30 септември 2025 г.
Последното ни проучване хвърля светлина върху най-неотложните проблеми, пред които са изправени собствениците на малки предприятия в Европа, и разкрива къде целенасочената подкрепа, иновациите и практическите действия могат да окажат най-голямо въздействие за изграждането на по-устойчиво бъдеще.
Трябва да гарантираме, че всеки малък бизнес разполага с инструментите, ресурсите и увереността да процъфтява днес и утре - от недостига на финансиране и цифровата трансформация до заплахите за киберсигурността и очакванията за устойчивост.
Ето как можем да работим заедно, за да осигурим на европейските МСП траен успех в бъдеще.
Осигуряването на първоначално финансиране остава най-голямото препятствие, пред което се изправят 30% от собствениците на европейски МСП при стартирането на бизнеса си. Що се отнася до увеличаването на мащаба, почти една трета (29%) казват, че по-добрият достъп до безвъзмездно финансиране би довел до значителна промяна.
Всъщност 41% се съгласяват, че е по-трудно от всякога да се получи финансиране за бизнеса, като този брой нараства до почти 50% в страни като Норвегия, Франция и Гърция.
Традиционните модели на кредитиране, които често са създадени за големи корпорации или индивидуални потребители, не са в крак с развиващите се нужди на съвременните МСП.
Много основатели се фокусират върху непосредственото си оцеляване, като например изплащането на заплатите на малък екип, вместо да се ориентират в сложните кредитни системи.
Трябва да работим ръка за ръка в цялата екосистема, за да направим кредитирането за малкия бизнес по-достъпно, по-ефективно и по-бързо, а ние в Mastercard правим точно това, за да захраним нови продукти и услуги, които разширяват достъпа до капитал чрез отворено финансиране.
Цифровата трансформация може да промени развитието на малкия бизнес, а в днешната среда на цифрови технологии подпомагането на пътуването му към цифровата икономика вече не е задължително, а е от съществено значение.
Въпреки това за много МСП промяната все още е непосилна.
Всеки пети собственик на малък бизнес в Европа би се възползвал от по-голяма увереност при използването на цифрови инструменти и въпреки че изкуственият интелект продължава да набира популярност, като 40% са увеличили използването на изкуствен интелект, откакто той е станал по-контактен, повече от половината основатели на МСП виждат потенциала му, но все още не го използват.
Това е пропусната възможност. Независимо дали става въпрос за автоматизиране на административни задачи, използване на асистенти с изкуствен интелект, подобряване на обслужването на клиенти, предоставяне на възможност на клиентите да плащат с едно докосване или вграждане на плащания в платформите за електронна търговия, правилните цифрови инструменти могат да помогнат на МСП да се развиват по-интелигентно и по-бързо.
Изграждането на цифрово доверие не означава да владеете всяка нова технология. Това означава да започнете от малки и да инвестирате в правилните платформи или да ги използвате.
Чрез нашата надеждна мрежа предоставяме на собствениците на малък бизнес достъп до най-съвременните решения, от които се нуждаят, за да посрещнат цифровото бъдеще.
През октомври 2024 г. постигнахме целта си да включим 50 милиона малки предприятия в цифровата икономика, което е доста по-рано от целта ни за 2025 г. Чрез приобщаващи програми като Start Path и Mastercard Strive предоставяме на МСП достъп до цифрово обучение, менторство и експертни насоки.
Тъй като цифровите инструменти заемат все по-централно място в ежедневните операции, МСП са все по-често обект на киберпрестъпници, но много от тях не разполагат с ресурси за ефективна защита.
Всеки втори собственик на малък бизнес (47% ) не е сигурен как да се защити от кибератаки и затова е от съществено значение да се повиши осведомеността, да се опрости защитата и да се направят достъпни правилните инструменти.
Независимо дали става въпрос за защита на данните на клиентите, предотвратяване на измами или защита на онлайн плащанията, изграждането на силна цифрова основа не е само защита, а създаване на доверие, стабилност и устойчивост за дългосрочен растеж.
Ето защо си сътрудничим с експерти и инвестираме в иновативни решения, които опростяват и образоват в областта на киберсигурността, така че собствениците на малки фирми да могат да се съсредоточат върху най-важното - обслужването на клиентите си.
Устойчивостта става все по-важен въпрос за малките и средните предприятия.
72% от основателите на МСП работят активно за повишаване на устойчивостта на своя бизнес, а 77% смятат, че изграждането на устойчив бизнес е ключът към осигуряване на бъдещето му.
МСП в Португалия са особено страстни. Мнозинството (88%) работят активно за повишаване на устойчивостта на бизнеса си, а 77% вече имат въведени политики.
Радваме се на това, особено като се има предвид, че устойчивостта не само е полезна за околната среда, но и може да доведе до дългосрочен бизнес успех.
Въпреки това пречките остават и 42% от предприемачите от МСП казват, че просто нямат време да се съсредоточат върху устойчивостта, а 45% посочват разходите като основна пречка.
Време е да променим това схващане.
Днес цифровите инструменти улесняват и правят по-достъпно от всякога предприемането на значими действия от страна на МСП. От проследяването на въглеродните емисии до намаляването на отпадъците, технологиите могат да помогнат на МСП да поемат контрола върху пътя си към устойчивостта.
Дори малки, мащабируеми промени като преминаване към цифрови разписки, въвеждане на безхартиено фактуриране или приемане на програми за отдаване под наем или повторна употреба могат да окажат значително въздействие.
Чрез интегриране на устойчивото развитие в ежедневните дейности МСП могат да стимулират растежа, като същевременно изграждат по-сигурно и конкурентно бъдеще.
Подкрепата за МСП не се състои само в осигуряване на възможност за извършване на транзакции, а в стимулиране на трансформацията.
В Mastercard сме горди, че подкрепяме предприемачите от малкия бизнес в Европа, като им предлагаме инструментите, познанията и партньорствата, от които се нуждаят, за да успеят.
Заедно можем да осигурим бъдеще, в което нашите МСП ще имат възможност да растат, да се адаптират и да процъфтяват.