През 2018 г. Розак Ардиан пътува с велосипед през Южна Джакарта, когато се натъква на съоръжение, което събира и рециклира отпадъци. Идеята му допадна като хор. Виждайки потенциала за значителна промяна в собствения си квартал Тебет, Розак създава Melati Waste Bank.

Несъбраните и неправилно изхвърлени отпадъци имат най-голям принос за замърсяването с пластмаса в Индонезия - 4,9 милиона тона годишно се управляват неправилно, а реките отнасят 83% от тях в океана. Река Чиливунг, която тече зад къщата на семейство Розак, е една от най-замърсените реки в света. Над 70 000 населени места разчитат на нея за чиста вода, въпреки че пластмасовите отпадъци причиняват наводнения и други опасности, включително здравословни проблеми.

В продължение на години Melati Waste Bank събира отпадъци от домакинствата и ги продава на преработватели, като генерира скромен доход от 1,5 милиона рупии (92 долара) на месец. Но нещата се промениха, когато на сцената се появи Alner- цифрова платформа, която предлага продукти с многократна употреба.

Розак и екипът му - осем отдадени съседи, предимно жени - добавят нов източник на приходи: продажба на продуктите на Alner, ежедневни стоки за бита - от храна до перилни препарати. Вместо в пластмасови опаковки за еднократна употреба, те са опаковани в контейнери за многократна употреба, което ги прави едновременно достъпни и екологични. Стартъпът предлага програма за депозит и възнаграждение, за да стимулира потребителите да връщат празни опаковки, за да могат те да бъдат напълнени и продадени отново. С въвеждането на тези нови продукти Розак разширява клиентската си база, превръщайки съседите от платци на отпадъци в лоялни клиенти и участници в една по-кръгова икономика.

Днес почти половината от 68-те редовни платци на отпадъци в Мелати са и клиенти, които купуват тези продукти на по-ниска цена. Допълнителният доход от 400 000 рупии (24 долара) на месец може да изглежда малък, но за Розак той е от истинско значение. Миналата година печалбата от 183 долара, получена от продуктите на Алнер, му позволява да заведе семейството си на рядка почивка в Пункак - пищно, зелено убежище извън града.

"Преди продавахме само отпадъци. Сега продаваме продукти", казва Розак с горда усмивка. "Това е малка промяна, но означава много."

Въздействието на работата на Алнер е двойно. Все повече отпадъци се връщат и преработват, вместо да се озовават в реките, а все повече малки предприятия печелят допълнителни приходи, без да се налага да променят съществено дейността си. Обществените банки за отпадъци се превръщат в микротърговци на дребно, които печелят повече пари, а малките местни магазини се трансформират в обществени центрове, които допринасят за по-устойчива околна среда.  

Ето защо Алнър спечели безвъзмездна помощ от фонда за иновации на Mastercard Strive, който отличава решения на ранен етап с потенциал да окажат огромно въздействие върху малките предприятия. Alner използва безвъзмездните средства, за да подобри приложението си, което променя правилата за стотици малки предприятия като Melati Waste Bank. Преди това поръчките се подаваха ръчно чрез WhatsApp, но сега всичко е дигитализирано чрез приложението. Тя помага на Rozak да проследява наличностите, да управлява връщането на стоки и да отключва сделки в реално време.

"Разработихме мобилно приложение, което дава възможност на търговците на дребно да правят поръчки, да проследяват връщането на опаковки и да получават достъп до отстъпки в реално време", казва Бинтанг Еканада, съосновател и главен изпълнителен директор на Alner. "Приложението съкрати ръчната работа и намали грешките. Този вид цифрово обновяване нямаше да бъде възможно без подкрепата на Mastercard Strive."

От 2023 г. насам Alner е достигнала до над 1000 микротърговци на дребно в Джакарта, като над 200 от тях постоянно използват приложението, за да си набавят продукти за многократно зареждане. Alner подкрепя своите клиенти от малкия бизнес с обучение, персонализирана подкрепа, обучение между колеги, уебинари и игрови функции, чрез които търговците на дребно могат да се състезават за по-добри отстъпки и награди. Тези стимули доведоха до увеличаване на ангажираността с приложенията с 20% и до увеличаване на броя на върнатите опаковки с 10%.

Междувременно в Чипете Селатан в Джакарта друг малък бизнес процъфтява с подкрепата на Алнер. В продължение на 15 години Нур Сямсия продава закуски и стоки от първа необходимост във варунг - малките семейни магазини, които са гръбнакът на местната икономика в Индонезия.

Магазинът на Нур е малко пространство, сгушено в сърцето на дома ѝ, което свързва кухнята и всекидневната с тясната уличка отвън. Ярко оцветени опаковки от бонбони и закуски висят отпред на къщата и привличат погледите на минувачите. Децата се смеят, докато се гонят по алеята, а съседите седят небрежно на вратите си. Мястото е скромно, но изпълнено с живот - смесица от дом, бизнес и издръжливия дух на общност, която процъфтява въпреки предизвикателствата.

Подобно на банката за отпадъци на Розак, магазинът на Нур вече е част от кръговата икономика. Чрез Alner тя се снабдява с продукти на по-ниски цени, като същевременно насърчава клиентите си да връщат използвани опаковки. Това означава, че вместо да продава продукти, тя помага и за събирането на отпадъци, които се връщат обратно във веригата за доставки на Alner, превръщайки магазина си в неофициален пункт за събиране на отпадъци.

Нейният магазин, отворен от 5 до 22 часа, не се е променил много през годините. Но сега, благодарение на Алнер, тя се е превърнала в нова сила за устойчивост. Цифровизацията е особено полезна - тя може да търси оферти в приложението Alner и да ги споделя със съседи и приятели чрез групите в WhatsApp. И колкото повече контейнери върне, толкова повече оферти и отстъпки може да получи от Alner.

Сега магазинът на Нур печели около 2 милиона рупии (122 долара) на месец.

"Надявам се да получа финансиране, което да ми позволи да увелича разнообразието от продукти в магазина си", казва тя. "Не съм единственият магазин в квартала и за да остана конкурентоспособен, трябва да добавя нови продукти и може би да предлагам по-уникални продукти в магазина, което ще изисква допълнителен капитал, с който сега не разполагам."

За да се справи с това ключово предизвикателство за Nur - и за други подобни малки предприятия в Индонезия - Alner проучва начини да им даде възможност за достъп до кредитиране чрез своето приложение - потенциална нова функция, която може да увеличи покупателната способност на микротърговците на дребно и да стимулира техния растеж.

Alner получава значителни отстъпки от производителите на бързооборотни стоки, като открива нови пазари за устойчиви продукти. Част от тези отстъпки се прехвърлят на малки търговци на дребно като Rozak и Nur, като им дават конкурентно предимство и същевременно насърчават намаляването на отпадъците.

През 2025 г. Alner планира да разшири обхвата си до Бали и Сурабая, като вече е в ход набиране на нови служители. Целта на компанията е до края на годината да присъедини още 1000 микротърговци на дребно. За да постигне това, Alner въвежда нови продуктови категории, тъй като проучванията на пазара показват, че по-голямото разнообразие от продукти води до по-високи приходи за микротърговците на дребно.

Ако повече търговци на едро в Индонезия възприемат подхода на Алнер, проблемът с отпадъците в страната може да бъде драстично намален. Mastercard Strive е привлечена от Alner, защото нейният модел насърчава други участници във веригата за доставки да преосмислят начина си на работа, казва Наташа Джамал, вицепрезидент на Центъра за приобщаващ растеж на Mastercard, който стартира Фонда за иновации през 2022 г. Какво би станало, ако всеки търговец на едро въведе система за многократна употреба на опаковките? Какво би станало, ако магазините warung в цялата страна станат част от общонационална мрежа за събиране на отпадъци?

"Потенциалът за въздействие е огромен", казва Джамал. "Засега обаче трансформацията се случва поотделно за всяко малко предприятие. Така започва истинската промяна."