Дата на влизане в сила: 2/17/2025
В Mastercard предлагаме и поддържаме водещи на пазара програми за лоялност, които Ви позволяват да печелите точки или награди за покупки, направени с Вашата отговаряща на условията карта Mastercard, и да осребрявате тези точки или награди за промоции, намаления, връщане на пари в брой, отстъпки, лотарии, специални оферти или други предимства („Програми“). Препоръчваме Ви да прочетете това известие заедно с Глобалното известие за защита на данните на Mastercard.
1. ОБХВАТ НА ТОВА ИЗВЕСТИЕ
Това известие за защита на данните („Известие“) описва как компанията Mastercard International Incorporated и нейните свързани дружества (наречени общо „Mastercard“, „нас“ или „ние“) обработват Лична информация във връзка с нашите Програми. „Лична информация“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице („Вие”).
Настоящото Известие не обхваща обработването от Mastercard в контекста на други програми, като уебсайта priceless.com. Моля, вижте Известието за защита на данните на Priceless за информация относно начина, по който обработваме Вашата Лична информация, когато използвате priceless.com. Настоящото Известие не обхваща също обработването, когато действаме от името на и съгласно инструкциите на финансови институции (напр. банката, издала Вашата карта Mastercard), търговци и други партньори, които действат като администратори на данни, когато предлагат програми за лоялност. Моля, вижте техните известия за защита на данните за информация относно обработването на Вашата Лична информация в такива случаи.
2. КАКВА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ ОБРАБОТВАМЕ ЗА ПРОГРАМИТЕ
В рамките на Програмите може да събираме следните видове Лична информация, свързана с Вас:
- Информация за акаунта и данни за контакт, като пълно име, имейл адрес, номер(а) на карта за плащане, която сте избрали да регистрирате за дадена Програма, срок на валидност, CVC2, идентификационни данни за вход, натрупан общ брой точки или награди и точки или история на осребряване на награди. В зависимост от програмата можете да изберете също да предоставите допълнителни подробности, като Вашия адрес, телефонен номер, дата на раждане, данъчен идентификационен номер и пол, когато това е разрешено от закона.
- Информация за транзакции, свързана с картата(ите), записана(и) в дадена Програма, като дата/час на плащане(ия), номер на лична сметка, име на търговеца, търговски и транзакционен код, валута и сума на покупката, както и токенизиран ID, генериран, за да се определи дали Вашите покупки отговарят на условията за Програмите.
- Вашите предпочитания за или интерес към конкретни оферти или категории оферти.
- Вашето географско местоположение (ако изберете да разрешите споделянето на Вашето местоположение, за да видите оферти близо до Вас).
- Информация, предоставена при попълване на доброволни анкети.
- Информация, предоставена във връзка с нашата поддръжка на клиенти, като дата, час и съдържание на Вашето съобщение.
- Информация, свързана с устройството (напр. ID на устройството, модел на устройството, тип на браузъра, операционна система, препращащ URL адрес, IP адрес, данни за местоположението) и информация за Вашето взаимодействие с нашите Програми на нашите уебсайтове (напр. дати и часове на действие). Ние събираме такава информация чрез бисквитки и подобни технологии (като уеб маяци и други тракери), както е описано в инструментите за съгласие, предоставени на нашите уебсайтове.
Ние получаваме горепосочените категории Лична информация от различни източници: от трети страни, като финансови институции, оператори на програми за лоялност и търговци, директно от Вас или от Вашето взаимодействие с бисквитки и подобни технологии. В зависимост от приложимото законодателство част от тази информация може да се квалифицира като чувствителна Лична информация.
3. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
Можем да използваме Вашата Лична информация за целите, посочени по-долу. В зависимост от държавата, в която се намирате, ние ще обработваме Вашата Лична информация само когато имаме правно основание за обработването, както е посочено в таблицата по-долу. Въпреки това, моля, имайте предвид, че макар и таблицата по-долу да не изброява съгласието като правно основание за всяка дейност на обработване, в някои държави то представлява единственото или най-подходящото правно основание за обработването на Лична информация и в тези държави се основаваме на съгласие.
|
|
Правно основание за обработване
|
|
Определяне дали отговаряте на условията за получаване на оферти във връзка с типа на Вашата карта, както и за идентифициране на транзакции, които може да отговарят на условията за точка или награда.
|
- Вие сте дали съгласието си или инструкции за използването на Вашата Лична информация: или
- Обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор, по който Вие сте страна; или
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация, за да можем да определим допустимостта, да управляваме и да Ви предоставим Програмите и техните ползи.
|
|
Създаване и управление на Вашия(те) акаунт(и) в Програмата, предоставяне на нашите услуги, комуникация с Вас относно Програмите и отговаряне на Вашите запитвания.
|
- Вие сте дали съгласието си или инструкции за използването на Вашата Лична информация: или
- Обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор, по който Вие сте страна; или
- Обработването е необходимо за спазване на законово или друго регулаторно задължение; или
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация, за да създаваме и управляваме акаунти, да предоставяме нашите услуги и да отговаряме на Вашите запитвания.
|
|
Обработване и изпълнение на покупки, направени на или чрез Програма.
|
- Вие сте дали съгласието си или инструкции за използването на Вашата Лична информация
- Обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор, по който Вие сте страна; или
- Обработването е необходимо за спазване на законово или друго регулаторно задължение.
|
|
Защита срещу и предотвратяване на измама и (кибер) заплахи, неоторизирани транзакции, злоупотреба с Програмите, искове и други задължения.
|
- Обработването е необходимо за спазване на законово или регулаторно задължение; или
- Обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор, по който сте страна; или
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация за целите на предпазване от измами, за обезпечаване на сигурността на нашите Програми, нашата мрежа и обработваните от нас разплащателни транзакции.
|
|
Да Ви изпращаме насочени известия и маркетингови съобщения за Програмите (включително конкурси, лотарии и всякакви други маркетингови дейности).
|
- Вие сте дали съгласието си или инструкции за използването на Вашата Лична информация: или
- Обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор, по който сте страна; или
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация, за да Ви предоставим продукти и услуги.
|
|
Анализ на Вашите предпочитания, обичайни разходи, интереси, използване и взаимодействие с Програмите, за да Ви предоставим подходящи оферти, персонализирано съдържание и персонализирани препоръки във връзка с Програмата (напр. може да Ви представим оферти, които са във Вашия географски обхват или въз основа на историята на покупките Ви).
|
- Вие сте дали съгласието си или инструкции за използването на Вашата Лична информация: или
- Обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор, по който сте страна; или
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация за целите на предоставяне на персонализирани услуги и препоръки за Вас.
|
|
Да управляваме, оценяваме и подобряваме нашите продукти и услуги, включително ефективността на нашите оферти и кампании, и да анализираме нашите програмни уебсайтове, мобилни приложения и всякакви други цифрови активи, за да улесним тяхната функционалност.
|
- Вие сте дали съгласието си или инструкции за използването на Вашата Лична информация: или
- Обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор, по който сте страна; или
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация, за да управляваме, оценяваме и подобряваме нашите продукти или услуги и да насърчаваме ангажирането на клиентите с Програмата.
|
|
Анонимизиране на Личната информация и изготвяне на обобщени отчети за вътрешен анализ и консултация на нашите финансови институции, търговци и други клиенти и партньори във връзка с обичайни разходи, измами и други данни.
|
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация за целите на анонимизиране на Лична информация, подготовка и представяне на отчети за обобщени данни; или
- Обработването се извършва за статистически и/или научно-изследователски цели (в юрисдикции, където е приложимо това правно основание).
|
|
Прилагане на приложимите условия за ползване или при необходимост за установяване, упражняване и защита на законни права.
|
- Обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор, по който сте страна; или
- Обработването е необходимо за спазване на законово или регулаторно задължение; или
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация за прилагане на условията за ползване на Програмата или за установяване, упражняване и защита на законни права.
|
|
Спазване на приложимите закони или както се изисква от съдебен процес, правоприлагаща или правителствена агенция, която има или претендира за юрисдикция над Mastercard.
|
- Обработването е необходимо за спазване на законово или регулаторно задължение; или
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация, за да отговорим на искане от страна на орган от съдебната система, правоприлагаща или правителствена агенция.
|
|
Спазване на стандартите на индустрията и нашите политики.
|
- Вие сте дали съгласието си или инструкции за използването на Вашата Лична информация: или
- Обработването е необходимо за спазване на законово или регулаторно задължение; или
- Обработването е необходимо за сключване или изпълнение на договор, по който сте страна; или
- Ние или трета страна имаме законен интерес да използваме Вашата Лична информация за спазване на стандартите в индустрията и нашите политики.
|
4. КАК СПОДЕЛЯМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
Можем да споделяме Вашата Лична информация:
- С главното управление на Mastercard в САЩ, нашите филиали и други юридически лица в рамките на групата дружества на Mastercard.
- С маркетингови агенции и други доставчици на услуги, които извършват услуги от наше име и във връзка с целите, описани в настоящото Известие. Ние ги ангажираме със строги договорни задължения за защита и сигурност на данните.
- С финансова(и) институция(и) (напр. банки, които са издали картата(ите), записана(и) в Програма) или търговци, доколкото е необходимо за подкрепа на инициативи, свързани с Програмата, и за разглеждане на жалби.
- С трети страни, които управляват или поддържат Програма, към която избирате да се присъедините.
- С партньори за обратно изкупуване за обработка или изпълнение на покупки или трансфери, направени чрез Програма.
- Когато считаме, че разкриването е необходимо за защита на жизненоважни интереси на физически лица, за защита на Mastercard от щети или финансови загуби или във връзка с разследване на предполагаеми или действителни измамни или незаконни дейности.
- Както се изисква съгласно приложимото право или правен процес, или за да отговорим на искания от правоприлагащи или правителствени агенции. При получаване на такива искания ще следваме процедурата, изложена в нашите Обвързващи корпоративни правила, където е приложимо.
- В случай на пълна или частична продажба или прехвърляне на нашия бизнес или активи. В такъв случай ще положим разумни усилия, за да инструктираме получателя да използва Личната информация, която сте ни предоставили, в съответствие с настоящото Известие.
5. ВАШИТЕ ПРАВА И ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА ИЗБОР, КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС И ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА НАШИТЕ ПРАКТИКИ
Имате определени права и възможности за избор относно Вашата Лична информация, която съхраняваме. За повече информация относно това как да подадете искане за упражняване на Вашите права върху Вашата Лична информация или Вашето право, за да се свържете с нас или за да научите повече за това как споделяме, прехвърляме, съхраняваме или защитаваме Вашата Лична информация, моля, вижте „Вашите права и избори“ в нашето Глобално известие за защита на данните. Вие можете да упражните правата си да се откажете от обработката на Лична информация от наша страна като ни изпратите имейл на: privacyanddataprotection@mastercard.com. Моля, посочете името на програмата, за която се отнася искането Ви, в темата на имейла си.
Настоящото Известие предоставя допълнителна информация за някои аспекти на обработването на Лична информация, обхванати от нашето Глобално Известие за защита на данните. За запитвания относно Вашата карта Mastercard и Вашите покупки, трябва да се свържете със съответната финансова институция или търговец. Повече информация за това как да се свържете с тях можете да намерите на техните уебсайтове.
