Skip to main content

Süni intellekt

5 mart 2026-cı il

 

Süni intellekt sizin üçün alış-verişə başlayanda etibar məhsula çevrilir

Mastercard, Google ilə birgə hazırlanmış agent ticarəti üçün yeni, standartlara əsaslanan etibar paradiqması olan Verifiable Intent-i təqdim edir.

google loqosu
Pablo Fourez profile photo

Pablo Fourez

Chief Digital Officer, Mastercard

Süni intellekt agentləri bizim adımızdan alış-veriş etməyə başladıqca, ticarət yeni bir dövrə qədəm qoyur. 

Süni intellekt sistemləri istehlakçılara kömək etməkdən onlar üçün hərəkət etməyə — alış-veriş planlaşdırmağa, qərarlar qəbul etməyə və əməliyyatları müstəqil şəkildə həyata keçirməyə keçdikcə axtarış, alış-veriş və alış-veriş birləşir. Bu dəyişiklik sürətləndikcə, vacib bir sual ortaya çıxır: Agentin tam olaraq istədiyimizi etdiyini və başqa heç nə etmədiyini necə bilirik? 

Bu, yeni bir ödəniş paradiqmasıdır. Və bu paradiqmada etibar məhsula çevrilir.

Süni intellekt agentləri real pulla hərəkət etdikdə, istehlakçılar yalnız sürət və ya rahatlıq axtarmırlar. Onlar nəyin icazə verildiyi barədə aydınlıq, təlimatlara əməl olunduğundan əminlik və bir şeyin səhv gedəcəyi təqdirdə qorunma gözləyirlər. Muxtariyyət artdıqca, etibar nəzərdə tutula bilməz. Bu sübut olunmalıdır.

Onilliklər boyu ticarət sadə, görünən bir niyyət əlamətinə əsaslanırdı. Kartınıza toxundunuz və ya "al" düyməsini basdınız və hər bir tərəf nə almaq istədiyinizi başa düşdü. Bu ortaq anlayış rəqəmsal ticarətin bu gün işləməsini təmin edir.

Agent ticarəti bu tənliyi dəyişdirir. İstehlakçılar birbaşa hərəkət etmək əvəzinə, səlahiyyətlərini bölüşürlər. Onlar agentdən ərzaqlarını yenidən sifariş etmələrini, büdcə daxilində səyahət sifariş etmələrini və ya düzgün ölçüdə müəyyən bir məhsul almalarını xahiş edə bilərlər. Agent həmin təlimatları şərh edir, şərtləri izləyir və satınalmanı həyata keçirmək üçün müstəqil şəkildə hərəkət edə bilər. Nəticədə, niyyət əməliyyat anında daha az nəzərə çarpır, baxmayaraq ki, onu yoxlamaq daha vacib olur. 

İstehlakçılar agentlərin məxfiliyi qoruyarkən təlimatlara əməl edəcəyinə dair inam və təsdiqlənə bilən dəlillərə ehtiyac duyurlar. Tacirlər agentin əməliyyat aparmaq səlahiyyətinə malik olduğuna dair zəmanətə ehtiyac duyurlar. Emitentlər qanuni fəaliyyəti saxtakarlıqdan fərqləndirməlidirlər. Və əgər bir şey səhv gedərsə, hər kəsin faktlara ehtiyacı var - təxminlərə yox.

Bu ehtiyacları ödəmək üçün xüsusi olaraq agent ticarəti üçün hazırlanmış və məxfilik mərkəzində qurulmuş yeni bir etimad modeli tələb olunur.

Bu anı qarşılamaq üçün agent ticarəti üçün yeni açıq, standartlara əsaslanan etimad təbəqəsi olan Verifiable Intent -i təqdim etmək üçün Google ilə əməkdaşlıq edirik. 

Google-ın Agent Ödənişləri Protokolu (AP2) və Universal Ticarət Protokolu (UCP) ilə uyğunlaşdırılmış və protokolun aqnostik olması üçün hazırlanmış Verifiable Intent, süni intellekt agenti onun adından hərəkət etdikdə istifadəçinin icazə verdiyi şeylərin dəyişdirilməsinə davamlı qeydini yaradır və bununla da ekosistemdə ortaq bir həqiqət mənbəyi yaradır. Bu, istehlakçıların, tacirlərin və emitentlərin etibar edə biləcəyi kriptoqrafik avtorizasiya sübutu təqdim edir.

Növbəti aylarda Verifiable Intent, tərəfdaşlarla real dünyada tətbiqi təşviq etmək və platformalar arasında məsuliyyətli, miqyaslana bilən agent yerləşdirmələrini dəstəkləmək üçün birbaşa Mastercard Agent Pay-ın niyyət API-larına inteqrasiya olunacaq. Paralel olaraq, Mastercard ticarətdə danışıq süni intellekt üçün tamamlayıcı standartlar müəyyən etmək məqsədilə sənaye qurumları ilə işləməyə davam edəcək.

Bu, sadəcə yeni ödəniş təcrübələrini təmin etməklə bağlı deyil. Söhbət ticarətin daha muxtar hala gəldikcə istehlakçıların hüquqlarının qorunmasının da bu tempdə davam etməsini təmin etməkdən gedir.

 

Süni intellektlə idarə olunan muxtar agentlər dünyasına etimadı necə yenidən düşünə bilərik?

Fəaliyyətlərin həvalə edildiyi agent dünyasında niyyət açıq və təsdiqlənə bilən olmalıdır. Bu yeni ödəniş paradiqmasında Mastercard-ın rolu, necə başlamasından asılı olmayaraq, hər bir əməliyyatda etibarın hərəkət etməsini təmin etməkdir. 

Əsasən, Verifiable Intent şəxsiyyəti, niyyəti və hərəkəti vahid, məxfiliyi qoruyan bir qeyddə birləşdirir. Bu, kart sahibinin süni intellekt agentinə icazə verdiyini təsdiqləyir, istehlakçının xüsusi təlimatlarını qeyd edir və agentlə satıcı arasında alış-verişlə nəticələnən qarşılıqlı əlaqəni qeyd edir. Mübahisə yaranarsa, bütün tərəflər onu tez və ədalətli şəkildə həll etmək üçün aydın audit izinə etibar edə bilərlər.

Tacirlər üçün bu aydınlıq agent əməliyyatlarının bu yeni üfüqünə inam gətirir. İstehlakçılar üçün bu, səlahiyyətlərin bölüşdürülməsinin nəzarətin itirilməsi demək olmadığı rahatlıq yaradır.

Agent tərəfindən dəstəklənən, insan tərəfindən həyata keçirilən alış-verişlərdə, Verifiable Intent istehlakçının mövcud olduğunu, alış-veriş səbətini təsdiqlədiyini və əməliyyatı təsdiqlədiyini təsdiqləyir. Tacirlər bu sifarişləri heç bir çətinlik çəkmədən inamla yerinə yetirə bilərlər. Daha muxtar ssenarilərdə, Verifiable Intent şəffaflıq və agentlik təmin edir ki, bu da tacirlərə agent əməliyyatını tamamlamazdan əvvəl əlavə təsdiqə ehtiyac olub-olmadığını qiymətləndirməyə imkan verir. 

Bu çətinliklər ənənəvi istehlakçı əməliyyatlarından daha da irəli gedir. Maşın-maşın ticarətində və proqramlaşdırıla bilən pul tətbiqlərində istehlakçı və ya biznes həmişə xərcləmə səlahiyyətini bir sistemə həvalə edir. İstər süni intellekt agenti vacib resurslar üçün ödəniş edir, istərsə də tədarükü idarə edir və təşkilat adından transsərhəd ödəniş həyata keçirir, risklər eynidir. Bu sistemlər istifadəçinin niyyətinə sadiq qalaraq sürətlə və miqyasda qərarlar qəbul etməlidir.

 

Verifiable Niyyət məxfiliyi və məlumatların idarə olunmasını necə qoruyur?

Etibar və məxfilik güzəşt deyil. Verifiable Intent, əməliyyat haqqında yalnız minimum zəruri məlumatların tərəflər arasında və yalnız ehtiyac olduqda paylaşılmasını təmin etmək üçün məxfilik nəzarəti texnikası olan Seçmə Açıqlamadan istifadə edir. Əməliyyat təfərrüatları, fırıldaqçılığın azaldılması və ya mübahisələrin həlli üçün həmin prosesdən kənarda həssas məlumatları açıqlamadan təsdiqlənə bilər. 

Bu yanaşma, Mastercard-ın məlumat və texnologiya prinsipləri ilə uyğunlaşır və istehlakçılar və satıcılar üçün nəzarəti qoruyur. 

 

Agentlik sistemləri üçün gələcəyə davamlı etimad təbəqəsi necə görünür?

Doğrulanabilir Niyyət, FIDO Alliance, EMVCo, İnternet Mühəndisliyi Task Force və Ümumdünya Şəbəkəsi Konsorsiumunun geniş qəbul edilmiş spesifikasiyaları üzərində qurulub. Bu gün və ekosistem inkişaf etdikcə agent protokolları, cihazlar, cüzdanlar, platformalar və hətta digər ödəniş şəbəkələri arasında işləmək üçün hazırlanmışdır.

Zamanla, bu, Verifiable Credentials ilə inteqrasiya yolu ilə gücləndiriləcək və istehlakçıların səlahiyyətlərini və nümayəndə heyətini daha da aydın, portativ və kriptoqrafik olaraq təsdiqlənə bilən edəcək.

Bu gün Mastercard, Verifiable Intent spesifikasiyasını və ilkin istinad tətbiqini GitHub -da və verifiableintent.dev ünvanında açıq mənbəli şəkildə təqdim edir. Agent platformaları, ödəniş və kassa imkanları, tacirlər və inkişaf etdiricilər nəzərdən keçirməyə, töhfə verməyə və qurmağa dəvətlidirlər. Mastercard Agent Pay ilə Verifiable Intent istifadə üçün API spesifikasiyaları və geliştirici alətləri tezliklə Mastercard Developers -də mövcud olacaq.

Süni intellekt agentləri daha çox məsuliyyət götürdükcə, ödənişlər etibarın əksinə çevrilir. Bu yeni ödəniş paradiqmasında istehlakçılar səmərəlilikdən daha çox şey istəyirlər. Onlar inam, hesabatlılıq və süni intellekt onların adından hərəkət etdikdə kiminsə onları dəstəkləyəcəyinə dair əminlik istəyirlər. 

Doğrulanabilir Niyyət bu vədi yerinə yetirmək üçün qurulur. Mastercard Agent Pay-ə inteqrasiya edildikdə, bu, səlahiyyət, hesabatlılıq və müraciət imkanlarının aydın sübutunu təmin edən bir sistemin əsasını təşkil edir. Ticarət daha müstəqil hala gəldikcə, etibar arxa plana keçməyəcək. Daha da əhəmiyyətli olacaq.

 

Onlar nə deyirlər

“Süni intellekt agentləri daha müstəqil fəaliyyət göstərməyə başladıqca, istifadəçi niyyətinin aydın, sübut edilə bilən və qorunan qalması vacibdir”, - deyə Google-ın Ödənişlər üzrə vitse-prezidenti və baş meneceri Stavan Parix bildirib. “Agent Ödənişləri Protokolu ilə uyğun olan Verifiable Intent kimi güclü, qarşılıqlı fəaliyyət göstərən etimad infrastrukturu agent ticarətinin miqyaslanması üçün təbii sürətləndiricidir və biz bu təşəbbüsdə Mastercard ilə əməkdaşlıq etməkdən qürur duyuruq.”

Adyen şirkətinin baş texnologiya direktoru Tom Adams bildirib ki, "Tacirlər bizneslərini müştərilərinin etibarı üzərində qurublar". “İstehlakçılar getdikcə süni intellekt agentləri vasitəsilə əməliyyatlar apardıqca, müştəri niyyətini təsdiqləmək üçün təsdiqlənə bilən, məxfiliyi qoruyan bir yola sahib olmaq əsas məsələyə çevrilir.” "Verified Intent" kimi yanaşmalar, tacirlərə şəxsiyyət, məlumatlar və müştəri təcrübəsi üzərində nəzarəti saxlayaraq, agent tərəfindən başladılan əməliyyatları açıq şəkildə təsdiqləməyə kömək edə bilər.

“Son bir neçə ay ərzində süni intellekt agentlərinin tətbiqinin sürətlə artdığının şahidi olduq”, - deyə Basis Theory şirkətinin baş texnologiya direktoru Ceyms Armsted bildirib. “Bu agentlər birbaşa ticarətdə iştirak etməyə — istehlakçılar və müəssisələr adından alış-veriş etməyə və əməliyyatlar aparmağa başladıqca — ən vacib sual etibar məsələsinə çevrilir. Əməliyyatın arxasındakı niyyətin gerçək olduğunu necə bilirsiniz? Mastercard-ın Verifiable Intent API-si bunun həlli istiqamətində vacib bir addımdır. Mastercard şəbəkəsini Basis Theory-nin tokenləşdirmə və təhlükəsiz məlumat infrastrukturu ilə birləşdirməklə, agentlərin ödənişləri təhlükəsiz və şəffaf şəkildə başlada və tamamlaya biləcəyi yeni bir ticarət modelinin yaradılmasına kömək edə bilərik.

“Al agentləri istehlakçılar adından alış-veriş etməyə başladıqca, etibar və niyyətin aydın sübutu vacib olacaq.” "Mastercard-ın təsdiqlənə bilən niyyəti, bu əməliyyatların səlahiyyətli və təhlükəsiz olmasını təmin etmək üçün vacib bir addımdır", - Checkout.com saytının baş məhsul direktoru Meron Kolbeci bildirib. “Checkout.com, müəssisə tacirlərinə sxemlər, platformalar və protokollar arasında agent ticarətini inamla qəbul etməyə kömək edən açıq standartları dəstəkləyir.”

Getnet-in baş direktoru Xuan Franko bildirib ki, "Ticarətçilər getdikcə daha çox rəqəmsal nümayəndə heyətinin yeni formalarını seçdikcə, Getnet-dəki vəzifəmiz inamla irəliləmək üçün ardıcıllığı təmin etməkdir". “Verified Intent kimi təşəbbüslər bu uyğunlaşmaya töhfə verir, məsuliyyətli innovasiyanı dəstəkləyir və eyni zamanda tacirlərin və istehlakçıların hər gün etibar etdiyi təhlükəsizlik tədbirlərini gücləndirir.”

Fiserv şirkətinin Merchant Solutions şirkətinin baş məhsul direktoru Sanjay Saraf bildirib ki, "Doğrulana bilən niyyət agent ticarətində niyyətin, identifikasiyanın və hesabatlılığın necə qurulduğunda mənalı bir addımdır". “Mastercard Agent Pay ilə inteqrasiya etməklə, Fiserv, tacirlərə agent tərəfindən başladılan əməliyyatları təhlükəsiz saxlamağa kömək edən yeni bir etimad təbəqəsi təqdim edir.” Agentlər daha çox məsuliyyət götürdükcə, Verifiable Intent tacirlərə fırıldaqçılığı proaktiv şəkildə azaltmağa, mübahisələrin nəticələrini gücləndirməyə və müştəri etibarını qorumağa imkan verir.

“Agent tərəfindən idarə olunan ödənişlər yetkinləşdikcə, güclü orkestrasiya, aydın siyasətlər və daxili şəffaflıqla onları real dünyaya hazırlamağa diqqət yetiririk.” "Verifiable Intent istifadəçi avtorizasiyasını sadə və təhlükəsiz edir, beləliklə agentlər platformalarda təhlükəsiz şəkildə hərəkət edə bilərlər", - IBM-in idarəedici direktoru Kirstin Kirtli Silva bildirib. “Tacirlər üçün bu o deməkdir ki, hər bir əməliyyat izlənilə bilər və mübahisələrin həlli daha asandır.” Tərəfdaşlara erkən prototiplərdən genişmiqyaslı tətbiqə keçməyə kömək etmək üçün bunu IBM-in orkestrasiya təbəqəsi ilə uyğunlaşdırmaqdan məmnunuq.

“Tacirlərimiz agent ticarətində böyük imkanlar görürlər, etibar və kimlik əsas imkanlar kimi ortaya çıxır”, - deyə hazırda Global Payments olan Worldpay şirkətinin agent ticarəti rəhbəri Reşmi Sureş bildirib. “Onlara niyyətlərini yoxlamağa imkan verən, eyni zamanda məxfiliklərini qorumaq seçimini verən açıq standarta sahib olmaq, övladlığa götürmənin artmasının açarıdır.” Biz tacirlərimiz və onların istehlakçıları adından bu Verifiable Niyyət çərçivəsini inkişaf etdirmək üçün Mastercard ilə tərəfdaşlıq etməkdən həyəcan duyuruq.