Най-добрите програми за лоялност в Америка

Тъй като потребителите очакват по-добри преживявания от марките, които посещават, програмите за лоялност се превърнаха в ключов фактор за изграждането на дълготрайни и ползотворни взаимоотношения.

Newsweek и Statista анкетираха 4000 членове на програми за лоялност в САЩ, за да открият Най-добрите програми за лоялност в Америка в 11 сектора, и някои от най-добрите програми имат едно общо нещо: Mastercard. Повече от 20 от признатите марки използват набора от услуги на Mastercard, за да изградят по-добри, по-ангажиращи взаимоотношения. Те включват Belk Rewards+ като програма за лоялност на универсален магазин номер 4, както и отличената с награди програма на Urban Outfitters, UO Rewards, която се нарежда сред най-добрите програми за лоялност за облекло.

Днес лоялността не е само до броя точки, които трупате – а е за трайни връзки. С правилната комбинация от технологии (от награди и измерване до персонализация и други) и ангажимент за предоставяне на по-добри изживявания, цялостната гама от услуги за ангажиране на клиенти на Mastercard помага на марките да изградят и поддържат лоялни отношения със своите клиенти.