Skip to main content

İnnovasiya

14 Yanvar 2026

      

Alış-veriş səbətiniz üçün süni intellekt gəlir

Pərakəndə satıcılar əl ilə görülən ağır işləri aradan qaldırmaq və merçendayzinqi sürətləndirmək üçün süni intellektdən istifadə edirlər ki, bu da avtomatlaşdırmanın yeni bir dövrünün başladığını göstərir.

google loqosu

NRF 2026-da Google öz platformasında agent ticarətini idarə etmək üçün yeni bir protokol elan etdi. (Şəkil müəllifi: Jason Dixson Photography/NRF)

Ben Fox Rubin

Vice President,

Global Communications,

Mastercard

Bu həftə Manhettendə keçirilən NRF 2026 pərakəndə satış konfransındakı Google stendində insanlar çox idi, iştirakçılar gün ərzində davam edən çoxsaylı süni intellekt mərkəzli nümayişlərdən birini dinləmək üçün yer axtarırdılar.

Bu xaosun ortasında, Google süni intellekt biznes lideri Ankit Jain tərəfindən bir yer tutdum. O, məni və bir qrup digər iştirakçını şirkətin Gemini süni intellekt agenti tərəfindən uşaqların ad günü məclisinin planlaşdırılmasının canlı nümayişi ilə tanış etdi. Hipotetik pərakəndə satış veb saytında Jain söhbətə başladı və Gemini fərqli əyləncə mövzuları - çörək bişirmə, şarlar - və süni intellekt tərəfindən yaradılan görüntülər təklif etdi. O, həyətyanı sahənin şəklini yüklədi və çatbot oradakı əyləncənin necə görünə biləcəyini də tez bir zamanda paylaşdı.

Agent alınacaq əşyaların ətraflı siyahısını təqdim etdi, onu Jainin planlaşdırdığı büdcəyə uyğunlaşdırmaq üçün azaldıb və o, söhbət zamanı ehtiyac duyduğu şeyi ala bildi.

Süni intellekt son vaxtlar hər yerdədir və bu ilki texnologiyanı tamamilə ələ keçirib NRF şousu , panel müzakirələrindən tutmuş stend nümayişlərinə və Javits Mərkəzi ətrafındakı söhbətlərə qədər. Sərgidə (və son zamanlar bir neçə digər böyük ticarət sərgisində ) süni intellektdən istifadənin üstünlük təşkil etməsi, pərakəndə satış, ödəniş və texnologiyanın alış-verişdə növbəti böyük dəyişiklik kimi gördükləri şeylərə nə qədər diqqət yetirdiyini və ticarətdə demək olar ki, hər bir biznes funksiyasını - yeni məhsullar hazırlamaqdan tutmuş mağaza idarə etməyə qədər - dəyişdirmək potensialına malik olduğunu göstərir.

Misal üçün, pərakəndə satış texnologiyaları startapı olan Machyna komandası, hələ də baqqal dəhlizlərində gəzərkən reseptlər təklif edə bilən süni intellektlə təchiz olunmuş alış-veriş səbətini nümayiş etdirdi. AWS, prosesi həm daha sürətli, həm də daha ucuz hala gətirərək, süni intellekt alətlərindən istifadə edərək yeni bir baqaj parçası dizayn etməyin konsepsiya demosunu təqdim etdi.

Bu gün əşyalar almaq üçün süni intellektdən istifadə etmirsiniz? Bəli, şirkətlər çox açıq şəkildə böyük bir mərc ediblər ki, tezliklə bunu edəcəksiniz.

 

 

NRF 2026 ticarət sərgisində Mastercard-ın stendində.

NRF zamanı Mastercard yeni protokolunda Google-a qoşulacağını, Agent Pay-ı Microsoft Copilot Checkout-a gətirəcəyini və süni intellektlə işləyən ticarəti inkişaf etdirmək üçün startapların cəlb olunması proqramını inkişaf etdirəcəyini açıqladı. (Şəkil müəllifi: Ben Fox Rubin)

 

“Bu, təkcə müştəri təcrübəsini dəyişməyəcək”, - deyə Mastercard-ın rəqəmsal kommersiyalaşdırma üzrə qlobal rəhbəri Şerri Haymond mənə Mastercard-ın stendinin qarşısında dedi. "Bu, artıq pərakəndə satıcıların məhsul seçimi ilə bağlı düşüncə tərzini - mal satma tərzini dəyişdirir."

O əlavə etdi ki, şirkət tacirlərin süni intellektə keçiddən yararlanması üçün alətlər yaradır və bu sahə sürətlə dəyişdikcə pərakəndə satış tərəfdaşlarını dinləməyə və onlardan öyrənməyə davam edir.

 

Virtual dəhlizlərdə süni intellekt

Konfrans ötən həftə Google-ın agent ticarəti üçün yeni standart olan yeni Universal Commerce Protocol-u elan etməsi və Microsoft-un Copilot Checkout xüsusiyyətini təqdim etməsi ilə başladı.

Microsoft-un stendində Mallory Manolis mənə Copilot Checkout-un necə işlədiyini göstərdi, alış-veriş təcrübəsi və (əlbəttə ki) şirkətin Copilot süni intellekt agentinə daxil edilmiş ödəniş vasitəsilə. O, komandanın qəsdən müəyyən bir pərakəndə satış şirkətinin adını - məsələn, yerli kitab mağazası kimi - "al" düyməsinə daxil etdiyini söylədi ki, bu da bu müəssisələrin hətta süni intellekt söhbətlərinin yeni dünyasında belə müştəriləri ilə sıx əlaqə saxlamalarının vacib bir yoludur.

“Biz istəyirik ki, böyük və ya kiçik olsun, istənilən tacir öz məhsulunu milyonlarla Copilot istifadəçisinə təqdim etsin”, - deyə o bildirib.

 

A woman in the Microsoft booth looks at a screen.

Microsoft stendində Mallory Manolis Copilot Checkout-u nümayiş etdirir. (Şəkil müəllifi: Ben Fox Rubin)

 

Həm Microsoft , həm də Google komandaları konfransda süni intellektlə işləyən alış-verişin hər ikisinə necə inteqrasiya oluna biləcəyini müzakirə etdilər.öz agentlərinin söhbətlərində və həmçinin pərakəndə satış şirkətlərinin veb saytlarında.

Süni intellekt ticarəti sahəsində fəaliyyət göstərən ReFiBuy şirkətinin baş direktoru və həmtəsisçisi Skot Vinqo bildirib ki, bu gün innovasiya sürəti pərakəndə satış sahəsində 30 illik fəaliyyəti ərzində gördüyü heç bir şeyə bənzəmir. Süni intellekt agentləri kontekstə və məzmuna üstünlük verdikləri üçün, məhsulları haqqında hekayə danışan kiçik butik mağazaları, süni intellekt alış-verişi inkişaf etdikcə parlamaq üçün böyük bir fürsət əldə edirlər.

"Düşünürəm ki, bu, bütün oyun sahəsini yenidən qurur", - deyə o bildirib.

Sərgi salonunun başqa bir hissəsində təhlükəsizlik kameraları və qapı giriş nəzarət sistemləri istehsal edən Verkada şirkətinin həllər mühəndisi Çeyz Aleksandrla görüşdüm. O, mənə şirkətinin də video arxivlərdə axtarışı daha asanlaşdırmaq üçün süni intellektdən necə istifadə etdiyini göstərdi. O əlavə etdi ki, Verkada məxfilik və istifadəçi məlumatlarının qorunması təməli ilə yeni süni intellekt vasitələrindən istifadəsini təmin edir.

"Düşünürəm ki, onun neçə bazara yerləşdirildiyi həqiqətən maraqlıdır", - deyə o bildirib. “Düşünürəm ki, hər gün onun nə qədər güclü bir resurs olduğunu öyrənirik. Bunun hər bir sahəyə təsir etməsi sadəcə zaman məsələsidir.

 

An NRF attendee stands in front of a microphone in front of a hologram of a stylishly-dressed man in sunglasses.
Verizon şirkətindən Toni Lutz foto köşkünün qarşısında dayanır.

Süni intellekt şəhərdəki yeganə texnoloji oyun deyildi, pərakəndə satıcılar və brendlər öz həllərini nümayiş etdirmək üçün holoqramlardan və robotlardan istifadə edirdilər. (Şəkil müəllifi: Jason Dixson Photography/NRF).

 

Günün sonuna yaxın Kanadanın Monreal şəhərində yerləşən Delmar Jewelers şirkətinin biznesin inkişafı üzrə icraçı direktoru Pinny Gniwisch ilə qarşılaşdım. Bu şirkət Kohl's və Walmart kimi digər pərakəndə satış mağazaları vasitəsilə zərgərlik məmulatları satır. Qniviş bildirib ki, Delmar inventarını real vaxt rejimində idarə etmək və işçilərinə məhsullar haqqında məlumat vərəqlərini daha asan doldurmağa kömək etmək üçün süni intellektdən istifadə edir ki, bu da onları bir neçə fərqli saytda siyahıya ala bilsin. Bu, əl ilə görülən ağır iş növüdür və demək olar ki, heç kim bunu etməyi xoşlamır.

"Hər səviyyədə süni intellekt işi asanlaşdıracaq", - deyə o əlavə edib.

Bütün bu süni intellekt ajiotajı arasında maraqlı bir əks nöqtə də qeyd edildi. Z Nəsil alış-veriş maraqları ilə bağlı paneldə Z Nəsil peşəkar şəbəkəsi olan The Z Suite-nin bir neçə üzvü mağazada alış-verişin vacibliyini qeyd etdilər. Moda sənayesində Z Nəsil məsləhətçisi Naomi Barrales bildirib ki, Z Nəsil nümayəndələrinin əksəriyyəti süni intellektdən, yeraltı skeytbordlardan və ümumiyyətlə telefonlarından yayınmağa çalışdıqca, fiziki mağazalara getmək və orada əşyalar kəşf etmək gənclər üçün daha populyar hala gəlib.

Beləliklə, görünür, texnologiya veb saytlara, biznes alətlərinə, video arxivlərinə və hətta alış-veriş səbətlərinə əlavə olunmaqla, şübhəsiz ki, daha çox süni intellekt gələcəyinə doğru gedirik. Amma Barralesin qeyd etdiyi kimi, bütün bunlardan fasilə verib bəzən əsl mağazaya getmək də xoş olacaq.

CES yenə də süni intellektlə bağlı idi...

Süni intellekt şouda dominantlıq etdi — daha sürətli prosessorlardan və daha ağıllı nəqliyyat vasitələrindən tutmuş humanoid robotlara və ev köməkçilərinə qədər — üstəgəl birləşdirilmiş kərpiclər və üçqatlı telefon.
Attendees mingle on the floor of CES 2026 in Las Vegas.