Skip to main content

Киберсигурност

6 октомври 2025 г.

Защо цифровата безопасност вече е тема на масата в цяла Европа

група хора, разговарящи на маса
Микеле Чентемеро

Микеле Чентемеро

EVP,

Услуги Европа, Mastercard

Октомври е Месец на киберсигурността - навременно напомняне, че онлайн безопасността вече не е нишов проблем. Тя засяга семейства, общности и предприятия в цяла Европа. Последното ни проучване сред потребителите в пет европейски държави (Великобритания, Франция, Германия, Италия и Испания) показва колко важна е киберсигурността в ежедневието.

 

Седем от всеки десет европейци казват, че са по-загрижени за киберсигурността, отколкото преди две години, а две трети смятат, че защитата на личните данни онлайн е по-трудна от защитата на собствените им домове. Киберсигурността се превръща дори в тема за вечеря: Малко повече от половината (53%) от европейците мислят за нея поне веднъж седмично, а почти половината са я обсъждали у дома през последния месец.

Прогнозите са, че до 2029 г. киберпрестъпленията ще струват на световната икономика 15,6 трилиона долара, което ще превърне киберпрестъпността в третата по големина икономика в света - и ще се увеличава благодарение на способността на широко разпространените инструменти на изкуствения интелект да подсилват измамите и да ускоряват атаките.

Нека разгледаме някои от основните изводи от проучването: 

 

От пазаруване до криптовалути: Опитите за измама вече засягат почти всички

 

Измамите са част от ежедневието на милиони хора в Европа. Всъщност почти четирима от всеки петима потребители (77%) са се сблъскали с опит за измама през изминалата година. Измамите са с най-различни форми и размери: измами при пазаруване и търговия на дребно (32%), инвестиционни схеми и схеми с криптовалути (27%), опити за кражба на самоличност (25%), измами за романтични отношения или запознанства (24%), измами при пътуване и продажба на билети (19%).

И макар че никоя група не е защитена, по-младите хора са особено уязвими: сред поколението Z 41% от лицата, които са станали обект на измама, са участвали в нея. 

Когато бяха запитани какви действия предприемат, за да се предпазят от измами, представителите на поколението Z по-рядко от по-възрастните си връстници проверяваха подателя, преди да отворят имейли, или използваха софтуер и инструменти за сигурност, а представителите на поколението Boomers по-рядко включваха биометрично удостоверяване за своите приложения или цифрови акаунти или преглеждаха и коригираха настройките за поверителност.  

Страхът от срам от измама е реален  

 

Експертите отбелязват, че за измамите, особено за романтичните измами, не се съобщава достатъчно, тъй като емоционалното предателство кара жертвите да се чувстват засрамени, а приятелите, семейството или дори властите често прехвърлят вината върху тях. Нашето проучване потвърждава това чувство на заклеймяване: повече от половината биха се чувствали засрамени, ако станат жертва на измама, а 44% биха се притеснили да говорят за това. По-малък процент от тях (31%) казват, че биха осъдили някой друг в същата ситуация.

В това отношение се наблюдава и разделение между поколенията, като около половината от представителите на поколението Z и милениалите се доверяват повече на ИИ, отколкото на сигурността, контролирана от човек, в сравнение с 36% от представителите на поколението X и 25% от представителите на поколението Бум - а представителите на поколението Z са най-оптимистично настроени, че ИИ може да подобри проверката на самоличността и защитата от измами през следващите пет години.

По-интелигентни технологии означават по-остри заплахи 

 

И една от най-големите промени, които наблюдаваме, е ролята на изкуствения интелект в измамите. Безпокойството от ИИ е широко разпространено - от възможността системите с ИИ да бъдат хакнати и обърнати срещу потребителите, през автоматизираните широкомащабни кибератаки, до генерираните от ИИ клонинги на гласове за измамнически обаждания или убедителни фишинг имейли, създадени от ИИ.

Три четвърти от европейците се съгласяват, че "ИИ ще направи невъзможно да се определи кое е истинско и кое е фалшиво онлайн, а само 8% от анкетираните са много уверени в способността си да идентифицират заплахи или измами, генерирани от ИИ. Най-голямото им безпокойство по отношение на ИИ във връзка с киберсигурността е, че престъпниците го използват, за да създават по-сложни атаки (36%).

Изграждане на цифрово доверие заедно

 

Въпреки че рисковете са големи, много европейци предприемат активни действия, за да се защитят:% Проверяват данните на подателя, преди да отворят имейли (65%), използват силни пароли (60%) или проверяват непознати съобщения (61%). Въпреки тези усилия търсенето на обучение нараства: две трети (67%) заявяват, че биха искали да получат официално образование или обучение за това как да се справят с измамите.

През годините Mastercard удвои ангажимента си към киберсигурността чрез придобивания, авангардни инструменти и стратегически партньорства - от 2018 г. насам е инвестирала над 10,6 милиарда долара в иновации в областта на киберсигурността. Неотдавна Mastercard придоби Recorded Future, най-голямата в света компания за разузнаване на заплахи. Mastercard е посветена на създаването на по-висок стандарт на доверие в платежната екосистема, като демократизира киберсигурността и създава нови възможности за бизнеса. 

Пакетът от услуги за киберсигурност на компанията се фокусира върху оценката на киберриска, осигуряването на изкуствен интелект и други технологични иновации за защита на цифровата среда и непрекъснатия напредък в организирането на доверие за хората и бизнеса по целия свят.  

В основата на тези усилия е Европейският център за киберсигурност (ECRC) - център за сътрудничество и лидерство в областта на киберсигурността. ECRC обединява публичния и частния сектор за защита на мрежата на Mastercard, опазване на клиентите и укрепване на регулаторните партньорства. Чрез споделяне на разузнавателни данни за заплахите, усъвършенствани анализи и сътрудничество с правоприлагащите органи ECRC осигурява единна защита срещу киберзаплахите.