Skip to main content

Насърчаване на доверието и иновациите в цифровата икономика на Европа

октомври 16, 2025 | От Кели Девин

Близък план на глобус със златни игли, свързани с нишки, които подчертават мрежа в цяла Европа.
Кели Девин снимка на главата

Кели Дивайн

Президент, Европа, Mastercard

От десетилетия Mastercard е дълбоко вкоренена в икономическата структура на Европа. През 2002 г. се сляхме с Europay International, което съвпадна с приемането на еврото от 12 държави - стъпка, която отключи по-голяма връзка и общност в Европа. Заедно тези събития помогнаха да се определи бъдещето на плащанията, търговията и пътуванията на континента.

На целия континент в обращение са над 900 милиона карти с марката Mastercard, издадени в партньорство с нашата силна мрежа от европейски банки и финтех компании във всяка една от 27-те държави членки на ЕС и извън него. Заедно правим ежедневните транзакции безпроблемни за хората, бизнеса и правителствата. Всъщност само през второто тримесечие на тази година активността на картодържателите с карти с марката Mastercard в Европа е над 800 милиарда евро1.

В Европа работят над 9000 служители на Mastercard - от централата ни във Ватерло, Белгия, до технологичния ни център в Дъблин и лабораториите за иновации в Амстердам, Мадрид и Стокхолм, както и в близо 30 офиса на континента. 

Пионерски плащания от Европа

Европа е нашият двигател на иновациите. От чип и пин до безконтактни плащания - много от нашите иновации бяха създадени тук, на континента, преди да бъдат разпространени по света, а Европа е водеща по отношение на приемането им - почти девет от десет лични трансакции с карти вече са безконтактни. Гордеем се, че Европа беше първият регион, който се ангажира да прекрати ръчното въвеждане на карти онлайн до 2030 г., и сме почти на половината път

Ангажиментът на Mastercard към Европа

Нашите екипи поставят нуждите на Европа на първо място. С навлизането във втората четвърт на 21-ви век стартираме водещи мерки в подкрепа на устойчивостта, сигурността, управлението и конкурентоспособността на Европа:

1. Осигуряване на устойчивостта на Европа

Всеки път, когато някой иска да плати с Mastercard, той се доверява, че картата работи и е снабдена с цялата сигурност и защита на потребителите, която очаква. Защо? Защото ние сме им осигурили това всеки път, когато използват Mastercard, за да плащат за хранителни стоки, почивки, лекарства и др. Винаги включен, винаги там. Това е огромна отговорност, която приемаме изключително сериозно.

Ето защо трансформираме технологичния си отпечатък, като локализираме инфраструктурата си за плащания, за да създадем устойчива, разпределена мрежа, която може да работи навсякъде. Това означава постоянно работеща инфраструктура, намалена уязвимост и по-голяма устойчивост на природни или геополитически събития. 

Като част от тази промяна ще създадем три нови центъра за данни на Mastercard във Франция, за да увеличим капацитета си и да обслужваме по-добре клиентите си в Европа и извън нея, което представлява инвестиция от приблизително 250 милиона евро. Те допълват повече от дузина центрове за данни, които вече управляваме в цяла Европа, като осигуряват постоянна поддръжка и сигурност за нашите клиенти.

А когато възникнат неизбежни инциденти - например, ако връзката на търговец или банка стане недостъпна - ние можем да насочваме трансакциите, за да избегнем географски смущения, и да заместваме други участници, за да осигурим непрекъснатост на трансакциите.  

Европа има големи очаквания към нас. Лично аз се гордея с факта, че хората могат да разчитат на повишения капацитет на нашата модерна мрежа в цяла Европа, за да улеснят живота си. Милиони хора разчитат на нашите технологии, за да улеснят живота си. Това означава, че тя трябва да работи под напрежение, денонощно, дори по време на криза. Не се задоволяваме с нищо по-малко.

2. Осигуряване на бъдещето на Европа

Сигурността и доверието са валутата на цифровата икономика. От 2018 г. насам сме инвестирали над 9 милиарда евро в иновации в областта на киберсигурността в световен мащаб и наемаме стотици специалисти по киберсигурност в Европа, като в Украйна има специална група, която укрепва регионалната устойчивост. Току-що отбелязахме 10 години от създаването на една от нашите технологии, използващи изкуствен интелект. Тази услуга предотвратява измами на стойност близо 9 милиарда евро само в Европа между 2018 и 2024 г., като осигурява сигурността на банките като второ ниво на защита. 

Но заплахите се развиват. Ето защо миналата година открихме Европейския център за киберустойчивост на Mastercard в Белгия -първият извън Северна Америка - за да стимулираме сътрудничеството и обмена на информация.  Само тази седмица Mastercard се присъедини към Програмата за партньорство в областта на киберсигурността на Агенцията на Европейския съюз за киберсигурност (ENISA), с което затвърди ангажимента си към публично-частното сътрудничество и устойчивостта в Европа.

Ангажиментът ни към киберсигурността на Европа не се изчерпва с нашите четири стени или защитни стени. 

Работим с Европол в борбата с престъпленията с данни от карти и допринасяме за учението на НАТО за киберзащита "Locked Shields ". След като Recorded Future вече е част от Mastercard, нашите възможности за разузнаване на заплахите за защита на Европа са по-силни от всякога.  

Това е силата на нашата мрежа на Mastercard, която предоставя глобален опит в полза на другите в частния и публичния сектор.

3. Определяне на приоритетите на европейското управление

Нуждите на Европа са уникални. Като системно значима платежна система в ЕС ние приемаме отговорностите си сериозно и носим тази титла като почетен знак. 

Управляваме се от независим европейски съвет, ръководен от мен, който гарантира обективност и безпристрастност. 

Европейският съюз определя глобалния стандарт за поверителност и защита на данните с GDPR - стандарти, които ние подкрепихме по време на тяхното разработване, а след това възприехме и приложихме по целия свят. Горди сме, че бяхме сред първите, които подписаха Пакта на ЕС за изкуствен интелект, демонстрирайки ангажимента си към ценностите на ЕС и ориентирания към човека изкуствен интелект.

Нашият подход към поверителността на данните е прост: Това са вашите данни. Вие го контролирате. Вие решавате как да го използвате. Защитаваме го. Точка.  

Поддържаме най-високите стандарти за защита на личните данни и днес обещаваме да оспорим в съда всички неоправдани опити за нарушаване на сигурността, поверителността и целостта на платежната екосистема на Mastercard.

За да изпълним това обещание, разработихме и въведохме обвързващи корпоративни правила, одобрени от органите за защита на данните в ЕС, които потвърждават, че спазваме най-високите стандарти за поверителност и ОРЗД за европейските данни, където и да отиват.

Този ангажимент ни накара да създадем Truata заедно с друг технологичен лидер, за да формираме първия в Европа тръст за данни, което беше важно усилие за осигуряване на възможност за иновации в хода на въвеждането на тези стандарти. Продължаваме да изпълняваме този ангажимент в полза на компаниите от целия континент.

Освен това си партнираме с правителствата на ЕС, индустрията, гражданското общество и академичните среди, за да развиваме мисленето по нови цифрови въпроси и да споделяме най-добри практики в областта на киберсигурността, технологиите за подобряване на неприкосновеността на личния живот, както и отговорния изкуствен интелект. 

Всичко това се основава на непрекъснатите ни усилия за разработване на нови системи, които да бъдат по-устойчиви на квантово въздействие и квантово устойчиви, тъй като се подготвяме за технологиите, които тепърва предстоят. 

И накрая, Mastercard Europe SA, нашето юридическо лице, регистрирано в Белгия, сключва договори изключително съгласно европейските закони - това гарантира пълна отчетност пред заинтересованите страни от ЕС и съответствие с ценностите на ЕС. Ето защо нашата рамка за управление получи "отлична" оценка от независим орган, одобрен от Националната банка на Белгия - в продължение на три поредни години.

4. Насърчаване на конкурентоспособността на Европа

В Mastercard ние захранваме икономики и даваме възможност на хората. Именно малките предприятия са гръбнакът на европейската икономика и са двигател на конкурентните предимства на Европа.

Те създават работни места, решават проблеми и създават иновации. Трябва да подкрепим тях и предприемачите, които стоят зад тях. Защото, когато улесним достъпа на малките предприятия до капитал, използването на експертни мрежи и връзката с цифровата икономика, виждаме широк икономически растеж, който издига цели общности. 

Ето защо през последните 5 години чрез нашия Център за приобщаващ растеж подкрепихме повече от 4,6 милиона малки предприятия в Европа да се дигитализират. Стартиралият миналата година фонд за иновации Mastercard Strive на стойност 4,5 млн. евро е финансирал повече от 10 европейски стартъпа, които разработват решения за малкия бизнес.

Днес поемаме ангажимент да стартираме безплатна образователна програма за киберсигурност за над 10 милиона европейски МСП, както и да създадем програма "фар" в Белгия за ускоряване на иновациите в стартиращите предприятия.

Поглед напред

Европа разполага с всичко необходимо, за да успее в глобалната икономика, а Mastercard се ангажира да бъде важен партньор. Работата ни с правителства, организации, предприятия и потребители насърчава устойчивостта, повишава цифровата сигурност и стимулира растежа - всичко това подкрепено от доверието и защитата, които европейците очакват от нас през последния четвърт век. 

Вълнуваме се от това, което предстои да се случи. Не бива да има никакво съмнение относно следващите 25 години на иновации, доверие и растеж в Европа. Всички сме в играта. Затова нека започнем.

Please accept functional cookies to watch this video.

poster