извода.  

Собствениците на малък бизнес не гонят експлозивен растеж, а по-скоро стабилен, надежден прогрес, каза Тим Огдън, управляващ директор на Инициативата за финансов достъп в NYU Wagner. Те искат да запазят бизнеса си отворен, да плащат на работниците си и да подкрепят семействата и общностите си, без да рискуват всичко, каза той в сесия, базирана на неговите прозрения от Small Firm Diaries – изследователска инициатива, използваща финансови дневници, за да разбере как собствениците на малък бизнес управляват паричния поток, разходите и несигурността. Те искат по-прости, по-гъвкави финансови продукти и практически инструменти, които да им помогнат да управляват ежедневния паричен поток, каза той. „Не е нужно да се движат с 60 мили в час“, каза той. „Това, което правят, е да се опитат да оцелеят и поне да останат на място.“

Намерението за растеж отново изплува по време на сесия с двама предприемачи занаятчии и Ребека Ван Берген, основател и изпълнителен директор на Nest – глобална организация с нестопанска цел, която подкрепя занаятчиите чрез насърчаване на справедливи трудови практики, предоставяне на обучение и достъп до пазара, и подпомагане на устойчивото развитие на ръчно изработени бизнеси. Елиас Мор, производителят на свещи от Мериленд, който със съпругата си управлява Peacesake Candles & Co, и Морган Бъкърт, обущар по поръчка от Айдахо и Тексас, говориха за приоритизирането на качеството на своите продукти, собственото си психическо здраве и своето наследство пред мащаба.

За предприемачите растежът винаги е бил възприеман като стандартната настройка, каза Мор: „Получавате тази голяма поръчка, приемате я, не задавате въпроси … Така че наистина получихме тези големи търговски поръчки и това беше изключително стресиращо за нас. Нещо, което научихме по трудния начин, е, че ако се фокусирате само върху растежа, вземате всички тези пари и правите тези продажби, понякога това може да съсипе бизнеса ви.“

„Това е по-скорошна промяна“, каза Ван Берген. „Хората просто си мислеха, че подкрепата на производителите означава да се направи огромна поръчка, а не да се застават зад тях и да се подкрепят.“ И виждаме толкова много креативни модели, от изскачащи обекти до лицензиране и цял куп начини, по които можете да подкрепите малкия бизнес, без да ги претоварвате.“

Развитият свят може да е залят от безпокойство относно ИИ, но участниците в дискусия за това как ИИ би могъл да трансформира развиващите се пазари бяха много по-оптимистични (с няколко уточнения).

Без изграждане на местна инфраструктура, технически капацитет и адекватно управление, изкуственият интелект може да бъде извличащ, събирайки местни данни, но създавайки стойност другаде, каза Вилас Дар, президент на фондация Patrick J. McGovern, филантропска организация, която разработва AI и наука за данни за добро.

Как да обърнем сценария? Оптимизирани модели, които могат да работят на евтини устройства и да се свързват с потребителите чрез текстови съобщения, могат да достигнат до повече хора и да намалят риска, каза Олубайо Адеканмби, изпълнителен директор и съосновател на африканския стартъп EqualyzAI, който работи с хиляди събирачи на данни и стотици езикови експерти за разработване на малки езикови модели (Small Language Models), за да разкрие възможности за ИИ на местни езици в сектори като здравеопазване, селско стопанство и образование.  

„Най-големият проблем е, че основополагащият слой е много тънък, а сякаш някой иска да построи пентхаус върху пясъчен замък.“ „Основата липсва“, каза Адеканмби относно данните, които са налични в момента за създаване на тези локални модели. „Но дали ще се откажем от това?“ „Никога.“

На друга сесия за AI и финансовото здраве, участниците в панела представиха технологията като начин за намаляване на разходите за банкови услуги и персонализиране на насоки, които иначе биха били непосилно скъпи за мащабиране. Но говорителите също така предупредиха срещу AI на принципа „включи и работи“: Внедряването изисква управление, предпазни мерки и инвестиции в базовата инфраструктура. 

Когато платежните системи не се свързват безпроблемно, всички плащаме цената с време и несигурност. „Колко полезен би бил имейлът ви, ако не можехте да изпращате имейл от един домейн до друг?“, каза Данте Диспарте, главен стратегически директор и ръководител на глобалната политика и операции в гиганта за стабилни монети Circle. „Това е просто оперативната реалност на това, за което говорим.“

Цифровите активи имат потенциала да се превърнат в споделена финансова инфраструктура, която би могла да бъде изключително овластяваща, особено за малкия бизнес, но той също така подчерта „опционалността на платежните системи“, казвайки, че напредъкът трябва да се определя от разширяването на избора и устойчивостта, а не от принуждаването на всички към един канал.

Осигуряването на оперативна съвместимост означава също така проектиране с оглед на реални ограничения, включително предоставяне на достъпни услуги и прости потребителски преживявания, каза Сабин Менса, заместник главен изпълнителен директор на AfricaNenda Foundation, която помага на правителства, организации за икономическо развитие и частния сектор да планират незабавни, приобщаващи платежни системи. И най-трудното, твърди тя, не е технологията. Става въпрос за хармонизиране на правилата на различните пазари.

Модераторът Джеси МакУотърс, ръководител на глобалната политика на Mastercard, се съгласи, посочвайки трудностите при хармонизирането на регулациите в пътната карта на Г-20 за подобряване на трансграничните трансакции. „Ако не можем да съгласуваме по-добре този слой данни, тогава пак ще се сблъскваме с проблеми, независимо каква технология ще използваме“, каза той. Когато привлечем регулаторите, той каза: „този тип приобщаващи иновации наистина ще имат възможност да се развият“.