Skip to main content

Институт за икономика на Mastercard

Тенденции в пътуванията до 2024 г: Разчупване на границите

Пътуване през 2024 г. и след това

През 2024 г. секторът на пътуванията прекрачва границите. До март 2024 г. потребителските разходи за пътувания остават високи, а пътникопотокът се е увеличил. Институтът за икономика на Mastercard очаква, че тази динамика ще продължи, тъй като потребителите дават приоритет на значимите преживявания и отделят повече средства за пътувания. Силният пазар на труда дава повече от всякога възможност на потребителите да се възползват от преживяванията, като пътуванията са на първо място в списъка.

Установихме, че през 12-те месеца до март 2024 г. пътниците ще удължат пътуванията си с още един ден в сравнение със същия период на 2019 г., което показва нарастващото желание за по-вълнуващи и значими преживявания при пътуване. В допълнение към пътуванията със самолет, почивката с круиз бележи изключителен ръст, надминавайки рекордите от 2019 г.

Въпреки предизвикателствата, като колебанията на обменните курсове, опасенията за климата и различните нива на достъпност, желанието за пътуване остава силно. Хората стават все по-стратегически настроени по отношение на това как, кога и къде пътуват, а през 2024 г. ще настъпят значителни промени в моделите на пътуване.

В петия годишен доклад за пътуванията на Mastercard Economics Institute, "Travel Trends 2024: " изследваме тези променящи се тенденции и състоянието на пътуванията през 2024 г. и след това.

Топ теми в областта на пътуванията

Разчупване на граници, счупване на рекорди

В световен мащаб девет от последните 10 дни с рекордни разходи за круизи и авиокомпании са се случили през 2024 г.¹

2024 г. стартира със силен ръст в туристическата индустрия - по отношение на разходите, но и на броя на пътуващите хора. Годината започна със силна динамика и Институтът за икономика на Mastercard очаква тя да продължи:

Някои забележителни примери за тази сила през 2024 г:

  • Пътуващи пътници: През първото тримесечие на 2024 г. около 15,9 млн. американци са пътували в чужбина, а през март 2024 г. в Япония са пристигнали над 3 млн. пътници .
  • Потребителски разходи: Към март 2024 г. девет от последните 10 дни с рекордни разходи в световната круизна и авиоиндустрия са били през 2024 г. 3
  • Отдих за по-дълго време: Туристите прекарват повече време в почивка, с около един допълнителен ден в сравнение с тенденциите отпреди въвеждането на COVID, особено за по-евтините дестинации
  • Пътуване за събития: Запомнящи се събития са двигател на тенденциите в пътуванията, независимо дали става въпрос за концерти или спортни събития - очаквайте наплив от пътници към Мюнхен за откриващия мач на Европейското първенство.
  • Най-големи печалби: Япония, Ирландия и Румъния отбелязаха най-силен ръст на дела на разходите на туристите в сравнение с миналата година

Анализирайки обобщените & анонимизирани данни за транзакциите на Mastercard, установяваме, че в икономиката на пътуванията се чупят рекорди, както е показано на графиката по-долу. Можем да благодарим на стабилния икономически фон - здравият пазар на труда по света позволява на потребителите да харчат повече за пътувания.

Свободно време за по-дълго

В световен мащаб пътниците удължават пътуванията си средно с около един ден.

Установихме, че туристите прекарват повече време в почивка - с около един ден повече в сравнение с обичайното време преди въвеждането на COVID. По-дългият престой в дестинациите обикновено води и до по-големи разходи за едно пътуване, което е от полза за местния бизнес.

Регионът на Близкия изток и Африка (Близкия изток, Близкия изток и Африка) и Европа се възползват в най-голяма степен от тази тенденция, като и в двата региона престоят в дестинацията се увеличава с около два дни. Обратно, Съединените щати са се възползвали в по-малка степен от тази нова тенденция, като са отбелязали по-малко увеличение на продължителността на пътуванията.⁴

В последния раздел на този доклад ще разгледаме по-задълбочено причините за това.

Събитийна икономика

Тази година Мюнхен, Германия, се нарежда на първо място сред най-търсените дестинации заради Европейското първенство.

Потребителите пътуват за запомнящи се събития - от слънчеви затъмнения до концерти на Тейлър Суифт, карнавал в Бразилия и Световната купа по крикет. Тези събития осигуряват силен прираст на разходите на предприятията в близост и в съседство с района. Например:⁵

  • Разходите на туристите по време на Карнавала в Рио де Жанейро през 2024 г. в ресторанти, барове и магазини за хранителни стоки са се увеличили със 156% спрямо разходите, които биха били направени без събитието.
  • По време на слънчевото затъмнение в САЩ продажбите на хотели в зоната на пълното затъмнение се увеличиха със 71% в сравнение с нормалния бизнес.
  • Продажбите на ресторанти в радиус от 2,5 мили от концертите на Тейлър Суифт през 2023 г. се увеличават с 68% над обичайните продажби.

Останалата част от 2024 г. е изпълнена с редица забележителни събития, които според Института за икономика на Mastercard ще привлекат рекорден брой туристи от цял свят. В раздела "Тенденционни дестинации" са посочени дестинациите, при които се наблюдава най-голяма промяна в търсенето от юни 2024 г. до август 2024 г. Сред първите в списъка? Мюнхен, Германия, където ще се проведе откриващият мач на Европейското първенство.

Скъп Push & Pull

Цените остават високи, но туристическата индустрия е в добра позиция, тъй като потребителите са устойчиви.

В туристическата индустрия & потребителските цени - особено в хотелиерството - остават високи в сравнение с нивата преди пандемията.⁶  С оглед на повишените ценови равнища установихме, че все повече потребители търсят удобни за портфейла си варианти за пътуване. Защо цените в туристическата индустрия все още са високи?

В икономиката за описание на причините за инфлацията понякога се използват термините "натиск на разходите" и "натиск на търсенето". За тази година се осъществяват и двете концепции.

Инфлацията, предизвикана от разходите, е вид инфлация, която се дължи на повишаване на разходите за предоставяне на услуги, като например летене или настаняване. В сферата на пътуванията & хотелиерството и ресторантьорството в свободното време има много такива напрежения. Комбинацията от ограничен капацитет, недостиг на предлагане и повишени разходи за труд допринасят за инфлация, която през 2024 г. ще се дължи на "натискане на разходите". Примерите за 2024 г. включват недостиг на самолети, недостиг на пилоти и широко увеличение на реалния ръст на заплатите.

Другият вид фактор за инфлация - търсенето - се проявява, когато желаещите да пътуват са повече от наличните места или стаи, което води до повишаване на цените. Икономическият институт на Mastercard очаква да продължи да наблюдава много подобни случаи на инфлация, предизвикана от търсенето, през цялата година, отчасти поради икономиката на опита и изключително високата степен на намерения за пътуване. Например, когато желаещите да посетят любимото си спортно събитие са повече от свободните стаи, доставчиците на услуги по настаняване могат да увеличат цените и да останат напълно заети. Макар че за потребителите е сравнително по-болезнено да отделят допълнителни средства, стаите все пак ще бъдат напълно резервирани и това е облекчение за хотелите & мотели, които бяха сред най-силно засегнатите от продължителното спиране на работа през 2020-2022 г. Натрупаното търсене дава глътка свеж въздух на хотелиерската индустрия през 2024 г.

Резултатът? Цените в сектора на пътуванията, отдиха и развлеченията & хотелиерството остават високи, но не притеснително - в световен мащаб Институтът за икономика на Mastercard очаква продължаващият растеж на реалния разполагаем доход да послужи като попътен вятър през 2024 г. В съчетание със силното желание за пътуване и по-голямата лекота на пътуването, Институтът за икономика на Mastercard очаква продължаване на динамиката в тази област през 2024 г. и след това.

Пътуване с пълна пара

Круизите се завръщат с голяма сила, като броят на глобалните трансакции на круизни пътници през първото тримесечие е с около 16% над нивата от 2019 г.

Броят на трансакциите, извършени от потребителите на круизи (на борда и за резервация), стартира впечатляващо през 2024 г., като значително надминава нивата от 2019 г. Анализът на Mastercard Economics Institute установи, че броят на глобалните круизни трансакции през първото тримесечие на 2024 г. е с около 16% повече от 2019 г. Тъй като потребителите жадуват за нови и различни преживявания, не само пътуванията със самолет бележат впечатляващ ръст.⁷

Предвид постоянното повишаване на цените в хотелиерството, разликата в цените между круизите и хотелите се увеличи, което в много случаи прави пътуването с круиз сравнително по-бюджетен вариант.

Южна Азия

Индия

Пътуванията в Индия се демократизират бързо и Институтът за икономика на Mastercard очаква това да продължи, като през следващите пет години близо 20 милиона души ще влязат в средната класа.

Подкрепена от нарастващата средна класа, допълнителния капацитет на маршрутите и силното желание за пътуване, 2024 г. ще бъде годината, в която повече индийци ще пътуват, отколкото когато и да било в историята. Официалните данни сочат, че през първите три месеца на годината, от януари до март 2024 г., през индийските летища са преминали 97 милиона пътници за вътрешни и международни пътувания. Преди около 10 години постигането на подобни цифри щеше да отнеме цяла година, а не три месеца.⁸

Нарастващият брой индийски туристи с подобряващи се доходи е добро предзнаменование за туристическата индустрия. През следващите пет години Индия вероятно ще увеличи броя на хората от средната класа с над 20 млн. души (с годишен доход над 15 000 щатски долара) и с близо 2 млн. души с високи доходи (с годишен доход над 80 хил. щатски долара).⁹ Данните за въздушния трафик показват, че както и в останалата част на Азиатско-тихоокеанския регион, вътрешният трафик е започнал годината с най-голяма динамика. Международният пътнически трафик обаче също е нараснал значително, като към март 2024 г. вътрешният пътнически трафик в страната е с 21% над нивата от 2019 г., а международният пътнически трафик е нараснал с 4%.

До март 2024 г. секторът на пътуванията в Индия се развива с бързи темпове - особено сегментът на изходящите индийски пътници - благодарение на разширяващата се богата потребителска база, която търси луксозни преживявания. Нараства желанието за бижута и пищни дрехи. Променящите се модели на харчене отразяват нарастващите разполагаеми доходи и амбициозния начин на живот в страната.

Анализирахме данните за пристигащите пътници от Индия за целия пазар за три дестинации: САЩ, Япония и Виетнам. В САЩ силният долар може да е повлиял на туристите, които обикновено биха искали да посетят САЩ, но вместо това са предпочели да отидат другаде.

Индия обаче очевидно е изключение. Към март 2024 г. пристигащите в САЩ пътници от Индия са с 59% повече от 2019 г. За сравнение, съвкупното възстановяване на всички чуждестранни посетители в САЩ все още е с 6% по-малко от 2019 г. за същия период.

В същото време броят на индийците, пътуващи до Япония, е нараснал през март 2024 г. с 53% над нивата от 2019 г. Досега тази година около 50 000 индийски туристи са посетили Япония. За справка, само преди 10 години за достигане на това ниво на индийските туристи в Япония е била необходима почти цяла година.

Полетите до Виетнам от Индия са още по-невероятни. До март 2024 г. броят на пътниците в сравнение със същия месец на 2019 г. ще нарасне с главозамайващите 248%.¹⁰

Пътническият трафик в Индия също се характеризира с интересна динамика. В регионален план през март 2024 г. общият пътнически трафик в Ченай току-що надхвърли нивата от 2019 г. - важен етап във възстановяването на пътуванията. През последните 12 месеца вътрешният пътнически трафик в Бангалор остава стабилно над нивата от 2019 г., което отчасти се дължи на завръщането на работниците в офисите им и на многото работещи в сферата на услугите в града.

С течение на времето Институтът за икономика на Mastercard очаква туристическата индустрия в Индия да се демократизира все повече, благодарение на нарастващата средна класа и благоприятната динамика на предлагането с все повече маршрути, които се появяват онлайн всеки месец. Между април и юни 2024 г. около 24 маршрута са възобновени или стартирани.

АСЕАН

В региона на АСЕАН пътническият трафик се възстановява, особено при по-кратките регионални пътувания. Например това лято сред най-популярните дестинации за пътуващите от Сингапур са Банкок, Куала Лумпур и Пърт.¹¹

В допълнение към пътуванията по-близо до дома, засилването на сингапурския долар спрямо японската йена доведе до значително увеличение на пътуванията от Сингапур до Япония. От март 2024 г. досега пътниците от Сингапур до Япония са се увеличили с впечатляващите 43% в сравнение със същия период на 2019 г.

Тайланд е един от пазарите, които са най-засегнати от икономическите промени през последните години, главно поради силната си зависимост от туризма, който преди е допринасял за около 10% от БВП, според анализ на Mastercard Economics Institute. Въпреки това има оптимизъм за 2024 г., тъй като Институтът за икономика на Mastercard прогнозира, че 2024 г. ще бъде годината, в която Тайланд ще се възстанови напълно до икономическите си нива отпреди пандемията.

Тайланд

Тази година посетителите на Тайланд от АСЕАН надхвърлиха нивата от 2019 г.

През 2024 г. пътническият трафик в Тайланд се връща към нивата от 2019 г. Преди пандемията икономическата дейност на страната, свързана с туристическите потоци, като процент от нейния БВП, е била 10%. Липсата на туристи нанася сериозен удар върху икономиката на страната.

В регионален план официалните статистически данни сочат, че Тайланд получава най-голяма подкрепа от пътниците по-близо до дома. През февруари 2024 г. полетният трафик в страната от Южна Азия и региона на АСЕАН вече е с близо 25% над нивата от 2019 г. Пътниците, които пристигат в Тайланд от други региони, включително Европа, Северна и Южна Америка, Африка, Близкия изток, Източна Азия и Океания, все още са под нивата от 2019 г., но вече се доближават. Пристигащите посетители вече са със 7% под нивата от 2019 г.¹²

Североизточна Азия

В Североизточна Азия Япония е сред най-интересните истории в областта на пътуванията през тази година, като се наблюдава рекорден поток от пътници в страната, стимулиран от исторически слабата йена (най-ниската стойност от март 1990 г. насам).¹³

Отвъд океана динамиката на пътуванията в континенталната част на Китай се е променила, като е нараснало значението на пътуванията в страната, тъй като все по-голяма част от пътниците от континенталната част на Китай пътуват в страната. Това е стимул за местния бизнес в континентален Китай, но на много пазари, които в миналото са били зависими от пътниците от континентален Китай, се наблюдава съответно изместване на дела в полза на пътниците от САЩ, Европа и останалата част от Азиатско-тихоокеанския регион.

Япония

Рекорден пътнически трафик в Япония с над 3 милиона пристигащи посетители - повече от всякога - през март 2024 г.

Япония се радва на голям брой туристи, които посещават страната. През март 2024 г. Япония ще посрещне 3 081 600 посетители от чужбина - най-високото ниво досега - а все още дори не е настъпил разгарът на туристическия сезон.¹⁴

В същото време пристиганията на посетители от континентален Китай в Япония са с около 36,5% по-малко от нивата, наблюдавани през 2019 г. - това подчертава колко забележително е заглавното число, тъй като продължава да има по-малко пътници от голям туристически пазар.¹⁵

Откъде идват всички пътници? Графиката по-долу показва промяната в дела на туристите, пристигащи в Япония, която подчертава по-големия принос на пътуващите от Северна Америка и Европа в Япония.¹⁶

Континентален Китай

През март 2024 г. вътрешните пътувания са с 15% над нивата от 2019 г., докато международният трафик ще се възстанови по-късно.

Вътрешният пътнически трафик в континенталната част на Китай напълно се нормализира, като броят му е с около 15% по-висок от същия месец на 2019 г. от първото тримесечие на 2024 г., според данни на Администрацията за гражданска авиация на Китай. Историята на вътрешния туризъм е положителна, като търсенето надхвърля нивата от 2019 г. Това отчасти се дължи на промяната в предпочитанията на местните дестинации, тъй като интересът към местния туризъм се разширява.¹⁷

В същото време международният туристически трафик, който напуска пазара, все още не се е възстановил и към март 2024 г. е с 19,7% под нивата от 2019 г. Делът на пътническия трафик в континентален Китай съответно се промени през последните няколко години, като се наблегна на вътрешния туризъм.¹⁸

Съединени американски щати

Към март 2024 г. пътническият трафик на САЩ към отвъдморски страни е с 20% повече от рекорда преди въвеждането на COVID.

До първото тримесечие на 2024 г. историята на пътуванията в САЩ се характеризира с контрастна динамика на изходящите и входящите пътувания. До ноември 2022 г. броят на пътуващите от САЩ в чужбина (с изключение на Канада и Мексико) е надхвърлил нивата от 2019 г. Днес пътуванията на САЩ в чужбина са с 20% повече от това ниво към март 2024 г.¹⁹

За сравнение, към март 2024 г. броят на пристигащите в САЩ посетители от чужбина остава с 6% под нивата от 2019 г. Добрата новина? Според оценките на Института за икономика на Mastercard при сегашните темпове трафикът на чуждестранни пътници в САЩ ще надхвърли нивата от 2019 г. по-късно тази година.

Желанието за международни пътувания в САЩ нараства.

Според проучването на Conference Board за нагласите и плановете за покупки на потребителите в САЩ, последните данни от април 2024 г. показват, че около 1 на всеки 5 от анкетираните планират да пътуват в чужбина през следващите 6 месеца, което е рекордно високо ниво от началото на проучването през февруари 1967 г. В сравнение с разгара на пандемията това е епично възстановяване. По същото време през 2020 г. само 1 на всеки 20 американци възнамерява да пътува. През 2019 г.? Около 1 на 10.²⁰

Туристически пристигания

До март 2024 г. Индия се очертава като отличник на входящия туризъм в САЩ със забележително увеличение от 162 000 посетители в сравнение с 2019 г., според официалната статистика. Този скок подчертава статута на Индия като глобален лидер, демонстрирайки устойчивост въпреки силния долар спрямо рупията и подчертавайки силната потребителска база в Индия.²¹

В същото време повечето други пазари в Азиатско-тихоокеанския регион са на по-дълга траектория към нормализиране. Въпреки съществения спад в страни като Япония и континентален Китай, с дефицит от 478 000 и 367 000 посетители съответно през 2024 г. от началото на годината, през 2024 г. и 2025 г. Институтът за икономика на Mastercard очаква повечето, ако не и всички, от тези пазари да се възстановят напълно.

Това раздвояване на пътническия трафик между най-добре и най-слабо представящите се пазари подчертава неравномерното въздействие на глобалните икономически условия върху международния туризъм в САЩ. Въпреки че в Индия се наблюдава стабилен растеж, по-бавното възстановяване в Азиатско-тихоокеанския регион подчертава продължаващите предизвикателства и потенциалното забавяне на връщането към нивата отпреди пандемията. Институтът за икономика на Mastercard очаква, че за много от страните с по-слаби резултати през следващите години ще продължи постепенното възстановяване към нормалното.

Канада

Топлите месеци стават все по-популярни за ключови коридори за пътуване.

Наблюдавахме някои забележителни сезонни промени в дела на разходите за туризъм на канадските туристи.²² Търсенето на приятно време както през лятото, така и през зимата очевидно е все по-важен приоритет за канадските туристи.

В графиката по-долу измерваме колко по-ниски или по-високи са били продажбите през месеца спрямо останалата част от годината, за да отразим популярните в сезонно отношение периоди на харчене. Колкото по-положителна е стойността, толкова повече разходи за туризъм се правят през този период от годината. Колкото по-отрицателни са те, толкова по-малко са разходите за туризъм.²³

Между 2019 г. и 2023 г. делът на туристическите продажби във Франция, извършени от канадски туристи, се увеличава през май - сезона на отпуските (повече за това в раздел "Европа"). По-близо до САЩ юли и август - исторически най-популярните периоди за посещение от канадците - са увеличили дела си.

Тези резултати показват, че канадските туристи са по-склонни да излизат навън през топлия сезон.

Наред с преследването на хубавото време през 2023 г., досега през 2024 г. канадците преследват черешовите цветове в Япония повече от всякога. През март 2024 г. в Япония пристигнаха рекордните 57 800 канадски пътници, което е най-високото ниво поне от 1996 г.²⁴

Туризмът в европейските страни продължава да се развива по-добре, отчасти благодарение на американците.

Туристическата индустрия в Европа е един от най-устойчивите сектори в европейската икономика. Въпреки инфлацията и по-високите лихвени проценти след пандемията, потребителското търсене на пътувания остава силно. 2023 г. е важен крайъгълен камък за европейския туризъм - годината, в която е постигнато пълно възстановяване на броя на нощувките - 2,91 милиарда нощувки през 2023 г., в сравнение с 2,88 милиарда през 2019 г. ²⁵

По-добрите резултати от пътуванията доведоха до по-добри резултати на икономиките с високо ниво на туризъм, като например Хърватия, Гърция, Португалия и Испания. Търсенето на пътувания остава силно през 2024 г., като европейският въздушен трафик и нощувките продължават да нарастват над нивата от 2023 г.²⁶

Значението на туристите от САЩ (разгледано в раздела за Северна Америка ) се е увеличило в Европа. Например официалната туристическа статистика показва, че делът на САЩ в броя на пристиганията в Испания се е увеличил от 4% през 2019 г. на 5% през 2023 г., в Португалия - от 6% на 9%, в Обединеното кралство - от 13% на 16%. Сега предизвикателството е да се посрещне допълнителното търсене при ограничен капацитет за полети и настаняване. Туристите се адаптират, като търсят нови дестинации и пътуват по различно време.²⁷

Слънчево време и изгодни оферти

Тъй като потребителите се приспособяват към по-високите цени, по-евтините (но все още слънчеви) дестинации бележат силен ръст на пътуванията.

През 2024 г. по-евтините крайбрежни дестинации в Албания, Хърватия и Турция отбелязват един от най-големите ръстове в полетния трафик. Туризмът в Албания бележи силен ръст, като броят на полетните маршрути се удвоява от 2019 г. насам, а броят на пристигащите туристи се увеличава от 12 милиона през 2019 г. на 17 милиона през 2023 г.²⁸

Въпреки това търсенето на най-посещаваните плажни дестинации в Гърция, Португалия и Испания остава стабилно, като в тези страни се наблюдава силен ръст на пътуванията извън пиковите летни месеци.

Сезонът през рамото: да избегнем тълпите и жегата

Туристите в Европа се пренасочват от пиковите летни месеци (юли-август) към "раменните" месеци (май-юни и септември-октомври).²⁹ Тази промяна дава възможност за продължителен ръст на пътуванията в Европа, тъй като в пиковия летен сезон капацитетът е ограничен.

Сред страните, в които се наблюдава най-голямо отклонение от пиковите летни месеци, са средиземноморските държави като Хърватия, Гърция, Португалия и Италия. Въпреки това дори в северните страни като Дания, Швеция, Финландия и Нидерландия се наблюдава изместване на пиковите летни месеци.

Това предполага, че причината за тази промяна е не само по-топлото лято. Вероятно влияние оказват и две големи демографски промени: повече пенсионери (свободни от трудови задължения) и повече домакинства без деца (свободни от училищни календари).

Ценово достъпните дестинации се представят по-добре, но луксозните наваксват.

През последните 12 месеца до март 2024 г. карибските държави, чиито продажби на хотели нарастват най-бързо, са сравнително по-благоприятни за портфейла. Разпределихме 30 карибски пазара в две категории - пазари с най-високи и най-ниски цени на хотелите - и проследихме резултатите от продажбите им. Въпреки че възстановяването на туристическите пътувания напредва в целия Карибски басейн, продажбите на хотели на островите с относително по-достъпни хотелски опции се представят най-добре.³⁰

Това показва, че възстановяването на пътуванията е широкообхватно. Тези, които пътуват до Карибите, не са само домакинствата с най-високи доходи, а представляват и по-широка клиентска база. В раздела ни " Тенденции в дестинациите " този модел ще се запази до лятото на 2024 г., като Аруба и Доминиканската република са сред петте най-популярни дестинации за американските туристи през тази година.

В същото време в страните с относително по-високи цени, предназначени за лица с по-високи доходи, продажбите на хотели са относително по-ниски от тези в по-достъпните дестинации. Това може да се дължи на "ефекта на богатството". Поради спада на фондовия пазар през 2022 г. продажбите на хотели от по-висок клас относително изостават през 2023 г. За сравнение, към януари 2023 г. американският пазар на акции е бил с около 13% под предишния си връх. В същото време продажбите на хотели в по-скъпите дестинации също се понижиха донякъде. Но оттогава американският фондов пазар се възстанови с близо 25%. Разликата в продажбите на хотели в относително по-скъпите дестинации се е свила, като е наваксала изоставането си от относително по-евтините райони.³¹

Бахамските острови

Над 80% от посетителите на Бахамите идват по море.

През последните 12 месеца, приключващи през февруари 2024 г., Бахамските острови са посрещнали 5,2 милиона пътници по море и 1,6 милиона по въздух, сочат данните за пристигащите посетители, предоставени от Статистическия отдел на Бахамските острови.

С течение на времето значението на пристигащите по море посетители на целия пазар за туризма на Бахамските острови нараства. Откакто се събират данни за пристигащите през 1991 г., все по-голяма част от туристите пристигат по море. През последните 12 месеца, приключващи през февруари 2024 г., около 82% от посетителите на Бахамите са пътували по море.³²

При разглеждане на промяната в броя на пристигащите посетители спрямо 2019 г. (12 месеца през февруари 2024 г. спрямо 12 месеца през февруари 2019 г.) Бахамите са се сблъскали с голям приток на посетители, пътуващи с круизни кораби: допълнителни 2,9 милиона пътници, пристигнали по море, и допълнителни 122 000 пътници, пристигнали по въздух.

Латинска Америка

Отдихът се представя по-добре в близост до дома, отколкото извън Латинска Америка и Карибския басейн, като роля играят бюджетните условия и цифровизацията.

До март 2024 г. ръстът на транзакциите, свързани със свободното време, в сектора на отдиха (обхващащ индустрии като музеи, кино и увеселителни паркове) е по-висок в близост до дома в рамките на LAC в сравнение с по-далеч от дома извън региона на LAC.³³ Тази тенденция вероятно отразява две неща: пренасочване на преференциалния бюджет по-близо до родината, което се дължи на фактори като валутния обмен и инфлацията, и сравнително по-бърз растеж на цифровите плащания в сектора на свободното време в Латинска Америка, което е причина за някои от по-добрите резултати.

В графиката по-долу илюстрираме този въпрос, като разглеждаме равнопретеглените относителни резултати на разходите, произхождащи от 8 латиноамерикански икономики: Аржентина, Боливия, Бразилия, Чили, Колумбия, Еквадор, Мексико и Перу. Измерваме броя на трансакциите на активна сметка, за да разберем в относително изражение промените на потребителско ниво чрез трансакции, извършени в региона на ЛАК и извън него. Транзакциите за отдих на сметка се доближават до пика си от 2019 г. в рамките на региона, като при сегашните темпове ще надминат този важен етап през първата половина на 2024 г., докато отдихът извън Латинска Америка и Карибския басейн се развива по-бавно.³⁴

Аржентина

Девалвацията на песото може да бъде от полза за пристигащите туристи и да насочи вниманието на аржентинците към вътрешния туризъм.

Аржентинското песо започна 2024 г. с исторически слаби нива. Това води до редица важни последици за аржентинския туристически пазар. По-конкретно, благоприятните обменни курсове привличат туристи с по-силни валути, като създават потенциал за увеличаване на разходите, което е от полза за местната икономика чрез нетен приток на пари. За чуждестранните посетители, които летят в Аржентина, парите се разтеглят още повече, когато се обменят в песо. Тази динамика на обменния курс обаче действа и в двете посоки. Слабото песо намалява покупателната способност на аржентинците в чужбина, което може да направи международните пътувания непосилно скъпи за много от тях.

Как се оформят пристиганията на пътници в Аржентина? Предвид благоприятните обменни курсове чилийският, бразилският и американският пътнически трафик на пазара се ускори през февруари 2024 г. През февруари 2024 г. броят на пристигащите пътници в Аржентина от Бразилия ще скочи до 38% над нивата от 2019 г. Бразилските туристи изглежда се възползват от рекордно ниското аржентинско песо.

Пътническият трафик от Европа към Аржентина е сравнително по-слаб. Това е логично, като се има предвид по-големият акцент върху изгодните оферти от Европа, сравнително по-скъпите междуконтинентални полети и по-големият акцент върху вътрешноевропейските пътувания през тази година. Пътническият трафик от останалата част на света е отслабен най-вече от все още продължаващото възстановяване от страна на китайските посетители. (Въпреки че при благоприятна динамика на валутния курс на юана и постепенно засилване на международните пътувания от континентален Китай по-бързото от очакваното възстановяване не би било изненадващо).

Делът на разходите за туризъм се измества по-близо до дома.

През 2024 г. пътниците, които напускат региона на Близкия изток и Северна Африка, имат все по-стратегически подход към това къде и кога пътуват.

С оглед на относително по-високите цени в Северна Америка, пътуващите от региона на Близкия изток и Северна Африка все повече пренасочват разходите си за настаняване по-близо до дома в рамките на региона.³⁵За например делът на продажбите на нощувки се е увеличил с два процентни пункта през 2024 г. спрямо 2019 г. през последните 12 месеца, приключващи през март 2024 г. Това е част от глобална тема, в която потребителите са все по-предпазливи по отношение на бюджетите си за пътуване.

Този модел се проявява още по-силно при пазаруването на туристическо облекло. Според анализ на Mastercard Economics Institute пътуващите пазаруват много повече облекло в рамките на региона, като делът на разходите за облекло в Близкия изток се е увеличил с около 10 процентни пункта.

Египет

С обезценяването на чуждестранната валута входящият египетски туризъм може да се увеличи през 2024 г.

Ако има нещо, което наблюдаваме през последните няколко месеца, то е, че пазарите със значителна девалвация на чуждестранната валута са склонни да наблюдават и значителен ръст на туристическата активност в(Япония & Аржентина). Тъй като египетският паунд наскоро се обезцени с над 60%, следва, че скоро може да се увеличи и входящият туризъм.

Всички погледи ще бъдат насочени към Египет през 2027 г., когато точно над пирамидите ще има пълно затъмнение. Много предприятия от сферата на пътуванията, свободното време и хотелиерството вече планират това събитие, което се случва веднъж в живота. Нашият анализ на слънчевото затъмнение в САЩ през 2024 г. установи значителен ръст на продажбите.

Нарастващата цифровизация повишава удобството на туристите, посещаващи Субсахарска Африка

Цифровизацията на Африка на юг от Сахара означава, че туристите по-малко разчитат на пари в брой.

Ръстът на цифровите плащания и по-малката зависимост от парите в брой в Субсахарска Африка доведоха до промени в моделите на разходите в туризма. Според последните данни от базата данни The Global Findex , цифровизацията в региона се е увеличила, като около 50% от хората в Субсахарска Африка получават цифрови плащания. Регионът възприема цифровите плащания по-бързо от останалата част на света. През 2017 г. разликата в дела на Африка на юг от Сахара и в световен мащаб е около 18 процентни пункта. Последните данни показват, че разликата е намаляла до около 15 процентни пункта.

Според оценките на Института за икономика на Mastercard процентът на туристическите парични обеми (измерен чрез тегленията от банкомати като дял от разходите по карта), направени от туристите по време на посещение в Субсахарска Африка, е спаднал до най-ниската си регистрирана стойност през 2024 г. - с около 10 процентни пункта по-малко в сравнение с 2019 г.  Това формализиране на платежната екосистема има последици за цяла Африка на юг от Сахара - от подпомагането на данъчните приходи, с които се финансират обществените услуги, до предоставянето на по-ефективни средства на бизнеса за предоставяне на потребителски стоки и услуги. Въпреки че в страната повечето цифрови плащания в региона се извършват чрез мобилни пари, пътниците разчитат на картите си за извършване на плащания в региона повече от всякога.

Тенденциозни дестинации

Топ 10 глобални дестинации за пътуване през лятото на 2024 г. (от юни до август)

Мюнхен се нарежда на първо място по популярност сред летните дестинации, следван от Токио. Но една неочаквана дестинация също е на първо място.

Анализирахме данните за резервациите на полети за летния сезон от юни 2024 г. до август 2024 г. и изчислихме дела на всяка дестинация в общия брой пътувания по пазари на произход. Като сравнихме тези дялове с обичайните им нива, определихме 10-те най-големи пазара по произход, които са отбелязали най-значителен ръст. При тези дестинации се наблюдава най-голямо увеличение на дела на самолетните резервации и те сигнализират за промени в предпочитанията на пътниците. Тъй като някои пазари печелят по-голям дял от резервациите, други могат да изпитат относително намаляване на дела, дори ако общият пътнически трафик се увеличава.³⁶

Според анализа на Mastercard Economics Institute Мюнхен се нарежда на челно място в класацията на световните туристически дестинации за периода от юни 2024 г. до август 2024 г., с най-голямо увеличение на туристическото търсене през лятото в сравнение с обичайните нива. През юни Мюнхен ще бъде домакин на откриващия мач на Европейското първенство по футбол.

Токио е на второ място в списъка, където исторически слабата йена и липсата на ограничения в продължение на цяла година доведоха до завръщането на туристите на вълни, по-високи от обичайните в миналото. Въпреки че в Япония вече се наблюдава изключителен приток на пътници, тези данни показват, че динамиката продължава да нараства. Номер три в списъка може да е по-малко очакван. Тирана, Албания, се намира на кратко разстояние с кола от много крайбрежни хотели и е много по-приятна за пари в сравнение с големите туристически центрове в други крайбрежни европейски страни.

И накрая, какво е общото между Ница, Франция, Канкун, Мексико, Бали, Индонезия, Банкок, Керкира, остров Корфу, Гърция, и Аруба? Плажът. Всяка от тези области се нарежда в топ 10 на най-популярните дестинации в света.

За да видите къде пътуват туристите по пазари, докоснете падащото меню по-долу, за да промените началната точка:

Къде са пътували туристите през последните 12 месеца?

Япония, Ирландия и Румъния оглавяват топ 10 на дестинациите през изминалата година.

Класирахме 10-те най-силно развиващи се пазари през последните 12 месеца до март 2024 г. (измерено чрез промяната в дела на туристическите сделки през последните 12 месеца). Забележително е, че четири от петте най-големи пазара са европейски дестинации. Азиатско-тихоокеанският регион се завръща, тъй като 50% от 10-те най-големи пазара са азиатско-тихоокеански дестинации.³⁷

Япония се очертава като ясен лидер, чиято местна икономика се възползва от рязкото нарастване на туристическата активност, а чуждестранната валута работи в полза на японските предприятия, обслужващи туристите.

Италия и Испания се нареждат съответно на четвърто и пето място и се радват на силно търсене на топъл и слънчев климат от страна на пътуващите по целия свят.

Румъния заема високо място в списъка - номер 3. Това се дължи отчасти на присъединяването на Румъния към Шенгенското пространство, което накара авиокомпаниите да разширят обслужването на полетите до Румъния. Тази стъпка доведе до привличането на допълнителни туристи, особено от Испания, Швеция и Дания.

Разходи по време на пътуване

Този раздел е посветен на новите тенденции в потребителските разходи, които се проявяват по време на пътуването. Открихме набор от интересни теми, които се разгръщат в световен мащаб. Например разходите, ориентирани към преживявания, продължават да придобиват все по-голямо значение в приоритетите на пътуващите в световен мащаб. Също така анализираме луксозното облекло и изисканите заведения за хранене в сравнение с по-обикновените варианти и забелязваме интересни модели в световен мащаб.

SpendingPulse™ Дестинации: Икономиката на преживяванията и нощния живот продължава да расте

Mastercard SpendingPulse TM Destinations предоставя оценки на туризма в световен мащаб на високочестотно ниво за всички видове плащания. За да получите пълния набор от данни, поискайте демонстрация.

Пътуващите в световен мащаб продължават да дават приоритет на преживяванията. Туристите харчат повече за нощен живот и по-малко за пазаруване на дребно, което се възстановява с по-бавни темпове. В разделите по-долу ще разгледаме различни аспекти на начина, по който пътуващите харчат, докато са в дестинацията си.

Преживявания

Разходите за преживявания и нощен живот възлизат на 12% от продажбите в туризма - най-високата стойност от поне пет години насам.

Делът от общите продажби, който се дължи на разходите за преживявания в световния туризъм, е 12% към март 2024 г., според SpendingPulse Destinations - по-висок от всякога. Анализирахме този дял в световен мащаб заедно с разходите на туристите, заминаващи от Австралия, Германия, континентален Китай, Италия, САЩ и Великобритания.В сравнение с другите туристи австралийците са склонни да харчат един от всеки пет долара за преживявания и нощен живот - в сравнение със средното за света, което е по-близо до един от всеки 10 долара. Търсенето на изживявания нараства от страна на туристите, заминаващи от континенталната част на Китай. Само преди година делът на разходите за изходящ туризъм е бил около 7%, а към март 2024 г. броят им е около 10%.³⁸

Луксозно и обикновено пазаруване в туризма

Пазаруването на луксозни облекла в Япония и Обединените арабски емирства (ОАЕ) е нараснало със 152% и 61% в сравнение с миналата година.

Точно както наблюдаваме раздвояване на местата, където туристите пътуват до момента през 2024 г., наблюдаваме и раздвояване на категориите, в които туристите харчат. За да разбере по-добре тези тенденции, Институтът за икономика на Mastercard сегментира разходите за туризъм в сектора на облеклото и ресторантьорството в зависимост от това дали заведенията предлагат луксозни стоки от висок клас или по-обикновени. Макар че и ресторантьорството, и производството на облекло се възползват от желанието на туристите за нови изживявания - и да изглеждат добре в този процес - установихме, че на някои пазари търсенето в луксозния сегмент е много по-голямо от това в ежедневния и обратно.⁴⁰

Въз основа на досегашните данни дестинациите в Азиатско-тихоокеанския регион и други популярни луксозни дестинации, включително Франция, Италия и Обединеното кралство, показват стабилен ръст на разходите за луксозни стоки. За разлика от тях, ръстът на разходите за облекло за ежедневието е по-висок от този на други пазари, които обикновено не са предназначени за купувачи на луксозни стоки.

В ОАЕ туристическите покупки на луксозна мода през март 2024 г. са с около 61% по-високи от миналогодишните нива, което се дължи отчасти на възстановяването на пътуванията от Азиатско-тихоокеанския регион.

В сегмента на ежедневното облекло пазарите, на които ръстът на разходите за туристическо облекло сравнително изпреварва този в сегмента на луксозното облекло, включват Тайланд, Колумбия и Мексико, които са се променили съответно с 69%, 25% и 14% в сравнение с миналата година. Пазаруването на луксозни облекла в Мексико е ясен пример за слаби резултати - 22% под нивото от същия период на миналата година, отчасти благодарение на изключително силното песо - достигнало най-високото си ниво спрямо щатския долар от 5 години насам. Поскъпването на песото изглежда засега е изтласкало някои туристи от пазара на луксозни стоки на дребно в Мексико.

В сегмента на заведенията за хранене картината също е смесена, в зависимост от дестинацията. Например туристите, пътуващи до Испания и Бразилия, предпочитат по-спокойно хранене, а ръстът на разходите за заведения за обществено хранене е по-висок, според анализ на Mastercard Economics Institute. В същото време разрастващата се сцена за изискани ястия в Индия доведе до незначително превъзходство на категорията "изискани ястия" при хранене в рамките на туристическите дестинации.

В Германия, Швейцария, Италия, Франция и Обединеното кралство разходите на туристите в дестинацията за обикновена храна надвишават разходите за изискана храна, което показва, че туристите предпочитат да търсят евтини продукти.

Свободно време за по-дълго

Пътуващите остават с един ден повече, което означава допълнителен стимул за дестинациите.

В световен мащаб анализът на Mastercard Economics Institute показва, че пътуващите в свободното време се радват на по-дълги пътувания - с около един допълнителен ден. През 12-те месеца между март 2019 г. и февруари 2020 г. средната продължителност на престоя на едно пътуване е била едва около четири дни. През март 2024 г. продължителността на едно пътуване за отдих в световен мащаб ще бъде близо пет дни.⁴⁰

Тези по-дълги престои имат редица важни последици. Например по-дългите престои обикновено водят до повече разходи за едно пътуване. Увеличаването на броя на дните води до по-голям икономически стимул за предприятията, които подкрепят местните икономики в туристическата индустрия. За пазари като Тайланд, където зависимостта от туризма е изключително голяма, тези допълнителни дни са от съществено значение.

Какво е причината за тези по-дълги престои? Установихме, че влияние оказват различни фактори, включително достъпност и климат.

Приятни климатични условия

Като цяло, колкото по-топла е дестинацията, толкова повече време са склонни да прекарат потребителите в нея. Графиката по-долу показва средната температура в дадена страна и средната продължителност на пътуването в тази дестинация. За всеки допълнителни 6 градуса по Целзий от температурата очакваната промяна в продължителността на престоя е приблизително един ден. Струва си да се отбележи, че това не е напълно линейно. Например, популярните (и по-хладни) ски дестинации се противопоставят на тази тенденция, а когато температурите станат твърде високи, продължителността на престоя намалява умерено.

Заключение

Границите са създадени, за да бъдат прекрачвани, и туристите правят точно това, като харчат рекордно много в сектора по целия свят. Независимо дали става въпрос за резервации за круизни кораби или за най-добрите дестинации, предлагащи изгодни и незабравими преживявания, апетитът за пътуване продължава да расте. Но днешният пътешественик не пътува безразборно. Днес туристите са достатъчно съобразителни, за да знаят къде да отидат, за да изразходват средствата си и да се насладят на по-дълъг престой, когато това е възможно. През 2024 г. ще следим как, къде и кога пътуват потребителите и какво означава това за страните дестинации. Дотогава - Бон Воаяж!

  1. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани обеми на потребителите на комутируеми услуги (в номинални щатски долари, некоригирани за валутни курсове) до март 2024 г.
  2. Анализ на Института за икономика на Mastercard, ITA на САЩ, Национална туристическа организация на Япония
  3. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани обеми на потребителите на комутируеми услуги (в номинални щатски долари, некоригирани за валутни курсове) до март 2024 г.
  4. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщени & анонимни данни за резервации на полети при пътувания в свободното време, предоставени от партньори на трети страни.
  5. Анализът в следващите точки се основава на оценки на Института за икономика на Mastercard за допълнителния ръст на продажбите на обобщените & анонимизирани обеми, свързани с отдиха, по време на събития (номинални щатски долари, некоригирани за валутни курсове).
  6. Анализ на Mastercard Economics Institute на официалните данни за индекса на потребителските цени (CPI) и индекса на цените на личните потребителски разходи (PCE).
  7. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщени & анонимизирани комутирани потребителски транзакции, извършени в цялата круизна индустрия.
  8. Mastercard Economics Institute Анализ на данните за пътническия трафик на Airports Authority of India.
  9. Оценки на Института за икономика на Mastercard за демографските тенденции в Индия.
  10. Анализ на Mastercard Economics Institute на данни за пристигащите пътници във Виетнам, САЩ и Япония, получени от NTTO на САЩ, Националната туристическа организация на Япония и Главната статистическа служба на Виетнам.
  11. Анализ на Mastercard Economics Institute на обобщените & анонимизирани данни за резервации на полети за свободното време, предоставени от партньори на трети страни до края на март 2024 г.
  12. Анализ на данните на Министерството на туризма на Тайланд за пристигащите посетители до края на февруари 2024 г.
  13. Анализ на данните на Японската национална туристическа организация за пристигащите посетители до края на март 2024 г.
  14. Анализ на данните на Японската национална туристическа организация за пристигащите посетители до края на март 2024 г.
  15. Анализ на данните на Японската национална туристическа организация за пристигащите посетители до края на март 2024 г.
  16. Анализ на данните на Японската национална туристическа организация за пристигащите посетители до края на март 2024 г.
  17. Анализ на Mastercard Economics Institute за пътническия трафик на целия пазар на Китайската администрация за гражданска авиация (CAAC) до края на март 2024 г.
  18. Анализ на Mastercard Economics Institute за пътническия трафик на целия пазар на Китайската администрация за гражданска авиация (CAAC) до края на март 2024 г.
  19. Анализ на Mastercard Economics Institute за пътническия трафик на целия пазар на Китайската администрация за гражданска авиация (CAAC) до края на март 2024 г.
  20. Анализ на Mastercard Economics Institute на данни от ITA на САЩ, измерващи съвкупния пътнически трафик в чужбина до края на март 2024 г.
  21. Анализ на Mastercard Economics Institute на проучване на Conference Board за потребителските нагласи до април 2024 г.
  22. Анализ на Mastercard Economics Institute за пристигащите пътници на NTTA в САЩ до края на март 2024 г.
  23. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани комутирани трансакции, свързани с пътувания през свободното време (номинални щатски долари, некоригирани за валутни курсове).
  24. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани комутирани транзакции, свързани с пътувания през свободното време (номинални щатски долари, некоригирани за валутни курсове)
  25. Анализ на данните на Японската национална туристическа организация за пристигащите посетители до края на март 2024 г.
  26. Анализ на Mastercard Economics Institute на официални данни от Евростат.
  27. Анализ на Института за икономика на Mastercard на данните за въздушния трафик на Евроконтрол.
  28. Анализ на Mastercard Economics Institute на официални данни от Евростат.
  29. Анализ на Mastercard Economics Institute на официални данни от Евростат.
  30. Анализ на Mastercard Economics Institute на официални данни от Евростат.
  31. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани данни за обемите на хотелите, свързани с пътувания през свободното време (в номинални щатски долари, без валутни корекции). "Относително по-достъпни" и "относително по-скъпи", определени от собствен алгоритъм за клъстериране.
  32. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани комутирани обеми, свързани с пътувания през свободното време (номинални щатски долари, некоригирани за валутни курсове). "Сравнително по-достъпни" и "сравнително по-скъпи"
  33. Анализ на Mastercard Economics Institute на данни за пристигащите посетители от Статистическия отдел на Бахамските острови
  34. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани комутирани трансакции, свързани с пътувания през свободното време, нормализирани спрямо ръста на броя на активните сметки.
  35. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани комутирани трансакции, свързани с пътувания през свободното време, нормализирани спрямо ръста на броя на активните сметки.
  36. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани комутирани обеми, свързани с пътувания през свободното време (номинални щатски долари, некоригирани за валутни курсове).
  37. Анализ на Mastercard Economics Institute на обобщени & анонимни данни за резервации на полети за свободното време, предоставени от партньори на трети страни. Анализът се фокусира върху постепенната промяна на дела над нормалното за бъдещи дати на заминаване между юни 2024 г. и август 2024 г. Отразява оценки към 15 април 2024 г. Дяловете могат да се променят, тъй като не всички полети са резервирани за летния период.
  38. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани транзакции на Mastercard, свързани с пътувания в свободното време
  39. Анализ на SpendingPulse Destinations на Mastercard Economics Institute до март 2024 г.
  40. Анализ на Института за икономика на Mastercard на обобщените & анонимизирани обеми на Mastercard, свързани с пътувания на потребители (в номинални щатски долари, некоригирани за валутни курсове). Анализът се фокусира върху извадка от търговци на дребно на облекло и ресторанти, предлагащи "ежедневни" или "луксозни" преживявания, измерени по средната цена, плащана от потребителите.
  41. Анализ на Mastercard Economics Institute на обобщени & анонимни данни за резервации на полети, предоставени от партньори на трети страни.

За Института за икономика на Mastercard

Mastercard Economics Institute стартира през 2020 г., за да анализира макроикономическите тенденции през призмата на потребителите. Екип от икономисти, анализатори и специалисти по данни използва прозренията на Mastercard - включително Mastercard SpendingPulse™ - и данни от трети страни, за да предоставя редовни доклади по икономически въпроси за ключови клиенти, партньори и политици.

Отказ от отговорност

© 2024 Mastercard International Incorporated. Всички права запазени.

До тази презентация на Mastercard Economics Institute (Тази презентация "" ) и до съдържанието или части от него не може да се осъществява достъп, да се изтеглят, копират, променят, разпространяват, използват или публикуват под каквато и да е форма или на какъвто и да е носител, освен в случаите, когато това е разрешено от Mastercard. Тази презентация и съдържание са предназначени единствено като изследователски инструмент за информационни цели, а не като инвестиционен съвет или препоръка за конкретно действие или инвестиция, и на тях не трябва да се разчита, изцяло или частично, като основа за вземане на решения или инвестиционни цели. Тази презентация и съдържание не са гарантирани по отношение на точността и се предоставят на "as is" на оторизирани потребители, които преглеждат и използват тази информация на свой риск. Тази презентация и съдържание, включително приблизителни икономически прогнози, симулации или сценарии на Института по икономика на Mastercard, по никакъв начин не отразяват очакванията за (или действителните) оперативни или финансови резултати на Mastercard.