25 януари 2024 г.
"Можете да влезете в магазин, да поговорите с консултант, да кажете: "Имам светли черти и искам този грим", и той да ви помогне, но не можете да направите това, когато пазарувате онлайн. Shopping Muse е създаден, за да реши точно това."
В най-новия епизод на "What's Next In", подкаст на Mastercard, в който неформално се разглеждат технологии, иновации и идеи, водещата Вики Хайман разговаря с Ейнат Хафтел, главен продуктов директор в Dynamic Yield - операционна система за преживявания, задвижвана от изкуствен интелект, която помага на компаниите да изграждат хиперперперсонализирани цифрови преживявания с голяма гъвкавост и скорост. А в един модерен свят, в който персонализацията е от ключово значение, Shopping Muse, новият виртуален цифров асистент на Dynamic Yield, управляван от генеративен изкуствен интелект, внася ново предимство в търговията чрез разговори.
Хафтел обсъжда бъдещето на персонализацията, как се развива изкуственият интелект и как това променя начина, по който хората взаимодействат с него и се доверяват на резултатите му. "Мисля, че ИИ ще започне да бъде съпричастен към потребителя и хората ще се адаптират", казва тя.
За да чуете повече, пуснете "What's Next In" и се абонирайте за него в Apple Podcasts или в любимата си платформа за стрийминг.