Един от най-ярките примери за технологичните умения на поколението Z е неговият подход към писането. Докато по-възрастните потребители може да са били обучени да се фокусират върху точността на физическа клавиатура, поколението Z често пише на сензорни екрани, където скоростта е от ключово значение.

Според скорошен материал в The Wall Street Journal това поколение е развило уникален стил на писане, който е едновременно бърз и фокусиран върху палците, което рязко контрастира с традиционните умения за писане с докосване на по-старите поколения. Това вече не е част от повечето учебни програми: Процентът на учениците, които завършват гимназия в САЩ и имат клас по машинопис, е спаднал от 44% през 2000 г. до 2,5% през 2019 г.

Този акцент върху бързината, а не върху прецизността, има своите недостатъци. Разчитането на функциите за писане с палец и автокорекция означава, че много представители на поколението Z просто не развиват същото ниво на точност в уменията си за писане. Този фокус върху бързината може да ги затрудни да се адаптират към ситуации, които изискват подробно и безгрешно писане, особено в професионална среда, където ясната комуникация е от решаващо значение.

Може би още по-обезпокоително е, че според неотдавнашно проучване на EY служителите от поколението Z и хилядолетието се чувстват по-малко подготвени да идентифицират и да реагират на киберзаплахи в сравнение с по-възрастните си колеги.

Според проучването "Човешкият риск в киберсигурността" от 2024 г. респондентите от поколението Z са много по-склонни да признаят, че са отворили подозрителна връзка, а само 31% се чувстват много уверени в идентифицирането на опити за фишинг - значително по-малко от 40% от тяхната кохорта, които са отговорили по подобен начин в проучването от 2022 г.

Но представителите на поколението Z също така се характеризират като по-запознати с киберсигурността през 2024 г., отколкото през 2022 г. "Това подчертава един парадокс: повече знания водят до по-голям страх", се казва в доклада. "Служителите осъзнават сериозността на рисковете, но не се чувстват непременно по-подготвени, а сред по-младите поколения в ранните етапи на кариерата им се притесняват, че една грешна стъпка може да доведе до последствия."

Добрата новина според EY е, че компаниите могат да създадат повече възможности за по-добра подготовка на по-младите работници, за да превърнат тези знания в увереност, като инвестират в повишаване на квалификацията и обучение, съобразено с техния уникален опит като истински дигитални аборигени.

Поколението Z използва инструменти на изкуствения интелект за повишаване на производителността - от автоматични проверки на граматиката до изследвания и виртуални асистенти, управлявани от изкуствен интелект. И макар че разчитането на изкуствения интелект може да рационализира задачите и да повиши ефективността, то може да доведе и до недостиг на основни умения, като например решаване на проблеми, сътрудничество и комуникация.

Неотдавнашно проучване на TalentLMS показа, че почти половината от професионалистите от поколението Z твърдят, че разчитат повече на ИИ за насоки в работата, отколкото на своите ръководители. Почти толкова хора казват, че предпочитат да питат AI за въпроси, свързани с работата, вместо да питат колегите или ръководителите си.

Като разчита на ИИ за изпълнение на задачи като анализ на данни или вземане на решения, поколението Z може да не развие необходимите умения за самостоятелно решаване на проблеми - или това може да ограничи тяхната креативност или иновативност. И макар че според респондентите цифровите и техническите умения са най-важни в ерата на изкуствения интелект - по-важни от междуличностните умения и емоционалната интелигентност - 63% заявиха, че интегрирането на изкуствения интелект на работното място трябва да бъде придружено от обучение по меки умения, което според авторите на доклада "може да бъде противоотрова срещу откъсването от света и изолацията в цифровата ера".